若手向け研修　～プロフェッショナル思考編（１日間）

若手向け研修　～プロフェッショナル思考編（１日間）

問題の本質は何か、を徹底的に考えたカリキュラムで、現場で役立つスキルやノウハウを習得！

研修No.B YEP305-0500-2843

対象者

  • 若手層

「仕事におけるプロフェッショナルとは何か」を考え、目指すべき姿を明確化したい若手社員・職員の方

研修内容・特徴outline・feature

「言われたことをきちんと実践する」が第一であった新入社員のころとは違い、若手社員には「自ら考えて主体的に仕事に関わる姿勢」が求められます。
本研修では、「仕事におけるプロフェッショナルとは何か」を考え、目指すべき姿を明確化することと、ワンランク上のコミュニケーションスキルを習得することを通じて、若手社員の主体性の強化を目指します。

具体的には、「自分が入社してからできるようになったこと」や「職場で『プロ』だと感じる人と自分との違い」、「周囲から期待されている役割」を考えることを通じ、自分が「プロフェッショナル」として活躍するために必要なスキルを明確化します。また、「結果にまで責任を持つ」といった心構えや、自分なりの意見を交えた的確なホウ・レン・ソウ（報連相）を行う方法を学び、主体性の発揮につながるコミュニケーションスキルを身につけます。

研修プログラム例program

研修プログラム例
内容
手法
  • １．これまでを振り返る
    【ワーク】これまでの仕事を振り返り、できるようになったことや自信のあることを整理する
 ワーク
  • ２． 成長とは何か
    （１）求められるプロ志向
    （２）業務が慣れてきた段階で陥りがちな罠
 講義
  • ３． プロフェッショナルになるためには
    （１）「この人はすごい」「さすがプロだ」と職場で感じる人は？
    【ワーク】考え方、仕事への取り組み方など様々な視点から「プロフェッショナル」を考える
    （２）ビジネスの本質とは何か？
 講義
ワーク
  • ４． 今の自分の求められる役割とは
    （１）自分たちに求められる役割とは
    【ワーク①】自分が上司や先輩であったら自分たちにどうしてほしいか
    【ワーク②】自分が後輩であったら自分たちにどうしてほしいか
    （２）役割を積極的に受け入れる
    （３）これから自分は何を身につけるべきかを考える
    【ワーク】自分に求められる役割を踏まえ、これから身につけるべきことや、伸ばしていくべきことを整理する
 講義
ワーク
  • ５． より活躍するためのスキル① ～コミュニケーション
    （１）コミュニケーションはねじれて伝わる
    （２）コミュニケーションにおける心構え
 講義
  • ６． より活躍するためのスキル② ～相談する
    （１）相談の２つのポイント
    （２）「相手にとって」わかりやすいために
    （３）わかりやすくするコツ　～ ６Ｗ３Ｈ
    【ワーク】とあるクレームについて、「６W３H」を踏まえて上司に報告するべき事項を考える
    （４）相談するための「訊く」スキルとは？
    （５）相手が話しやすさを感じる「質問」にするには？
    【ワーク】これまでに学んだ「訊く」スキルを実践する
 講義
ワーク
  • ７． 明日から動こう ～ 自分の目標設定とアクションプラン作成
    （１）【ワーク】１年後に達成すべき「目標」を１つ設定
    （２）いきなり１００ではなく、１つずつステップアップする姿をイメージ
    （３）今日から開始する「アクションプラン」作成
 講義
ワーク

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2017年 1月　　　　　14名
業種
介護・福祉
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 周りを見渡して円滑なコミュニケーションがとれるようにしていきます。
  • 営業職として表情やコミュニケーション、考え方など参考になりました。
  • 皆さんとグループワークができ、意見が共有でき、とても有意義でした。学んだ事を営業所で活用できるようにがんばります。
  • アクションプランを基に、自分の長所を生かして行動していきます。
  • 周囲への働きかけ、他人への影響等、私に不足している部分の勉強ができて非常に私にプラスになりました。

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