シミュレーション研修｜経験学習サイクルで研修効果を高める | 現場で使える研修ならインソース

研修効果を最大化するシミュレーション手法で、経験学習サイクルを回す

研修を受講しても、なんとなく「できるようになったような気分」で終わってしまっては効果は見込めません。現場で起こる問題との隔たりがある、どこか現実感がなく学んだことが腹落ちしない状態だと、実践につながらないものです。そこで効果的なのが、シミュレーションを活用したプログラムです。学びの内省や共有、練習の機会が得られ、実際の業務に落とし込みやすくなります。

自分が経験したことから学びを得ることを「経験学習」といいます。その学びを得た経験を次に生かす経験学習サイクルは、経験→省察→概念化→実験の４つのプロセスがあり、これを繰り返すことによって、人は知識を習得します。それぞれの要素が機能しないと、ただ考えるだけ・ただ行動するだけで学習効果が半減してしまいます。リアルに作り込んだシミュレーションを実施することは、この経験学習のプロセスを繰り返すことの縮図として機能します。

新人から管理職向けまで、幅広いプログラムをご用意

インソースのシミュレーション研修では、実際にビジネスの現場で起こるシチュエーションを想定したワークやロールプレイングを体感することで、ビジネススキル上の課題をあぶりだすことができます。知識をただ得るだけではなく、演習をふまえて自身の体験や経験を振り返り（省察）、学びを得て（概念化）、学んだ知識を応用した更なる実践（実験）します。弊社では、新人・若手のみならず管理職の皆さまにも活用いただけるシミュレーション研修のプログラムを多数ラインナップしており、業種・職種別のカスタマイズ要望にも対応します。

新人研修の総仕上げとしてビジネス現場のリアルを体験

新人研修で学んだ知識を定着させるには、実践でのアウトプットが大切です。新入社員向け実践シミュレーション研修では、アポイント獲得、お客さま訪問、企画提案、プレゼンテーションを想定した一連のシミュレーションを実施します。シミュレーション実践を通して、学んだ内容が「わかる」ことと「できる」ことは大きく異なると体感いただきます。「できる」ために何度も実践することが習得のために必要だと理解いただく意味でも、新人研修の総仕上げにおすすめです。

現場さながらの演習で管理職の判断力を磨く

管理職は、日々判断の連続です。管理職向けシミュレーション研修では、特に管理職の方々が判断に迷うことが多いリスク管理、リーダーシップ、部下指導、タイムマネジメントなどに焦点を当て、次のようなシミュレーション演習を通して考えていただくことで、管理職としての判断力と決断力の強化が可能です。

・自身の判断の、傾向の把握
・起こりうるリスクの予防策、回避策の検討
・要点をおさえた業務依頼の方法
・即時対応しなくてもよいものの判断
・緊急時に部下やメンバーに対応を任せるために心がけること

業界・職種ごとの現場に即したシミュレーション演習をオーダーメイド開発

標準的なテーマ別の研修内に、お客さまの課題やご要望をふまえたケーススタディをオーダーメイドで取り入れ、ロールプレイングなどのシミュレーション型のワークを実施することができます。知識を現場に近い状況でアウトプットすることで、より実践的なスキルとなります。クレーム対応、交渉、営業訪問やプレゼンなどの基本的なものから、記者会見におけるマスコミ対応シミュレーションまで豊富なテーマを取り揃えており、カスタマイズを承ります。ぜひ、お気軽にご相談ください。