ラインケア研修 | 現場で使える研修ならインソース

職場のメンタルヘルス対策に欠かせないラインケア

「ラインケア」とは、職場のライン上にいる事業管理者（部長・課長等の各部署の管理職も含む）が、部下の心の健康をケアするために、相談対応や職場の環境改善などに取り組むことを言います。労働安全衛生法第69条や労働契約法第５条を根拠に、使用者には安全配慮義務と健康配慮義務があることが定められています。

メンタルヘルス対策において上司が部下のメンタルヘルス不調を未然に防ぐには、不調の兆しを早期に発見し、迅速に対応することが何より重要です。症状が軽いうちに改善策を講じられるように努めましょう。

部下のちょっとした変化を見逃さず、ストレスに気づく

いつもと違う部下の様子に早く気づくためには、まず部下の性格・傾向を把握することが重要です。研修では、そのうえでおさえるべき「過剰な負担にならないよう業務量を調整する」「仕事の進み具合を日々確認する」などの上司が対応すべきポイントをお伝えします。本人の自覚がない場合があるため、日常的に部下の言動に注意することが必要です。

管理職としてどのような職場づくりが必要か

意識してポジティブな言葉を使ったり、上司として部下に関わるときは問題の解決をすぐ図るよりも先に部下がため込んでいる感情を吐き出せるよう傾聴すること、日常のコミュニケーションの取り方を改めるようにします。メンタル不調者が発生した後の対策としての職場復帰の支援などもお伝えします。

自分で考え振り返る、ワーク中心の研修

ワーク中心の構成で、各自で普段の行動を顧みながら、グループでの話し合いを通じて自分の考え方にとらわれない様々な受け止め方を学びます。自分の考え方だけで一方的に接してしまうことがないようお伝えします。