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（新人・内定者向け）仕事の進め方研修～チームワークとコミュニケーション（１日間）

（新人・内定者向け）仕事の進め方研修～チームワークとコミュニケーション（１日間）

ビジネスの現場をゲームに置き換え、チームで仕事を進めるために必要な要素を知る

研修No.B NEP304-0500-2741

対象者

  • 入社前（学生・内定者）
  • 新入社員

・新入社員（職員）の方　

研修内容・特徴outline・feature

ビジネスゲームを通じて、チームワークで仕事を進めるためのコミュニケーションスキルを身につけてる研修です。ドミノブロックを使用したビジネスゲーム「ドミノインテリア」を通じて、組織として目標を達成するうえでのチームワークとコミュニケーションの重要性を体感していただきます。そのうえで、仕事を円滑に進めるための傾聴や質問、ホウ・レン・ソウ（報連相）のスキルを身につけます。研修の最後にはビジネスゲームを再度実施し、研修内容の定着をはかります。

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．なぜコミュニケーションが重要なのか考える
    （１）ビジネスで求められるコミュニケーション
    【ワーク】仕事において関係者に求められるコミュニケーションを考える
    （２）良いコミュニケーションを取るための心構え
    （３）良いコミュニケーションのポイント
    （４）コミュニケーションの注意点
講義
ワーク
  • ２．仕事におけるビジネスコミュニケーション
    【ワーク】ビジネスゲーム「ドミノインテリア（第１～２回戦）」を実施する
    （１）ビジネスゲームを通じて気づいたこと
    【ワーク】目標達成のために必要なコミュニケーションを考える
    （２）仕事がスムーズに進むコミュニケーション
    ①コミュニケーションはねじれて伝わる
    ②伝わったことを確認する～「・・・ぱなし」にしない
    ③「かもしれない」で考える～「・・・だろう」で済ませない
講義
ワーク
  • ３．「きく」の意味
    （１）相手にとって心地良いリスニング
    【ワーク】心地良さを感じられるきき方を考える
    （２）３つのきくスキル～「聞く」「聴く」「訊く」
講義
ワーク
  • ４．「聴く」スキル＝「傾聴力」のポイント
    （１）「聴く」スキルとは
    （２）相手が話しやすさを感じる「聴き方」とは
    （３）「聴く」スキルを実践する
    【ワーク】「聴く」スキルをロールプレイングで実践する
講義
ワーク
  • ５．「訊く」スキル＝「質問力」のポイント
    （１）「訊く」スキルとは
    （２）「訊き方」の種類
講義
  • ６．ホウ・レン・ソウでチームに貢献する
    （１）ビジネスには情報連携が欠かせない
    【ワーク】ホウ・レン・ソウがチームにもたらすメリットを洗い出す
    （２）スピーディーに分かりやすく伝える
    【ワーク】冗長な報告を15秒（100～150字）で要約する
    （３）急いでいるときも配慮を忘れない
講義
ワーク
  • ７．まとめ
    【ワーク】ビジネスゲーム「ドミノインテリア（第３回戦）」を実施する
    【ワーク】現場で活用するために、具体的な行動に落とし込む
ワーク

全力Q&A{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2024年4月　　　　　69名
業種
人材・教育サービス・ＢＰＯ
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
97.1%
参加者の声
  • 上司や先輩から指示を受けたら、６W３Hを意識して聞くようにします。また、報告をする際は、事実とそれに対する考えを分けて伝えます。
  • ドミノゲームを通して、チームワークや話し合いの重要さを実感することができました。ホウ・レン・ソウを怠らないこと、積極的にコミュニケーションをとることなど、できることから実践します。
  • 相手に伝わったか確認するまでがコミュニケーションということが印象に残りました。伝えたからわかっているだろうと、一方的に終わらせないように気をつけます。

実施、実施対象
2023年4月　　　　　29名
業種
サービス業（ＢｔｏＣ）
評価
内容：大変理解できた・理解できた
96.6%
講師：大変良かった・良かった
96.6%
参加者の声
  • ゲームを通してチームワークの大切さ、コミュニケーションの大切さを実感することができました。仕事をするうえで、自分一人ではなく一緒に業務を行う人とのかかわりが重要であると感じたので、本日学んだことをいかして仕事に取り組もうと思います。
  • 話し方やきく態度、ホウレンソウはすぐに取り入れることができるので、明日からしっかり実践していきます。質問することの重要性も感じたので、コミュニケーションを取りながら積極的に学んでいきます。
  • ゲームを行うことで社会人として大切なことをしっかりと学ぶことができました。失敗を失敗で終わらせず、今後にどう活かすかというマインドで仕事に取り組みます。

実施、実施対象
2022年4月　　　　　13名
業種
製造業（電気機器・機械）
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • コミュニケーションやホウ・レン・ソウをする際、６Ｗ３Ｈを意識して、事実と考えを混合しないよう心掛ける。役割を決めて協力することが大事だと感じた。
  • チームでの活動において自分がどのような行動をすべきかを場面別で学んだので、実業務に活かしたい。
  • 傾聴力や質問力について意識して業務に取り組みたい。ドミノは思考を鍛えられるゲームだと思った。

実施、実施対象
2021年4月　　　　　60名
業種
金融
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • ドミノを使うことで、会社で働くうえでのチームワークの重要性や仕事の一連の流れを体験することができました。意思疎通の大切さが分かりました。また、確認することを徹底します。
  • 自身だけが理解すれば良いという考えではなく周りとのかかわりを大事にして働こうと思いました。周りの人との連携を大切にしたいです。
  • チームの一員として新しい視点で自分の役割を果たすという意識をもって、自分のできることを増やしていきます。とても楽しくチームで働く大切さを学ぶことができました。

実施、実施対象
2020年4月　　　　　40名
業種
その他市区町村など
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
97.5%
参加者の声
  • 上司や先輩から「この人に仕事を任せたい」と思ってもらえるように、普段の態度や挨拶、仕事への姿勢を改めたいと思った。
  • これまでホウ・レン・ソウはできていると思っていたが、充分な内容、回数、方法ではなかったと反省した。
  • 仕事の取り組み方について見直す良いきっかけになった。ＰＤＣＡサイクルをうまく活用して、成長していきたい。

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