職場環境の調整の仕方～フロアの実力者にお伺いをたてる

やり過ぎぐらいでちょうどいい！印象に残るビジネスマナー＋α 【場面２１】

職場環境の調整の仕方～フロアの実力者にお伺いをたてる

ビジネスコミュニケーションにおける「やりすぎ」とは、何を伝えるにしても、常に「相手をよい気持ちにさせる」ことです。よってコミュニケーションをとる相手のタイプ、状況によって、注意すべきポイントも変えていかなければいけません。

【大前提】
対お客様：常に相手をたてて恥をかかせない／指摘しない
対上司：何を言われてもムッとせず素直に受け止める
対同僚：後輩：公私混同をしない

このシリーズでは、いろいろなシーン別に、レベルに合わせた動き方をお教えいたします。自分がどこまでできているか確認してみてください。自分は周りよりがんばる必要があると思う人は、周りより気をつけるべきことも多いものです。

今日のテーマ：職場環境の調整の仕方

自分からすすんで相手に好意をもってみる
レベル１：ビジネスパーソンとして気をつけるべき事項（当たり前）
レベル２：普通より頑張る必要があると思う人が気をつけるべき事項

フロー

（１）「暑い（寒い）」と思ったら、自分が衣服で調整する
（２）１０分我慢して耐えられなければ、上司（そのフロアの実力者）にお伺いをたてる「暑く（寒く）ありませんか？よろしければ、エアコンの調節をしてきますが・・・」
（３）そこで「別に・・・」と言われれば、我慢する。
（４）温かい（冷たい）飲み物を飲んでしのぐ

レベル１
（１）フロアの実力者を見抜く
（２）温度・湿度は日常的にチェックしておく

レベル２
（１）積極的に実力者にお伺いをたてる
（２）常に実力者の（暑さ）好みを知り、それに順応した服装を心がける

解説

実は、温度・湿度の状態というのは、人が健やかに過ごすために非常に重要な条件です。しかし、オフィスでそれを調節することは、簡単なようで非常に難しいことです。何十人もの人が同じ環境下で働いているので、個人が好き勝手にかえていいものではありません。そこで、重要なことは、フロアの実力者を見極めて、その方に状態を変える許可をいただくことです。この場合の実力者とは、役職者のことではありません。ベテランと言われる、職場で高い発言力を有する人のことです。女性は冷え性の方も多いので、女性のベテラン社員の方に確認しておけば間違いないです。そこで許可をもらえなければ、自分で調整して我慢するより他ありません。