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新入社員研修～ビジネスマインド醸成編（２日間）

ビジネスにおける当たり前を知り、自信をもって仕事に取り組むためのマインドセットを図る

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対象者

新入社員

・これから業務を開始する新入社員

よくあるお悩み・ニーズ

これから社会人としてきちんと働いていけるか不安
職場のルールやビジネスの常識について学びたい
受け身にならず、自分で考え行動できる新入社員を育成したい

研修内容・特徴outline・feature

新入社員の心得について学び、逆境に負けない社会人のマインドを身につける研修です。近年の新入社員は、言われた通りにしか行動できない、受け身の姿勢で指示を待つ傾向が強いことがよく挙げられます。そのような新入社員に対しては、現場の上司・先輩が細かく教えることが難しい働くうえでの前提知識をしっかり伝えることが重要です。

研修では、具体的な場面を想定したケーススタディやワークを通して、社会人としての考え方や求められる行動について学びます。また、困難を乗り越えるための気持ちの切り替え方についてもお伝えします。

研修のゴールgoal

①新入社員に望まれる仕事に取り組む姿勢や行動を理解する
②組織内・外で、さまざまな相手とコミュニケーションをとる際のポイントを学ぶ
③失敗してもすぐに立ち直るための感情をコントロールする力を身につける

研修プログラム例program

研修プログラム例（１日目／２日間）
	内容	手法
	１．会社と仕事を知り、ビジネスマインドを獲得する（１）会社とは（２）利益の重要性（３）利益は何から生まれるのか（４）会社における仕事とは何か（５）新入社員の給与の対価について考える【ワーク】新入社員の給与は何に対して支払われているかを考える（６）ビジネスマインドを獲得し、１年目を軌道に乗せる	講義ワーク
	２．仕事に取り組む姿勢で信頼を得る【ケーススタディ】プライベートとの両立を叶える仕事の取り組み方とは（１）社会・組織・チームのルールを守る（２）「謙虚」と「感謝」を表現する（３）雑用の重要性【ワーク】新入社員でも率先してできそうな雑用を考える（４）自ら学びに行く姿勢を持つ	講義ワーク
	３．自分でできることを増やす【ケーススタディ】知識や経験が足りなくてもできることを増やすには（１）まずは自分で調べる（２）質問のタイミングは自分で作る（３）質問の手順【ワーク】質問の練習をする（４）メモを取る・読み返す～メモの取り方（５）勉強する時間を作る～社会人も学び続ける（６）自己啓発・自己研鑽の重要性	講義ワーク
	４．コミュニケーションの基本を身につける（１）「コミュニケーションが苦手」は個性ではない（２）「コミュニケーション」はリスクマネジメントの第一歩（３）ビジネスにおける「きく」【ワーク】「きく」練習をする（４）ビジネスにおける「話す」（５）上司・先輩とのコミュニケーション～ポイントは「安心」（６）お客さま・社外の方とのコミュニケーション～ポイントは「信頼」【ワーク】お客さまから声をかけられたときの対応を考える	講義ワーク
	５．自ら考え主体的にコミュニケーションをとる（１）新人のアドバンスコミュニケーションを構成するもの（２）アドバンスコミュニケーションは、自身の成長に直結する（３）アドバンスコミュニケーションの３要素～①世代・社会の常識【ワーク】世代・社会の常識を考慮した対応を考える（４）アドバンスコミュニケーションの３要素～②他者視点の獲得と徹底【ワーク】他者視点で調べておくとよいことを考える（５）アドバンスコミュニケーションの３要素～③正解を導く３つの思考法【ワーク】上司からの指示について、３つの思考法で対応すべきこと考える	講義ワーク
	６．１日目まとめ【ワーク】１日目の研修内容を踏まえ、気づいたことをまとめる	ワーク

研修プログラム例（２日目／２日間）
	内容	手法
	７．逆境を乗り越え成長するために（１）実体験から考える【ワーク】これまでの経験を振り返り、逆境を乗り越え成長できたことを考える（２）逆境は成長するチャンス（３）失敗は挑戦した証（４）「レジリエンス」を鍛え、失敗をチャンスに変える	講義ワーク
	８．捉え方を変え、気持ちを切り替える（１）ＡＢＣＤＥ理論を活用し、切り替える【ワーク】ＡＢＣＤＥ理論を活用し、気持ちを切り替えるトレーニングをする（２）自分の思考の傾向を洗い出す	講義ワーク
	９．ありのままの自分を受け入れる（１）自尊感情とは（２）自尊感情は自分で育てる（３）自分らしさを知り、自尊感情を高める【ワーク】自分らしさの中で自分が好きなところをできるだけ多く挙げる（４）自分の弱みを知る	講義ワーク
	１０．自分を信じ、成長チャンスを増やす（１）自己効力感とは（２）自己効力感は成長チャンスを増やす（３）「やりたくないこと」をやって成長チャンスを増やす【ワーク】これまでの人生で、やりたくないことに取り組み、成長できたことを振り返る（４）偶然の出会いを活かす～プランド・ハプンスタンス・セオリー（５）好循環をつくり成長スピードを加速する	講義ワーク
	１１．自ら良好な人間関係を築いていく【ワーク】上司・先輩が、どんな部下・後輩と仕事をしたいと思うか考える（１）良好な人間関係が心の支えとなる（２）コミュニケーションの基本となるあいさつ（３）非言語要素に気を配る（４）自己開示をして、相談しやすい環境を作る（５）指摘・アドバイスを素直に受け止める	講義ワーク
	１２．ストレスとうまく付き合う（１）自分にとってのストレス要因を整理する（２）ストレス反応を知る（３）ストレスの捉え方（４）リフレッシュするための引き出しを増やす（５）職場でポジティブな言葉を使う【ワーク】ポジティブな言葉の言い換えを考える【参考】マインドフルネスを取り入れる	講義ワーク
	１３．最後に～プロフェッショナル人材を目指して（１）ビジネスパーソンの成長軌道とは（２）一定の目標を持つ（３）学ぶ姿勢を持つ（４）プロ意識を持つ（５）チャレンジ精神を持つ（６）独創性を持つ（７）２日間のまとめ【ワーク】２日間の研修を踏まえ、今後実践していきたいことをまとめる	講義ワーク

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

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本研修は、業務を開始する前に学生気分を一掃し、社会人としてのビジネスマインドをしっかり身につけさせたいとのご要望をうけ開発しました。これから組織で働くうえで守るべき組織・チームのルールや、相手目線のコミュニケーションについて、ケーススタディを通して学びます。失敗や挫折を恐れず挑戦し続ける新入社員を目指せるように導きます。

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	５．自ら考え主体的にコミュニケーションをとる（１）新人のアドバンスコミュニケーションを構成するもの（２）アドバンスコミュニケーションは、自身の成長に直結する（３）アドバンスコミュニケーションの３要素～①世代・社会の常識【ワーク】世代・社会の常識を考慮した対応を考える（４）アドバンスコミュニケーションの３要素～②他者視点の獲得と徹底【ワーク】他者視点で調べておくとよいことを考える（５）アドバンスコミュニケーションの３要素～③正解を導く３つの思考法【ワーク】上司からの指示について、３つの思考法で対応すべきこと考える	講義ワーク
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	１１．自ら良好な人間関係を築いていく【ワーク】上司・先輩が、どんな部下・後輩と仕事をしたいと思うか考える（１）良好な人間関係が心の支えとなる（２）コミュニケーションの基本となるあいさつ（３）非言語要素に気を配る（４）自己開示をして、相談しやすい環境を作る（５）指摘・アドバイスを素直に受け止める	講義ワーク
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