業務フロー作成研修（半日間）

問題の本質は何か、を徹底的に考えたカリキュラムで、現場で役立つスキルやノウハウを習得！

講師派遣型研修の検索
- 表示ページに戻る
お問合せはこちら

対象者

全階層

業務フロー作成に必要な図解化スキルを習得したい方

よくあるお悩み・ニーズ

自チームの業務が属人化しており、方法や、やり方について共有されていない
業務フローを作成するための、基本的な進め方について知識を得たい
業務フロー作成を通じて、業務効率化を果たしたい

研修内容・特徴outline・feature

本研修は、業務フロー作成に必要な図解化スキルを習得することを目指した内容となっております。まずは導入で、そもそも業務フロー図を作成するメリットとは何かについて考えていただき、そのうえで、フローチャートの仕組みについて学んでいただきます。また、実際に業務をフローチャートで表現する演習（ワーク）を通じて、業務フロー作成の進め方について、体験的にスキルを習得いただきます。業務上に存在する「改善の余地」を見つけ、業務の効率化へとつなげていただきます。

研修のゴールgoal

①業務フロー作成の意義について理解する
②フローチャートの仕組みを学ぶ
③業務フロー作成における図解化スキルを習得する

研修プログラム例program


	内容	手法
	１．業務フローの役割（１）業務フローを作成する意味とは【ワーク】業務フロー図のメリットを挙げる（２）業務の可視化によるメリット	講義ワーク
	２．フローチャートのしくみ（１）フローチャートを構成する要素（２）記号とその意味（３）流れのパターン（４）作成上の約束	講義
	３．業務フロー作成の進め方（１）業務フローを作成する目的を明確にする（２）対象業務を洗い出す【ワーク】自部署の業務を、さまざまな視点から洗い出す（３）対象業務の業務フローのラフ案を作る【ワーク】業務を具体的な作業に分解し、表に整理する【ワーク】業務をフローチャートで表現し、グループ内で意見交換する	講義ワーク
	４．業務フロー活用に向けたアクションプラン【ワーク】研修を踏まえ、職場における業務フローの活用方法を考える	ワーク