・医療メディエーター(患者と医療関係者間や患者同士での意見の食い違いなどが起こった場合に、仲介する立場の方)
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研修No.B SME312-0100-2807
・医療メディエーター(患者と医療関係者間や患者同士での意見の食い違いなどが起こった場合に、仲介する立場の方)
本研修では、対立する当事者双方の意見や思いを引き出すコミュニケーションスキルと、合意形成に導くための考え方を身につけていただきます。そのうえで、リアルなケーススタディを行うことにより、習得したことを現場で実践できるようになることを目指します。
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本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。
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対立する当事者双方の意見等を引き出すコミュニケーション法と、合意形成に導く考え方を習得する