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（新人・若手向け）内気な人のための仕事の進め方研修（１日間）

（新人・若手向け）内気な人のための仕事の進め方研修（１日間）

自分ができることにスポットを当て、ありのままに楽しく業務に向き合う！

研修No.B NEP304-0000-5264

対象者

  • 新入社員
  • 若手層

・入社２年目くらいまでの若手社員

よくあるお悩み・ニーズ

  • 上司や先輩に話しかける、質問をすることに苦手意識がある
  • 新人・若手に円滑に仕事を進めていくコツを学んでほしい

研修内容・特徴outline・feature

社会人にとって「内気な性格であること」は一見不利なように思えますが、内気であることの特性を仕事に生かすこともできます。

本研修は、社会人として必須のビジネスマナーや仕事の進め方の基本を習得するための基本のうち、内気な人がおさえておきたいポイントをお伝えします。職場のルールを改めて振り返る、メモを取り質問事項を考える、ホウ・レン・ソウすることを洗い出すなどのワークを通して、「内気だからできない…」と諦めてしまうのではなく、ちょっとした工夫で業務が楽になるヒントを身につけられるプログラムとなっています。

研修のゴールgoal

  • ①ルールを守ることが、自分の評価や働きやすさにつながることを理解する
  • ②苦手な場面に遭遇したときの切り抜け方を身につけ、モチベーション高く仕事に臨めるようになる

研修プログラム例program

研修プログラム例
内容
手法
  • １．内気なことは仕事において不利？
    【ワーク】仕事を進めるうえで、内気であることでの悩みや苦労を共有する
    （１）内気な人が得意とすること
    ①ルールを守る　②観察する　③事前準備をする
    （２）「内気だからできない」を解消していく
講義
ワーク
  • ２．ルールを守ることは内気な人にとって必須条件
    【ワーク】ルールを逸脱するとどのような影響があるか考える
    （１）社会のルール～コンプライアンス（法令遵守）
    （２）職場のルール～守ることで印象を良くする
    【ワーク】職場のルールを観察し、洗い出す
    ①出勤時・勤務中のポイント　②外出・休憩時のポイント　③退勤時のポイント
    ④テレワーク中のポイント　⑤社外でのマナー　⑥休暇の取り方
講義
ワーク
  • ３．見た目で損をしない～ビジネスマナーの徹底
    （１）第一印象の重要性
    （２）あいさつは自分から
    （３）好印象を持たれる所作を身につける
    ①態度　②お辞儀の種類とポイント
    【ワーク】改めてあいさつ・お辞儀の仕方を確認する
講義
ワーク
  • ４．内気な人の仕事術～ポイントは時間管理とルール化
    （１）仕事の指示を受ける～二度きく勇気がないあなたのために
    ①メモは一言一句書き留める　②質問は一度で済むよう粘り強く
    【ワーク】メモをとり、質問内容を考える
    （２）計画を立てる～時間管理を徹底する
    ①仕事は期限を確認する　②期限より早い期限を設定する
    【ワーク】仕事を重要性と緊急性で分類する
    （３）仕事を始める準備～内気な人は準備が大切
    （４）報告・連絡・相談①～タイミングを見極める
    ①上司の仕事のスケジュールを把握する
    ②「話しかけてもいいサイン」の見極め
    （５）報告・連絡・相談②～ルール化する
    ①悩まないよう予め決めておく　②できないときは早めにＳＯＳをだす
    ③相談することは恥ずかしいことではない
    【ワーク】ホウレンソウすることの洗い出し
    （６）報告・連絡・相談③～ツールを使い分ける
講義
ワーク
  • ５．こんなときどうする～苦手な場面を切り抜ける
    （１）会議への参加～意見が出せない
    （２）クレーム対応～言葉に詰まる
    ①クレームの対応手順　②話をきくところまでは頑張る
    【参考】気持ちの切り替え方
講義
  • ６．まとめ
ワーク

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よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

内気な人は、「わからないことを自分から質問するのが苦手」「注意されることに恐怖感がある」といった類の不安を抱いている場合が多いです。本研修はそのような不安を抱える新人・若手の方向けに企画しました。無理に自分を変えなくても、工夫次第で仕事における困りごとを減らすことは可能です。自分の得意なことを生かして、無理なく仕事を進めていけるように導きます。

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