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新任管理職向けコンプライアンス研修~管理職としての意識醸成と部下への指導法(半日間)

新任管理職向けコンプライアンス研修~管理職としての意識醸成と部下への指導法(半日間)

問題の本質は何か、を徹底的に考えたカリキュラムで、現場で役立つスキルやノウハウを習得!

研修No.B CMP142-0000-3958

対象者

  • 管理職層

・管理職としての意識を醸成しながら、部下にコンプライアンス遵守を浸透・指導できるようになりたい方

研修内容・特徴outline・feature

コンプライアンスの基本知識から、部下へのコンプライアンスに関する指導方法、ルールを守れない部下への指導方法など具体的なスキルを身につけていただける研修です。

研修プログラム例program

研修プログラム例
内容
手法
  • 1.はじめに
    【ワーク】組織内でコンプライアンス遵守やルール徹底のために工夫していること、難しいと感じることを共有する
ワーク
  • 2.コンプライアンスとは
    (1)コンプライアンスの定義
    (2)コンプライアンスが求められる社会背景の変化
    (3)最も身近で重大な課題は「不祥事」
講義
  • 3.不祥事を招くズレやメカニズム
    (1)世間の常識と企業の常識のズレ
    (2)個人のミスや間違いが不正(故意)に拡大するメカニズム
    (3)コンプライアンス違反(=不祥事)が起きる原因
    (4)コンプライアンス違反により受ける影響
講義
  • 4.守るべきルールの伝え方
    (1)管理職がルールの意味を確認する
    (2)ルールの意味を伝える
    (3)ルールを具体的に伝える
    【ワーク】部下役・上司役に分かれて、実際に職場で決められているルールを伝える
講義
ワーク
  • 5.ルールを守れない部下への指導の仕方
    (1)部下の言い分を聴く
    (2)注意する
    【ワーク】「Iメッセージ」に言葉を変換する
    (3)うまくいかないときには
    【ワーク】ケースをもとに、どのように対処するかを考える
講義
ワーク
  • 6.ルールが徹底されないときはどうするか
    (1)徹底されない要因を考える
    (2)場合によってはルール自体を見直す
講義
  • 7.まとめ

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全力Q&A{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例~ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声/研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2023年1月     44名
業種
流通
評価
内容:大変理解できた・理解できた
97.7%
講師:大変良かった・良かった
97.7%
参加者の声
  • 羅列的な説明にならないように注意し、具体的な数値を提示するなどして部下の立場に立った伝え方を心がけます。またIメッセージも活用します。
  • ルールを守ってもらうためにも、普段から部下の言いたいことを最後まで聴き、決めつけて話をしないよう気をつけます。また、人ではなく「コト」に焦点を当てた指導法に変えていきます。
  • まずは自分がルールを正しく把握します。守るべきルールの背景にあるものを意識し、説得力のある指導ができるよう努めます。

実施、実施対象
2020年1月     35名
業種
その他市区町村など
評価
内容:大変理解できた・理解できた
88.6%
講師:大変良かった・良かった
82.9%
参加者の声
  • 改めてリスク対策を課内で共有していきたい。緊急時マニュアルを一目見て分かるように作成したい。
  • 常にリスクはついてくることをしっかり認識し、課全体で取り組んでいきたい。メンバーの話を傾聴し、しっかりと訊いて風通しの良い職場作りに努めたい。
  • 部下への対応について考えさせられた。部下の話にしっかりと耳を傾けるようにしたい。

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