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行政向け離職防止研修～上司として中途採用職員の活躍を支援する（１日間）

行政向け離職防止研修～上司として中途採用職員の活躍を支援する（１日間）

中途採用職員の早期離職を防ぐための心構えや業務配分、コミュニケーションを学ぶ

研修No.B MTV260-0400-5722

対象者

  • リーダー層
  • 管理職

・中途採用職員を受け入れる部署の上司や管理監督者の方
・行政組織の人事担当者

よくあるお悩み・ニーズ

  • 民間から行政組織に入職した職員の離職が多くなっている
  • 指導やフォローが部署任せになっており、中途採用職員が活躍できていない
  • 中途採用職員が行政ならではの文化に慣れず、離職につながっている

研修内容・特徴outline・feature

都市部でも地方でも、行政を取り巻く環境は厳しさを増しています。少子高齢化の進展や専門性の高いスキルが求められることを背景に、以前より民間から行政組織に中途で入職する職員が多くなっているのが現状です。また、明確なキャリアを描いて入職する職員がいる一方で、これまで働いてきた組織との仕事の進め方などのギャップから、離職してしまうケースが増えています。

本研修では受け入れる側の上司や人事担当者向けのプログラムとして、中途採用職員が感じるギャップや、早期に長く活躍してもらうためにとるべき具体的な行動を学びます。入職序盤での仕事の教え方はもちろんのこと、実際の場面を想定したケーススタディで、自組織で中途職員を受け入れる際の面談の仕方を実践的に身につけます。

研修のゴールgoal

  • ①中途採用職員を受け入れる心構えを学ぶ
  • ②入職したての職員への仕事の任せ方を理解する
  • ③面談や日ごろのコミュニケーションを通して、関与・ケアできるようになる

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．中途採用者を受け入れる心構え
    （１）ある程度のギャップはあるものと考える
    【ワーク】民間企業から転職してきた職員が感じるギャップは何か考える
    ①仕事の進め方　②組織体制にかかわること　③スピード感の違い
    （２）中途採用職員だからと放っておかない
    （３）中途採用職員にも「新人」としての意識を持ってもらう
    （４）離職の原因を取り除く、やりづらさを軽減する
講義
ワーク
  • ２．離職の原因となるものを考える
    （１）離職の原因となりやすいもの
    ①採用時に聞いていた話とのミスマッチ
    ②人間関係が好ましくない・うまくいかない
    ③仕事にやりがいが感じられない　④組織風土が合わないと感じる
    （２）変えられるものは自身の手で変えていく
    【ワーク】離職原因への対策としてすぐに取り組めること、長期的に取り組むべきことを整理する
講義
ワーク
  • ３．採用者にあわせた仕事の任せ方
    （１）任せる仕事でスキルを見極める
    ①過去の経歴から任せる仕事を想定する　②標準的な育成計画を立てておく
    ③まずは業務を任せてみて、どのくらいできるのかをはかっていく
    【ワーク】中途採用職員を自身の職場で受け入れるときの育成計画を立てる
    （２）できなければフォローする
    （３）これまでの経験に縛られず仕事を任せる
    （４）経験が浅いうちでも小さな役割を与える
    ①朝礼や会議などの司会や簡単なスピーチ
    ②職場内での連絡係　③業務改善の取り組み
    【ワーク】中途採用職員が入職した際に任せたい役割を考える
講義
ワーク
  • ４．面談で採用者の現状を確認する～ギャップを「やめたい」につなげない
    （１）定期的に話す時間を持つ
    （２）面談を行う際の流れ
    （３）面談で伝えること～改善の話に終始しない
    （４）困っていることの解決策を一緒に考える
    【ワーク】中途採用職員からよくあがる、または想定される困りごとを考え、解決策を考える
    （５）入社時に想定していた仕事と違うと感じている場合
    ①中長期的に相手のキャリア志向を確認する
    ②どのように組織で活躍したいかを確認する
講義
ワーク
  • ５．日頃のコミュニケーションでケアする
    （１）日頃から積極的に関与する
    ①忙しいことを言い訳にしない
    ②日頃のサポート役がいざというときの相談役になれる
    （２）コミュニケーションの機会を増やす
    （３）相手を待つのではなく、自分から歩み寄ることが大切
    （４）メンタル面の変化に敏感になる
講義
  • ６．まとめ
ワーク

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全力Q&A{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

本研修は実際にさまざまな行政組織で働く方へのインタビューを通して開発しました。民間からの中途採用職員を迎え入れる際は「あの人は経験があるから大丈夫だよね」ではなく、行政組織での仕事を１から教える、という丁寧な姿勢が重要です。上司・先輩だけでなく係や課などチーム全体で受け入れる体制を整えることで、ギャップを感じてすぐに退職するということは発生しにくくなります。

本研修内では、中途採用職員個人のスキルを活用した仕事の任せ方はもちろんのこと、働く組織とのつながりを感じられるような仕事の任せ方などにも言及しています。

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