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営業向けプレゼンテーション研修～セールストーク向上編（半日間）

営業向けプレゼンテーション研修～セールストーク向上編（半日間）

お客さまへのプレゼン時にわかりやすく伝える手法を学ぶ

研修No.B SLP400-0000-2034

対象者

  • 全階層

・お客さまに「伝わる」プレゼンテーションを学びたい営業職の方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 訴求力（プレゼン力）を強化したい
  • 課題を発見・解消する提案を考え、相手にメリットがあるように伝える手法を学びたい

研修内容・特徴outline・feature

本研修は、お客さまにプレゼン時にわかりやすくメリットを伝え訴求力を高めるためのコツを学んでいただくプログラムです。これまでの経験や自身のプレゼンについて振り返った後で、ＦＡＢＥ手法や行動経済学などの具体的な手法をお伝えいたします。

研修のゴールgoal

  • ①これまでのプレゼン経験を振り返り、うまくいった要因・うまくいかなかった要因を整理する
  • ②お客さまがわかりやすいプレゼン、経験・訴求力を踏まえどんなことに注意したら良いのかを学ぶ

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．お客さまへのプレゼンテーション経験を振り返る
    （１）お客さまへのプレゼンテーション経験を振り返る①
    【ワーク】これまで「上手くいった」と思うプレゼンテーション経験を振り返る
    （２）お客さまへのプレゼンテーション経験を振り返る②
    【ワーク】これまで「あまり上手くいかなかった」と思うプレゼン経験を振り返る
    （３）結果を振り返り、精度を高める～お客さまへの訴求力を上げる
    （４）理由の明確化が、部署のノウハウとなる
    （５）要因究明のポイント～「なぜ」と考えるクセをつける
    【ワーク】Ｐ２のワークを改めてなぜなぜ分析してみましょう
    （６）お客さまに「伝わる」プレゼンテーションに必要な要素とは
講義
ワーク
  • ２．「伝わる」プレゼンテーションの大前提
    （１）「わかりやすさ」とは「シンプルさ」
    （２）最も聞き手（お客さま）に伝えたいメッセージから考える
 講義
  • ３．お客さまに伝えるメリットを明確にする ～ＦＡＢＥ手法の活用
    （１）見えない商品をわかりやすく説明する手法 ～ＦＡＢＥ手法
    【ワーク】ＦＡＢＥ手法を用いて、自社商品・サービスにおけるトークを考える
    （２）ベネフィット話法
    【ワーク】自社の商品説明をベネフィット話法で行う
講義
ワーク
  • ４．お客さまの心理に合わせてわかりやすく伝える～行動経済学の活用
    （１）行動経済学を営業に応用するメリット
    （２）行動経済学とは～人は感情で動く
    （３）ナッジ理論とは
    【参考】コロナ禍でのナッジ理論活用事例
    （４）「選びやすい・わかりやすい」がお客さまの決断を促す
    【ワーク】お客さまへのプレゼンテーション時に反映できそうなことを考える
ワーク
  • ５．まとめ
    【ワーク】現場で実践すること、取り組んでいくことを書き出す
講義
ワーク

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全力Q&A{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2021年3月　　　　　23名
業種
情報通信・ＩＴサービス
評価
内容：大変理解できた・理解できた
95.7%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • お客さまに説明する時は、相手目線でシンプルにわかりやすくを意識する。また、ベネフィット話法を用いて、具体的なイメージやストーリーを伝えるようにする。
  • 日頃から相手が知りたい内容に重点を置き、どのような結果が得られたら成功か納得のラインを共有しながら仕事を進める。事実と意見をしっかりけて伝えることを意識していく。
  • 上手くいったときの「なぜ」についても意識して掘り下げ、身近な業務改善に役立てていきたい。

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