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ビジネス文書研修　～短期集中編（半日間）

読みやすく分かりやすいビジネス文書の作成のために、文書の型と要約力を身につける

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研修内容・特徴outline・feature

正しいビジネス文書の書き方と読み手の立場を踏まえた文書の書き方を、短期集中的に身につける研修です。

本研修の目指す具体的な成果は以下の通りです。
１．講義によりビジネス文書の『型』を理解する
２．演習により、文章中の重要なポイントを押さえ、要約する力を高める
３．読む人が知りたいことと、自分の伝えるべきことを、文章の中で確実に伝える力を養う

研修プログラム例program

研修プログラム例（所要時間：半日間）
	内容	手法
	１．ビジネス文書とは～基礎知識（１）ビジネス文書の種類 ①社内文書と社外文書の違い ②コミュニケーションツール(媒体)の特性～紙、Ｅメール、ファックス（２）ビジネス文書の作成の基本～文書作成５つのポイント ①主語と述語は明確か？ ②箇条書き、１文は４０～５０字程度 ③日時、数量、金額は入っているか？ ④結論が先に書かれているか？ ⑤自分の立場は明確か？	講義
	２．現場で役立つ文書作成のヒント（１）事前準備に重要性 ①相手から聞きたいことを明確にしておく　 ②会話をそのまま書かない ③重要なポイントを強調してメモする ④相手の"キーワード"をメモする（２）メモの分量（３）網羅するべき項目～６Ｗ３Ｈ（４）わかりやすい文書を書くために　 ①あいまいな単語、形容詞は極力使わない ②助詞の重複をさける～一文一義 ③句読点の打ち方　 ④「ですます調」と「である調」を混同しない	講義ワーク
	３．さまざまなビジネス文書の実際(演習) （１）文章の要約～文書化のプロセスを学ぶ（２）分かりにくい報告書を分かりやすく直す（３）議事録の作成 ※演習問題は２～３題を実施させていただきます	ワーク

{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象

2022年12月　　　　　13名

業種

介護・福祉

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

報告書や文書を書く際は、相手に何を伝えたいのかを考えて作成しようと思いました。外部へのメール作成でも活用します。
これまで分かったつもりになっていて、基礎の基礎を間違って覚えていたことを修正できました。さまざまな文書作成の際に参考にしたいです。
自分は情報の取捨選択が苦手なことが分かりました。実際に書く前に考えを整理することを心がけたいと思います。

実施、実施対象

2017年 9月　　　　　38名

業種

学校・学校法人

評価

内容：大変理解できた・理解できた

97.4%

講師：大変良かった・良かった

92.1%

参加者の声

基礎的な内容から実践まで、じっくり時間をかけて取り組むことができ、とてもよく身につきました。決済文書等はもちろん、日頃のメール、報告書などにも活用したいと思います。
定型踏襲で文書を作成していたので、今後は見直していきたい。文書の構成を考えて書く機会がなかったので、改めて章の構成、簡潔な表記を意識することができ良かった。
「相手」を意識することを忘れてしまいがちですが、今回の研修で、相手の立場で考える大切さを学びました。そのおかげで、苦手意識のあった報告書や提案書の作成に取り組みやすくなりました。

実施、実施対象

2017年 8月　　　　　22名

業種

外国団体

評価

内容：大変理解できた・理解できた

90.9%

講師：大変良かった・良かった

90.9%

参加者の声

様々な報告書を作成する機会がありますが、ただ全てを書くだけのものではなく、意図を踏まえて簡潔に作成できるようにしたいです。
本日の講座内容に限らず、講師の話し方・内容・トーンなども聞かせてもらい勉強になりました。
なかなか会社でも学べないことを教えていただき、勉強になりました。

実施、実施対象

2017年 3月　　　　　19名

業種

非営利団体・官公庁関連組織

評価

内容：大変理解できた・理解できた

94.7%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

配布された資料に沿ったわかりやすい講義でした。一つ一つの質問に丁寧に回答していただけました。
ビジネス文書について、あまり勉強したことがなかったので有意義な時間となりました。
今まであまり意識していなかったことや、知らないで使っていたことなどがあったことがわかった。例文（礼儀文など）がテキストに多く書かれているので、今後の参考になりそう。

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