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テレワーク時代の評価者研修～今の制度のままでテレワーカーを評価する（１日間）

テレワーク時代の評価者研修～今の制度のままでテレワーカーを評価する（１日間）

テレワークで働く姿が見えない部下に対し、現行の人事評価制度の中でどのように評価すればよいかを学ぶ

研修No.B ASS265-0000-4469

対象者

  • 管理職層
  • 部長・経営層

・テレワークを行う部下の評価を行う管理職の方

よくあるお悩み・ニーズ

  • テレワークに移行した部下の人事評価を行うことが難しい
  • 現行の人事評価制度がテレワークに移行した今の業務内容に合っていない
  • テレワークによって、部下のマネジメント全般に課題を感じている

研修内容・特徴outline・feature

コロナ禍を機にテレワークを導入したものの、人事評価制度は従来のものから変わっておらず、業務実態に合わない。そんな悩みを抱える管理職の方を対象に、現行の人事評価制度のままで、その「運用」を工夫することでテレワーカーたちを適切に評価するための手法を学ぶための研修です。代表的な評価方法である、「情意評価」「能力評価」「成果評価」「コンピテンシー評価」のそれぞれに対して具体的な進め方をお伝えします。

研修のゴールgoal

  • ①テレワーカーの人事評価を行う上でのポイントを理解する
  • ②現行の人事評価制度の中で、テレワーク仕様にアレンジして評価を行う方法を習得する
  • ③話題に上がる「ジョブ型雇用」や「職務等級制度」とテレワークとの関係が理解できる

研修プログラム例program

  内容 手法
  • １．何がテレワーカーの人事評価を難しくしているのか
    【ワーク】テレワーカーの人事評価において、どのような点に難しさを感じているのかをグループメンバー同士で話し合う
    （１）テレワーク導入に伴う人事評価の課題
    （２）あらためて考える人事評価の意義とは
    （３）テレワークで試される評価者の意識
    　①勤務の状況が見えない　②結果に評価が偏重する
講義
ワーク
  • ２．テレワークに向いた人事評価制度とは
    （１）「ジョブ型雇用」が注目される理由
    （２）職務等級制度と職能資格制度
    （３）評価しやすい「顕在化要素」、評価が難しい「潜在的要素」
    　①意欲　②能力　③成果
    （４）現行の人事評価制度を理解する
    　①情意評価　②能力評価　③業績評価　④コンピテンシー評価
    【ワーク】自組織の人事制度を振り返り、テレワークに当てはめた際の課題点を考える
講義
ワーク
  • ３．「情意評価」～評価要素とその基準を上司が定義する
    （１）テレワークで求められる「意欲・姿勢」とは
    （２）主要４項目をテレワーク業務の中で定義する
    　①「規律性」　②「積極性」　③「責任性」　④「協調性」
    【ワーク】テレワークを行う部下の情意評価における判断根拠を考える
講義
ワーク
  • ４．「能力評価」～部下との合意形成が納得と成長のカギを握る
    （１）能力の「分解」が説得力のある評価につながる
    （２）テレワーク下での主な能力要件の見極め方
    　①「業務遂行力」　②「コミュニケーション力」　③「指導力」
    　④「課題解決力」
    【ワーク】「業務遂行力」をテレワーク業務の中で見極めるための分解をする
講義
ワーク
  • ５．「業績評価」～可視化し難い業務におけるＭＢＯ活用
    （１）テレワーク業務でも評価しやすい「業績評価」
    （２）成果が可視化しやすい業務は「数値」で目標を設定する
    　①数値目標　②ＫＰＩ目標　③メルクマール
    （３）成果の可視化が難しい業務は目標管理制度を活用する
    　①目標管理制度（ＭＢＯ）とは　②何を目標に設定するか
    　③どのレベルに目標を設定するか　④目標設定に向けた期中支援が重要
    【ワーク】テレワーク業務を行う部下を想定し、目標設定とその評価指標を設定する
講義
ワーク
  • ６．「コンピテンシー評価」～限られた手段を通じて観察できる行動とは
    （１）見えづらい潜在的要素を顕在化するために
    （２）限られた観察手段で判断できるよう、コンピテンシーを再定義する
    （３）行動観察の手段は「メール」「チャット」「ＷＥＢ会議」
    【ワーク】現行のコンピテンシーをテレワークを想定した内容に書き換える
講義
ワーク
  • ７．WEB会議システムを使った面談の進め方
    （１）「１対１面談」～期中におけるプロセス観察の場とする
    （２）「評価面談」～納得感と成長志向を意識する
講義
ワーク
  • ８．まとめ
 ワーク

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全力Q&A{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

コロナ禍を機に多くの企業・団体がテレワークを導入しましたが、それに関係する制度や規程の改定が、まだ追いついていないところも少なくないと聞きます。特に、人事評価制度については、テレワークそのものが内在する人事評価の難しさも相まって、手つかずのところが多いのではないでしょうか。いずれは改定を検討するにせよ、まずは現行の制度の中で、できるだけ納得度の高い評価を行う方法をお伝えすべく、本研修を企画しました。

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