行政向け主事級職員（一般職初級）研修～主体性を発揮する（１日間）

行政向け主事級職員（一般職初級）研修～主体性を発揮する（１日間）

受け身の姿勢から主体的な行動に変容するためのポイントを学ぶ

研修No.B YEP305-0600-4133

対象者

  • 若手層

・入職３～５年目程度の若手職員
・行政組織の一般職初級クラスの方

よくあるお悩み・ニーズ

  • もっと難しい業務にチャレンジしていきたい、成長したい
  • 仕事における主体性の意味や重要性、発揮の仕方がわからない
  • 与えられた業務はきちんとこなせるが、改善や更なる知識習得などの意欲がない

研修内容・特徴outline・feature

行政組織の主事級職員として、指示通りに業務がこなせるようになったら、次に求められるのが「主体性」です。本研修では、自分の求められる役割について理解したうえで、指示待ち・受け身の姿勢から脱却する方法を学びます。「主体性」を持って周囲を巻き込んで仕事をする方法を身につけることで、今後の活躍の幅を広げます。

研修のゴールgoal

  • ①自身ができていること、できていないことを客観的に認め、今後の課題設定ができる
  • ②期待される成果とそれを実現するための過程を理解する
  • ③仕事の優先順位を適確に判断して行動できる
  • ④自身の仕事にかかわる人や組織と関係を構築し、状況に応じて協力を仰げる

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．行政組織における主事級職員の役割とは
    （１）今後求められる役割を多面的に考える
    【ワーク①】上司・先輩の立場で、若手職員にしてほしいことを考える
    【ワーク②】後輩の立場で、若手職員に求めることを考える
    （２）主事級職員に求められる役割
    （３）現状を受け入れる
講義
ワーク
  • ２．主体的行動のためのスキル①～目的意識
    （１）目的を理解することが主体性発揮のスタート
    【ワーク】普段行っている仕事を洗い出し、その目的を書き出す
    （２）仕事の目的を常に意識する
    （３）「目的」「目標」「手段」の違い
    【ワーク】仕事の目的が、手段や目標になっていないか、改善できる点や工夫できる点がないかを考える
講義
ワーク
  • ３．主体的行動のためのスキル②～仮説思考
    （１）主体的に行動するために～先を読む
    （２）仮説を持って業務にあたる
    （３）仮説思考とＰＤＣＡサイクル
    （４）主体的とはＰＤＣＡを繰り返せること
    （５）仮説構築の基本は「ゼロ」から
    【ワーク①】仮説を考えてみる
    （６）仮説を立てたらやり抜く
    【ワーク②】仕事を整理する
講義
ワーク
  • ４．主体的行動のためのスキル③～判断基準
    （１）主体的行動とは判断基準を持つこと
    【ワーク①】上司からの依頼の文を読み、事前に確認すべきことを考える
    （２）ビジネスの基本となる判断基準～ＱＣＤＲＳ
    【ワーク②】ワーク①について、ＱＣＤＲＳの枠組みで検討する
    （３）優先順位を決める判断基準～重要度×緊急度
    【ワーク①】仕事を緊急度と重要度で整理する
    【ワーク②】それぞれの仕事に優先順位をつける
    【ワーク③】自分の普段の行動と比較して振り返る
講義
ワーク
  • ５．組織全体に関わる身近な改善に取り組む
    （１）改善活動への取り組み～４つのルール
    （２）身近な「もう少し」と、その原因を考える
    【ワーク①】改善の余地があるものを書き出す
    【ワーク②】なぜ「もう少し」のままになっているのか、原因を考える
    （３）「もう少し」を、どのように改善するか
講義
ワーク
  • ６．「周囲を巻き込んだ取り組み」へスケールアップ
    【ワーク】周囲から協力を得るにはどのような対応や行動が必要か考える
    （１）上司や同僚、後輩を巻き込む力
    （２）周囲を納得させるための目標設定
講義
ワーク
  • ７．明日からの目標を考える
ワーク

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全力Q&A階層別職員向け研修関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2019年12月　　　　　48名
業種
医療
評価
内容：大変理解できた・理解できた
97.9%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 日々の業務と関連づけて考えることができ、学ぶことがたくさんあった。周りをよく見て無関心にならず、主体性を培っていきたい。
  • 仮説力を身につけて自分から声を出していく。普段の勤務の態度が大切だと気づいたので、見直して改めていきたい。
  • ３年目として求められることができていないと感じ、変わりたいと不安を感じている時期だったので、またがんばろうと思えてよかった。

実施、実施対象
2018年6月　　　　　13名
業種
電力・ガス・水道
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 目的と目標の違いを意識したい。目標を立てる時は、なるべく数値化しやすいものになるようにしていきたい。
  • はじめは与えられた業務であったとしても、仮説思考を元に改善できる点を探すことによって、より主体的に業務に取り組めるようになると感じた。
  • 仕事をする目的を改めて考える機会となった。仮説思考が主体性を生み出し、仕事を楽しくすることに気づくことができてよかった。

実施、実施対象
2017年6月　　　　　29名
業種
商工会
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • いつもは上司の指示で動いていたので、それではいけないのだと思いました。自ら進んで行動し、後輩に指示を出し育成する場面で活かせたらと思います。
  • 自分に足りなかったものがいくつか見い出すことができました。明確な目標を持ち、他のメンバーとコミュニケーションを取りながら業務に取り組みます。
  • いま一度自分の業務を見つめ直し、目的・目標を明確にし、適切な手段を用いられるようにしていきたいです。

開発者コメントcomment

本研修では、これまでの自身の行動を棚卸し、「目的意識の醸成」「仮説を構築し実行する力」「判断基準の取得」「周囲の巻き込み」といった主体性発揮に必要なポイントを学ぶことで、自らの課題に気づいていただくことを目指しております。

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