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店長のためのインストアマーケティング基礎研修（半日間）

店長のためのインストアマーケティング基礎研修（半日間）

理論に基づく効果的な店舗ディスプレイのポイントを学び、売上向上につなげる

研修No.B MKT430-0300-5648

対象者

  • 管理職

・小売業の店長、エリアマネージャの方
・インストアマーケティングを学びたい方

よくあるお悩み・ニーズ

  • フロア・マネジメントやシェルフ・マネジメントを学びたい
  • 理論の裏づけをもって、スタッフに作業指示を出したい
  • 店舗ディスプレイをより効果的なものにしたい

研修内容・特徴outline・feature

インストアマーケティングは製品やサービスの販売促進に直結します。また、よく練られたディスプレイや魅力的な店内環境は、顧客にとってより快適なショッピング体験を提供し、リピート購買や口コミにつながります。本研修は、インストアマーケティングの基本を理論に基づいて学び、実践的なワークを通じて、店舗の売上向上に寄与することを目標としています。

研修のゴールgoal

  • ①提供している商品の価値を顧客視点で語ることができる
  • ②インストアマーケティングの全体像を把握する
  • ③フロア・マネジメントとシェルフ・マネジメントの理論を理解し、実践できる

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．あらためて考える顧客と顧客価値
    【ワーク】日頃の店舗運営についての課題について考え、共有する
    （１）「顧客」とは誰のことか
    （２）あなたの顧客視点は本物か～顧客の目線で見えてくるもの
    （３）フィーチャーとベネフィット
    （４）アーカーのベネフィットの３分類
    （５）顧客価値の重層構造
    （６）ＬＴＶ（顧客生涯価値）とは～中長期的な売上基盤
    （７）ＣＸとは～顧客が体験することに着目する
    【ワーク】自社商品・自ブランドの総顧客価値を考える
講義
ワーク
  • ２．インストアマーケティングとは何か
    （１）インストアマーケティングの全体像
    ①インストアマーチャンダイジング　②インストアプロモーション
    ③スペースマネジメント～フロアマネジメントとシェルフマネジメント
    【ワーク】既存の棚に新製品を追加する場合のレイアウトを考える
    （２）インストアマーケティングにおける具体的な手法
    【ワーク】実際に体験した、店舗での「商品・サービスとの偶然の出会い」を思い出し、共有する
    （３）インストアマーケティングで得られるもの
    【ワーク】有効と思われる手法を選び、具体的なやり方を考える
    （４）ショッパーマーケティングを考える
    ①カテゴリーマネジメント　②リテールアナリティクス
    ③ポイントオブパーチェーストリガー　④インストアプロモーション
    【ワーク】ショッパーとコンシューマーが異なる例を考え、商品をショッパーに訴求するにはどのような工夫が必要かを考える
講義
ワーク
  • ３．ビジュアルマーチャンダイジングを考える
    【ワーク】最近見てよいと思った店舗ディスプレイについて、その理由を考える
    （１）ＶＭＤはプロモーションの縮図
    （２）購買における合理的な行動に沿ったＶＭＤ展開
    ①導線設計　②グルーピング　③ゾーニング　④フェイシング
    （３）エモーショナルな共感から購買につなげるＶＭＤ展開
    ①ＶＰ　②ＰＰ　③ＩＰ
講義
ワーク
  • ４．ファンマーケティングについて
    （１）ファンマーケティングとは～ブランドへのロイヤリティ
    （２）ファンマーケティングに必要なもの～共感、愛着、信頼
講義
  • ５．まとめ
    【ワーク】研修で学んだことを整理し、共有する
ワーク

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よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

小売店の店長は棚割の検討や棚替えを経験的に行い、その理由を説明できないことが多々あります。しかしスタッフを育成する立場にあるみなさんは、全員が理解・納得して作業できるように「なぜそうするのか」を説明できなければなりません。実際、新商品を既存の棚に追加する方法には明確な理論が存在します。導線設計についても同様です。本研修ではインストアマーケティングの基本的な理論を学ぶことで、店舗の成功に貢献できる有能な店長を育成します。

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