・コンサルタントとしてお客さまと接する方
・ソリューション営業に関わる方
・商品だけでなく、システム使用料や消耗品の提供、メンテナンスサービスなども提供している会社の営業職の方
研修No.B SLP400-0600-4706
・コンサルタントとしてお客さまと接する方
・ソリューション営業に関わる方
・商品だけでなく、システム使用料や消耗品の提供、メンテナンスサービスなども提供している会社の営業職の方
「Life Time Value(ライフタイムバリュー/顧客生涯価値)」という考え方を理解し、単に商品やサービスを提供するだけでなく、顧客の課題解決を支援し、PDCAサイクルを回しながら継続的に価値を提供し続けることを目指すための研修です。
その具体的な活動のポイントを「調査・分析」➡「ソリューションの提案」➡「実施」➡「定着化」の流れに沿ってお伝えし、それぞれの段階で営業職が意識すべきことを学んでいただきます。
内容 | 手法 | |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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ワーク |
本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。
「モノ売り」の発想のままでは、顧客との取引を継続的に行おうとすることは苦行に近いものとなるでしょう。しかし、自分を顧客の課題を解決する「コンサルタント」と位置付けることで、お客とのパートナーシップを築くことができ、自然と継続的なお付き合いとなり得るのです。この研修を受けていただくことで、「モノ」ではなく「ソリューション」をウリにすることとは、どういう動きをしなければならないことなのかが理解できます。
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2023年8月に、企業・組織でのグローバルコンテンツニーズを伺うため、人事・教育担当者向けに実施したアンケート調査の結果をご紹介します。このような活動を通して、日本企業の人的資本経営実現による経済活性化と、ダイバーシティ促進や働きがい向上などの社会課題の解決に貢献していくことを目指しています。
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今の日本ではグローバルな人材が求められている均質国家の日本では、「いかに高品...
交渉が苦手な方必見!~Win-Winの合意に導く交渉のポイントと実践的なテクニック
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ダイバーシティの現場の5つのお悩み!多様な人材を抱える現場の新たな課題とは?
2023年12月14日更新
ダイバーシティの現場の5つのお悩み!多様な人材を抱える現場の新たな課題とは?ダイバーシティの施策を考える段階の課題から一歩踏み込み、実際の取組みを通じて見えてきた課題と、その解決に向けたポイントをご紹介します。あわせて弊社の研修もご紹介いたしますので、ダイバーシティ時代の部下指導やマネジメントに課題を抱える組織の皆さまのご参考になれば幸いです。
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