インソースの官公庁・自治体向けメンタルヘルス研修のポイントはなんですか？

「職員が心身ともに健康に生き生きと働く」ため、職場で取り組める具体的な方法と行動を学ぶことに特化しています（医学的な療法や一般論を学ぶことはメインの目的としておりません）。近年、人員削減による労働負担の増加など、労働者を取り巻く環境はストレスを増長しやすくなっています。人はストレス過多の状態が続くと、心身の健康を損ないます。実際に職場でのストレスからの心の病による休職や離職が増加し、深刻な社会問題になっています。インソースの研修は、医学的な療法や一般論ではなく、職場内で実施可能なレベルまで落とし込みを行い、職場内でメンタルヘルス（心の健康）のケアを実践することで、仕事の正確性や効率を向上させることを目的としています。インソースの研修では、メンタルヘルスについて最新の知識を得るだけでなく、「自身のストレス要因」「自身の思考のクセ」、「ストレスの対処法」、また、管理職向けには「部署メンバーについて業務上配慮すべきこと」などのテーマについて考えていただきます。受講者さま同士で意見交換をするワークもございますので、ご自身のストレスに気づき、またストレスの対処法としてさまざまな方法を身につけ、実践につなげていただくことができます。

当組織の現状に合うよう、カリキュラム内容は変更可能ですか？

可能です。例えば、一般職向けのメンタルヘルス研修（セルフケア）は、メンタルヘルスの基本的な知識や自分にとってのストレスを認識する、ストレスへの対処を学ぶ、一人で抱え込まない、他者とのコミュニケーションを学ぶ構成となります。その中でどの部分を重点的に扱うかによる時間配分のカスタマイズができます。また、メンタルタフネスやタイムマネジメントなどとの組み合わせなど研修内容についても、多種多様に変更可能です。組織の現状を元に、貴組織の課題に沿ったテキストを作成いたします。カスタマイズ例①：セルフケアの半日版メンタルヘルス研修～一般職のためのセルフケア編（半日間）カスタマイズ例②：メンタルヘルスの基本＋強い心を養うためのメンタルタフネスメンタルタフネス研修（１日間）カスタマイズ例③：メンタルヘルスの基本＋タイムマネジメント働き方改善研修～ストレス軽減と業務効率の向上編（１日間）カスタマイズ例④：新入社員向けのメンタルヘルスメンタルヘルス研修～新入社員向け（１日間）

当組織にはガイドラインがありますが、それを盛り込んだ内容で研修実施可能ですか？

柔軟に盛り込ませていただきます。テキストをカスタマイズして「復職時の対応」や「メンタル不調になったときの相談窓口」といった組織独自のルールなど貴組織のガイドラインに沿った内容を組み込むとこともできますが、貴組織のガイドラインの記載された冊子などテキストと合わせて受講者さまに配布いただき、研修内で講師が随所随所で貴組織のガイドラインに触れる、という方法をとるお客さまが多くいらっしゃいます。

自組織の状況を踏まえたケーススタディは作れますか？

可能です。これまでにも様々な状況のお客さまからご相談をいただきました。例えば、管理職向けのラインケアでは、メンタルヘルス不調のある部下からの相談について、話し役と聞き役に分かれてロールプレイングを行います。その際に使用するケースについて、受講者さまがイメージしやすいよう、職場に合わせたものにしたいというご要望などです。メンタルヘルスは非常にセンシティブな問題ですので、ご要望があれば、ちょっとしたニュアンスや言い回しなど、お客さまにご確認いただきながらケースを作りこんでまいります。

ストレスチェックに関するサービスや研修はありますか？

弊社で開発した研修管理・人事サポートシステム「Leaf（リーフ）」を使用した、ストレスチェックサービスや、ストレスチェック実施後に行う研修がございます。 Leafでは、事業者がイニシアチブをもち、ストレスチェックの調査票の作成から回収、催促メールの送付、高ストレス者へのフォローといった様々な運用事務を、クリックするだけで低コスト・簡単かつ徹底的に実施することができます。また、ストレスチェックの結果（個人のプライバシーを含む）を人事部を介さず産業医に伝達することも可能です。リーフだからできるストレスチェック実施の流れまた、ストレスチェック実施後に行う研修は以下のようなプログラムをご用意しております。受検者向けストレスチェック後のセルフケアプログラム（半日間）管理職向けストレスチェック後の職場改善プログラム（半日間）多数の企業、自治体さまで導入の実績がございます。まずはお問い合わせください。

行政向け自己管理能力向上

Q: 当組織の現状に合うよう、カリキュラム内容は変更可能ですか？

可能です。 例えば、一般職向けのメンタルヘルス研修（セルフケア）は、メンタルヘルスの基本的な知識や自分にとってのストレスを認識する、ストレスへの対処を学ぶ、一人で抱え込まない、他者とのコミュニケーションを学ぶ構成となります。その中でどの部分を重点的に扱うかによる時間配分のカスタマイズができます。また、メンタルタフネスやタイムマネジメントなどとの組み合わせなど研修内容についても、多種多様に変更可能です。組織の現状を元に、貴組織の課題に沿ったテキストを作成いたします。 カスタマイズ例①：セルフケアの半日版 メンタルヘルス研修 ～一般職のためのセルフケア編（半日間） カスタマイズ例②：メンタルヘルスの基本＋強い心を養うためのメンタルタフネス メンタルタフネス研修（１日間） カスタマイズ例③：メンタルヘルスの基本＋タイムマネジメント 働き方改善研修 ～ストレス軽減と業務効率の向上編（１日間） カスタマイズ例④：新入社員向けのメンタルヘルス メンタルヘルス研修 ～新入社員向け（１日間）

