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ＯＪＴトレーナー・トレーニー研修～対話を通してＯＪＴ体制への共通認識を持つ（１日間）

ＯＪＴトレーナー・トレーニー研修～対話を通してＯＪＴ体制への共通認識を持つ（１日間）

対話を通して、指導される側と受ける側が信頼関係を構築し、ＯＪＴの効果を高める

研修No.B 904-0000-4888

対象者

  • 入社前（学生・内定者）
  • 新入社員
  • 若手層
  • 中堅層

・ＯＪＴトレーナー・トレーニーの方
・新入社員の育成担当者になった方

よくあるお悩み・ニーズ

  • ＯＪＴ担当者（指導対象者）として、相手とどのような関係を構築すればよいか不安
  • 耳の痛いフィードバックをトレーニーにどう伝えたらいいかがわからない
  • 初めてＯＪＴ指導担当になったが、進め方がわからず不安

研修内容・特徴outline・feature

ＯＪＴが最大限の効果を発揮するためには、指導する側と指導を受ける側の間に適切な信頼関係が築かれていることが重要です。まず前半はトレーナーを対象に、ＯＪＴの基本的な流れやマイナス感情への対処の仕方、フィードバックの重要性などのおさえておくべきポイントをお伝えします。後半は、内定者や新入社員などのトレーニーにも参加いただき、「耳の痛いフィードバックの思い出」などについてディスカッションします。

指導者がＯＪＴの手法に詳しくなるだけでなく、指導対象であるトレーニーと対話の時間をとることで、適切な信頼関係の第一歩を踏み出せます。指導スキルの体得だけでなく、関係性構築までが本研修の目的です。新人配属前に実施することでその後の指導体制の効果を最大化できます。

研修のゴールgoal

  • ①トレーナーとトレーニーが、ＯＪＴ体制のあるべき姿や関係性を共通認識として持つ
  • ②耳の痛いフィードバックの重要性を理解する
  • ③ＯＪＴの基本的な流れとポイントを理解する

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．ＯＪＴとは
    （１）ＯＪＴで身につけさせるもの
    （２）ＯＪＴの基本的な進め方
    （３）リモートワークでのＯＪＴのポイント
    （４）経験学習サイクルとは
 講義
  • ２．マイナス感情と心理的サポート
    【ワーク】自分の１年目のころを思い出す
    （１）マイナス感情発生の３要素
    （２）心理的サポート
    （３）状態の把握のポイント
 講義
ワーク
  • ３．やる気と信頼のポジティブ・フィードバック
    【ワーク】自分がもらって嬉しい報酬を考える
    （１）心の報酬とは：褒める、感謝・ねぎらい
 講義
ワーク
  • ４．強みを引き出すフィードフォワード
    （１）働きがいが必要になってきている
    （２）強みを引き出すために重要な「観察」
    （３）Ｗｉｌｌ　Ｃａｎ　Ｍｕｓｔで強みを引き出す
    （４）フィードバックとフィードフォワード
 講義
  • ５．耳の痛いことを適切に伝える
    （１）叱る際のポイント
    （２）指導する際、耳が痛いことを伝える際の手順
 講義
  • ６．ワークショップ：ＯＪＴトレーナーとトレーニーの繋がりを作る
    【ワーク】新入社員・先輩社員の自己紹介
    【ワーク】思い出に残っているフィードバック
    【ワーク】耳の痛いフィードバックの思い出
    【ワーク】感想を語り合う
 ワーク

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よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

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受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2021年5月　　　　　11名
参加者の声
  • 自分の指導方法が正しいのかどうか判断できていませんでしたが、この研修を通して指導の在り方を学べ、とても参考になりました。
  • 本格的にＯＪＴに入る前に、新入社員とトレーナー・トレーニーの関係について語り合う機会をもつことができて満足しています。
  • ＯＪＴという業務そのものに対しての向き合い方、とくにＯＪＴ担当者とどう向き合ったらいいのかが理解できてよかったです。

受講者の声をもっと見る

開発者コメントcomment

ＯＪＴはトレーナーが指導スキルを身につけているだけでは成立せず、トレーニーとの適切な信頼関係が不可欠です。とはいえ、通常は配属後に関係を構築していくことになるため、指導と関係構築を同時に進めることが難しいことも少なくありません。配属前に指導する側とされる側のコミュニケーションの機会を設け、関係構築の１歩目を支援したいという想いで企画しました。

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