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部下のやる気を引き出す研修～叱り方編（２時間）

部下のやる気を引き出す研修～叱り方編（２時間）

感情的にならずに、ポイントをおさえた「叱り方」で前向きな指導を行う

研修No.B OJT255-1000-5538

対象者

  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職

・部下をもつ管理職の方
・管理職ではないが部下や後輩の日常指導を行う方

よくあるお悩み・ニーズ

  • ハラスメントが怖くてなかなか叱ることができない
  • 叱るテクニックを活用して、部下・後輩の成長をさらに加速させたい
  • 感情的になってしまい、言いたいことを伝えるのが難しい

研修内容・特徴outline・feature

本研修は「部下のやる気を引き出す研修シリーズ」の叱り方編です。ミスを大声で叱責する、相手にプレッシャーを与える、などを叱ることだとイメージする方がいるかもしれませんが、それとは異なります。研修では、部下指導における適切な叱り方をおさえ、ケーススタディを通して具体的にどのように叱ればよいかを考えます。

研修のゴールgoal

  • ①叱り方の基本やポイントを学ぶ
  • ②適切に叱るために必要な、感情のセルフコントロールのコツを知る

研修プログラム例program
内容
手法
  • ■部下のやる気に影響を及ぼす４つの要素
    ①社会性・・・自分の仕事が社会に貢献していると感じられるか
    ②関係性・・・助け合い認め合える仲間だと思えるか　
    ③自主性・・・自らの意思をもって自分の行動を選択できるか
    ④成長性・・・成長を実感し自己効力感が得られるか
    ※本研修は主に、部下が②・④を実感できるような指導をテーマとしています
  • １．ケーススタディ～叱るのは必要？
    【ワーク】次のケースについて考える
    ＜ケース＞部下がミスをしたが、ハラスメントだと言われるのが怖くて叱れない。大事には至ってないからフォローにとどめた
ワーク
  • ２．部下指導における適切な叱り方
    （１）適切な叱り方とは
    ①叱ると怒るの違い　②叱るポイント　③叱るステップ
    （２）アサーティブに部下を注意する
    【ワーク】YOUメッセージをＩメッセージに言い換えて、アサーティブに伝える
    （３）部下が萎縮する言動をしない～暴言・非難・威圧的な行為
    （４）多様化する部下のタイプに合わせて対応する
    ①イマドキ世代の部下の場合～「常識の差」を理解する
    ②年上の部下の場合～謙虚に対応し、信頼を得る
講義
ワーク
  • ３．管理職に必要な「怒り」のコントロール
    （１）怒りについての基礎認識～怒りに対して正しい認識をもつ
    （２）怒りのセルフコントロールとは
    （３）自分の思考のクセを知る
    （４）ＡＢＣ理論で怒りの感情をコントロールする
    （５）瞬間的に怒りを鎮める方法
講義
  • ４．まとめ
    【ワーク】１章のケースについて、どのように叱ればよいか改めて考える
ワーク

9015

全力Q&A{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2024年8月　　　　　17名
業種
情報通信・ＩＴサービス
評価
内容：大変理解できた・理解できた
88.2%
講師：大変良かった・良かった
94.1%
参加者の声
  • 指導をする際、言葉遣いや非言語の要素に気をつけるようにしようと思いました。失敗を隠さず報告でき、叱られた側が成長する機会だと認識できるような叱り方を意識します。
  • 悪い印象を与えない叱り方がとても勉強になりました。Ｉメッセージを使ったコミュニケーションを、今後の業務でも活用していきたいと思います。
  • 日々のコミュニケーションが大切だとあらためて感じたため意識します。怒りのコントロールや部下への伝え方についてのヒントが得られ、ためになりました。

開発者コメントcomment

本研修は普段、業務で忙しくされている方が部下の成長につながる叱り方を短時間で学べるように企画しました。部下・後輩の多様化やハラスメントの問題など、指導するうえで悩みやすいケースを題材として扱うことで、より実践的な内容となるようにしています。

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