Q: 当組織にはガイドラインがありますが、それを盛り込んだ内容で研修実施可能ですか？

柔軟に盛り込ませていただきます。 テキストをカスタマイズして「復職時の対応」や「メンタル不調になったときの相談窓口」といった組織独自のルールなど貴組織のガイドラインに沿った内容を組み込むとこともできますが、貴組織のガイドラインの記載された冊子などテキストと合わせて受講者さまに配布いただき、研修内で講師が随所随所で貴組織のガイドラインに触れる、という方法をとるお客さまが多くいらっしゃいます。

Q: 自組織の状況を踏まえたケーススタディは作れますか？

可能です。 これまでにも様々な状況のお客さまからご相談をいただきました。例えば、管理職向けのラインケアでは、メンタルヘルス不調のある部下からの相談について、話し役と聞き役に分かれてロールプレイングを行います。その際に使用するケースについて、受講者さまがイメージしやすいよう、職場に合わせたものにしたいというご要望などです。 メンタルヘルスは非常にセンシティブな問題ですので、ご要望があれば、ちょっとしたニュアンスや言い回しなど、お客さまにご確認いただきながらケースを作りこんでまいります。

Q: ストレスチェックに関するサービスや研修はありますか？

弊社で開発した 研修管理・人事サポートシステム「Leaf（リーフ）」 を使用した、ストレスチェックサービスや、ストレスチェック実施後に行う研修がございます。 Leafでは、事業者がイニシアチブをもち、ストレスチェックの調査票の作成から回収、催促メールの送付、高ストレス者へのフォローといった様々な運用事務を、クリックするだけで低コスト・簡単かつ徹底的に実施することができます。 また、ストレスチェックの結果（個人のプライバシーを含む）を人事部を介さず産業医に伝達することも可能です。 リーフだからできるストレスチェック実施の流れ また、ストレスチェック実施後に行う研修は以下のようなプログラムをご用意しております。 受検者向け ストレスチェック後のセルフケアプログラム（半日間） 管理職向け ストレスチェック後の職場改善プログラム（半日間） 多数の企業、自治体さまで導入の実績がございます。まずはお問い合わせください。

行政向け自己管理能力向上

24/09/20 更新

行政向け自己管理能力向上

公益に資する仕事を全うするために、自分の心を健やかに保つ

研修の特徴・目的

行政のメンタルヘルスにおける組織課題

現代は、経済不安やパンデミック、価値観の多様化による意見の衝突などによりストレスを感じやすい世の中です。加えて行政組織は、住民の厳しい視線を意識して仕事を進めなければならず、常にプレッシャーが生じています。また、業務分掌が明確に定められていることで組織・部署間の連携が阻害され、個々人が意見を発しにくい風土になっているケースも少なくありません。近年の働き方の多様化によって職場の人間関係やコミュニケーションが希薄になっていることも、個人のメンタルヘルス不調に大きく関係しているといわれます。

当社では、ストレスとの上手なつき合い方を知り自己管理能力を向上させる研修や、ストレスチェックの支援サービスなど、幅広くご提案いたします。

行政向け自己管理能力向上に関する研修の特徴とポイント

自分の気持ちの落ち込みに気づき、対処する力～セルフケア

自分にどのような負荷がかかると心が傷つき弱ってしまうのかを正しく認識することが、メンタルヘルスを学ぶ第一歩です。まずはストレスそのものを正しく理解し、不調を感じる要因を知り思考の傾向を分析することからはじめます。また、ストレスを軽減するための対処法をいくつも持っておくことや、一人で抱え込まずに誰かにきいてもらうことの有用性を認識することも重要です。

当社のセルフケア研修では、ストレスは必ずしも悪いものではなく、自分を成長させられる良い働きも持っていることをお伝えします。自分を冷静にコントロールしてものごとをポジティブに捉える意識の切り替えのコツにも言及します。

メンバーの不調を早期につかみ、職場の雰囲気を良くする力～ラインケア

自身のストレスマネジメントはもちろん、部署メンバーの特徴や業務量・質をふまえて職場の環境を常に把握しておくことが管理職の役割です。メンタルヘルス不調者が発生した際の対応や、メンバーが休業するとき、休業から復帰するときの支援方法も身につける必要があります。「極端に目を合わせなくなる」「身だしなみが整っていない日が増えた」などの些細な変化を見逃さないよう普段から積極的にコミュニケーションをとり、部下の承認欲求を満たせるように働きかけることが不可欠です。

限られた時間と人材で窓口業務を進めなければならず、住民からのクレーム対応も多い職員の心的負担を考慮し、互いに協力しながらうまくフォローし合える体制づくりを考える研修もございます。

働く意欲が高まる職場環境の基礎となるものが十分に揃っているか？

メンタルヘルスに関する知識やコントロール法を各職員が身につけていさえいれば不調者が発生しないかというと、そうではありません。部署間の連携が取れていない、誰もが自由に発言できる心理的安全性が保たれていない環境の場合、やはり心を病む人は後を絶たないでしょう。自分も他者も尊重するアサーティブの考え方やＰＤＣＡサイクルを活用した成果を出すための仕事の進め方などを事前に学び、メンタルヘルス不調の要因そのものをつくらないことも肝要です。

貴組織のお悩みをさまざまな角度から分析し、どのような教育をすれば働く意欲が高い職場を構築できるか、さまざまなサービスをご提案いたします。

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