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仕事の任せ方研修～納得感と意欲をもって取り組んでもらう編（１日間）

仕事の任せ方研修～納得感と意欲をもって取り組んでもらう編（１日間）

部下が納得して取り組めるように、任せる仕事の選び方と伝え方を身につける

研修No.B OJT255-0100-5323

対象者

  • リーダー層
  • 管理職

・プレイングマネージャー
・部下や後輩を育成する立場にある方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 日々忙しく、部下や後輩に行き当たりばったりで業務を任せてしまっている
  • 仕事を依頼する際に背景や理由がうまく伝えられず、部下の経験値として蓄積されない
  • 部下・後輩の育成にあたってどのような仕事を任せたらよいかわからない

研修内容・特徴outline・feature

仕事を任せるためには、作業の細分化はもちろんのこと、その伝え方がとても重要です。リーダーや管理職がこれまで先輩・上司から言われてきたことが通じなくなっていることも多くあります。そのため、「なぜあなたにこの仕事を任せるのか」を自分の言葉で部下・後輩に伝えることができなければなりません。本研修では、相手の言い分も聞きながら納得して受け入れてもらうための伝え方として、アサーティブコミュニケーションのテクニックを活用した仕事の任せ方を学びます。

研修のゴールgoal

  • ①どの仕事を任せればよいか優先順位がつけられるようになる
  • ②計画的な育成につながる仕事の任せ方を実践できる
  • ③任せた仕事に納得感をもって取り組んでもらい、人材育成を促進する

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．メンバーに仕事を任せるとは
    【ワーク】メンバーに仕事を任せる際に難しいと思うことを共有する
    （１）メンバーに仕事を任せられない理由
    （２）仕事を任せることのメリット
講義
ワーク
  • ２．どの仕事を任せるか～仕事の選定
    （１）仕事を任せる基準
    【ワーク】メンバーに任せやすい仕事を洗い出し、それらの共通点を考える
    （２）任せるための事前準備～自身の仕事の構成を考える
    （３）任せる仕事を選ぶ視点
    （４）任せる仕事を考える手順
    【ワーク】整理した業務の中から任せる仕事を決定する
    （５）フロー図から任せる仕事を考える～部分を任せる
講義
ワーク
  • ３．誰に仕事を任せるか～人の選定
    （１）大前提～人を見る
    （２）メンバーの特性から考える
    【ワーク】スキル管理表の作成業務プロセスを書き出し、メンバーの評価をする
    【ワーク】自部署で求められる能力を書き出し、メンバーの評価をする
    【ワーク】メンバーを「意欲」と「スキル」で分類する
    （３）メンバーの現在の業務量から考える
    【ワーク】自部署のメンバーの現在の業務分担を再確認する
講義
ワーク
  • ４．任せる仕事を整理する～実践演習①
    【ワーク】①仕事内容　②相手　③理由　④方法（どのように任せるか：準備、スケジュールなど）の４項目で任せる仕事を具体的に考える
ワーク
  • ５．アサーティブコミュニケーションを活用する
    （１）アサーティブとは自分も相手も大切にする自己表現
    （２）考え方と行動のパターン
    （３）アサーティブな仕事の任せ方のステップ
    （４）ポイントは長所の描写と期待の伝え方
    【ワーク】Ⅰメッセージを活用してみる
    【参考】イマドキ世代への依頼
講義
ワーク
  • ６．期待を伝えて意欲高く取り組んでもらう～実践演習②
    【ワーク】４章のワークを踏まえメンバーにどのように伝えるか検討する
ワーク
  • ７．やる気になる任せ方のポイント
    （１）仕事を任せるときの心構え
    （２）基本の進め方を教える
    （３）仕事を任せたら～依存はさせない
講義
  • ８．まとめ
    【ワーク】本日の研修を踏まえ、重要だと思うことをまとめる
ワーク

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よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2024年5月　　　　　18名
業種
建設・プラント
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
88.9%
参加者の声
  • 部下の成長やスキルアップのためという視点で任せる仕事を考えるようにします。部下との関係性をよくすることにもつなげていきたいです。
  • 伝え方を見直します。部下とのコミュニケーションの際には、Ｉメッセージを意識してみようと思いました。
  • 自分の抱えている業務を整理できました。依頼の仕方を考え、相手に気持ちよく受け入れてもらえるように実践してみたいと思います。

実施、実施対象
2023年6月　　　　　34名
業種
運輸・倉庫
評価
内容：大変理解できた・理解できた
93.9%
講師：大変良かった・良かった
93.9%
参加者の声
  • 仕事を任せることのメリットを改めて感じたと同時に、任せるうえでは相互の合意が重要だと思いました。コミュニケーションを深めながら、できるだけ早く業務を任せていきます。
  • 人を動かすためにどうすべきか課題を感じていたのでよいヒントを得られました。仕事を任せる範囲を見極めながら、部下と目的を共有して組織の活性化につなげていきたいです。
  • 思っていてもやれていないことが多いと身に染みました。フォローや労いも忘れずに、まずは思い切って部下に任せることをやってみます。

開発者コメントcomment

本研修は、任せる仕事の整理はできるが「任せた仕事が次につながらない」というお悩みから企画しました。これまで、言わなくてもわかる環境で育てられてきた管理職やリーダーにとっては、少々親切すぎるくらいの内容に感じられるかもしれませんが、そこまでして初めて人材の育成が促進されます。また、伝え方以外にも部下・後輩育成について考えるきっかけになる研修でもあります。学んでいただいた内容は、皆様の日々の業務で役立てられる内容となっています。

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