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行政向けファシリテーター養成研修~住民参加型の会議を成功させる(半日間×3回)

行政向けファシリテーター養成研修~住民参加型の会議を成功させる(半日間×3回)

企画力、ファシリテーションスキルを身につけ、住民との活発な意見交換の場をつくる

研修No.B FCL160-0000-4541

対象者

  • 中堅層

・行政職員の方
・住民との会議、企画検討をする機会が多い方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 会議の企画をするうえで必要なステップを学びたい
  • 会議の進行に自信がない
  • 住民からうまく意見を引き出せるか、意見がまとまるかが不安

研修内容・特徴outline・feature

本研修では、住民参加型の会議を実施するにあたって重要となる準備・進行(ファシリテーション)について学んでいただきます。必要なスキルを身につけることによって、住民が参加する会議の場での良い環境づくり・充実した意見交換を行うことができます。企画力やファシリテーション力を身につけ、実際の会議の場で実践できるようになっていただきます。

研修のゴールgoal

  • ①会議の企画で必要なスキルを身につける
  • ②会議の進行で必要なファシリテーションスキルを習得する
  • ③住民から意見を引き出し、見える化するテクニックを学ぶ

研修プログラム例program

<1回目>企画を学ぶ
内容
手法
  • 1.住民参加型の会議開催までの流れ
講義
  • 2.会議の企画を考える
    (1)諸条件を確認する
    (2)参加者を定める
    (3)諸条件を確認し、決める
    【ワーク】社内でスタートした働き方改革プロジェクトのタイトルを考える
    (4)当日の流れを決め、具体的な手法を考える
    (5)会議開催の手法を考える
    ①ラウンドの設定について ②全体セッションについて
    (6)テーマを考える
    (7)タイムスケジュール表を作る
    【参考】ワールドカフェでの事例
講義
ワーク
  • 3.テーマを組み立てる
    (1)テーマは「質問文」にする
    (2)テーマの設定
    【ワーク】住民参加型会議の企画を考える
講義
ワーク
  • 4.発想力を身につける
    (1)企画立案の基本的な流れ
    (2)発送が出る方法
    (3)考える時の工夫~短時間集中と見える化
講義
  • 5.1日目まとめ
ワーク
<2回目>ファシリテーターに求められるコミュニケーション力を学ぶ
内容
手法
  • 1.ファシリテーションとは
    (1)ファシリテーションの目的
    (2)ファシリテーションにおける心構え
    (3)ファシリテーターに求められる4つのスキル
講義
  • 2.場のデザインスキル
講義
  • 3.対人関係スキル
    (1)傾聴
    (2)介入
    (3)観察
    (4)質問
    (5)話す
    【ワーク】対人関係スキルを活用してコミュニケーションを行う
講義
ワーク
  • 4.構造化のスキル
    (1)要点を見つける
    (2)関係を見つける
講義
  • 5.合意形成スキル
    (1)合意形成における役割
    (2)コンフリクトマネジメント
    (3)意思決定の支援
    (4)合意形成支援のポイント
講義
  • 6.ファシリテーション演習
ワーク
  • 7.2日目まとめ
ワーク
<3回目>ファシリテーションのテクニックを学ぶ
内容
手法
  • 1.ファシリテーション応用①
    ■アイスブレイクとは
講義
  • 2.ファシリテーション応用②
    (1)ファシリテーション・グラフィックとは
    (2)ファシリテーション・グラフィックのフォーマット
    ①リスト型~思いや問題意識をすり合わせる
    ②チャート型~網羅的な検討をする
    ③マンダラ型~自由に意見・アイディアを出し合う
    【ワーク】ファシリテーション・グラフィックを活用し、意見をまとめる
    (3)文字を書くポイント
    ①丁寧に書く ②文字の大きさのバランスに気を配る
    ③難しい漢字はカタカナで書く ④強調する
講義
ワーク
  • 3.住民参加型の会議を実践する
    【ワーク】「まちづくり」をテーマとした会議を実践する
ワーク
  • 4.研修のまとめ
ワーク

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全力Q&A{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例~ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

「住民の方にも参加いただく会議を成功につなげたい」「住民と活発な意見交換を行い、良い議論を行いたい」というような声をもとに、本研修を企画いたしました。研修の場で住民参加型の会議の企画から会議の進行、テクニックまで身につけていただき、実践の場で活用できるようになっていただきます。日頃の会議にも役に立てていただけるスキルです。

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