ビジネス文書研修～徹底フォロー編

問題の本質は何か、を徹底的に考えたカリキュラムで、現場で役立つスキルやノウハウを習得！

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研修内容・特徴outline・feature

ビジネス文書スキルを徹底的に習得するためのプログラムです。ビジネス文書研修を受講いただいた後、通信添削による反復練習を行うことにより、良いビジネス文書を書けるよう訓練します。最後に、再度ビジネス文書フォローアップ研修を受講いただき、スキルの定着化を確認します。添削添削では、経験豊富な弊社の講師が行い、文書要約をはじめ、議事録・報告書・案内文・依頼状などの社内・社外文書の作り方を、通信添削で学びます。また「ビジネス文書チェックシート」を使用し、件名・主語述語・体裁・一文の長さ・内容の過不足等をチェックし、講評を加えます。

＊添削イメージ＊

研修プログラム例program

研修プログラム例（所要時間：1日間）
	内容	手法
	Ⅰ．基礎編
	ビジネス文書とは　～基礎知識ビジネス文書の種類ビジネス文書の作成の基本ビジネス文書の構造	講義
	ビジネス文書作成時のポイント内容を想定できる標題をつける一文の長さは読みやすい短文にする重要な内容以外は徹底的に削る主語と述語を一貫させる内容を具体的にする分かりやすい言葉を使う相手の名前・役職に注意する内容を合理的にするその他～ビジネスシーン特有の表現を活用する	講義
	社内文書基本形～儀礼文は省略して丁寧に	講義
	社外文書基本形　～慣用表現を活用して丁寧に社外文書の挨拶と結びの慣用表現封筒・はがきの宛名の書き方（ワーク）	講義
	Ⅱ．実践編
	報告書の書き方社内報告書の全体構成報告書作成のポイント報告書の具体的な書き方	講義
	社内文書＜例文集と各ポイントまとめ＞　議事録、社内報告書、連絡書、ファックス送達表、書類送付状　等	講義
	E-ｍａｉｌ作成のポイントビジネスＥ-ｍａｉｌの構造ビジネスＥ-ｍａｉｌ作成のポイントまとめビジネスＥ-ｍａｉｌの注意事項	講義
	社外文書＜例文集と各ポイントまとめ＞　招待状、案内状、お祝い状、お詫び状、お礼状　等参考資料メモの取り方のポイント文書表現の注意点敬語表現封筒・はがきの宛名の書き方議事録作成のポイント	講義
	Ⅲ．演習編
	文章の要約　～文書化のプロセスを学ぶ　文書例を使い、「２００字以内での要約」の練習 →「要点は何か」素早く確実に掴む練習＜２題＞（個人・グループ演習）　でき上がった文章を７つのポイントによって評価～文章の骨格を体感し、良いビジネス文書ができるプロセスを学んでいただきます。	ワーク
	文書作成～報告書、議事録の作成　など～演習問題は、案内状、報告書、議事録、お詫び状、宛名書き、Eメール作成等、豊富なラインアップから選択して実施いたします。＜２題＞	ワーク

【ステップ２】ビジネス文書通信添削

研修プログラム例（所要時間：３回実施）
	内容	手法
	第１回　演習・報告書（要約）８００字程度の内容（プレスリリース）を２００字要約と５０字要約を作成する ■方法： ①プレスリリースは貴社内の文書にて実施する ②添削を返却する際には、以下の３種類を同時に返還するａ．受講生の文章に添削し、赤入れしたものｂ．研修時使用したチェックシートで評価したものｃ．解答例	添削
	第２回　演習・報告書（要約）１回目と別の要約を同内容で実施	添削
	第３回　演習・研修報告書の作成１、２回目と同様の方法で実施する。但し、第３回は添削するのではなく、次の研修に持参していただき、研修の中で解答チェックを行う。 ※解答チェックは弊社のビジネス文書チェックシートを用いて行う	課題

【ステップ３】ビジネス文書フォローアップ研修

研修プログラム例（所要時間：半日間）
	内容	手法
	１. 通信添削の振り返り解答の解説（なぜ、この解答になったか？）チェックシート事項の再確認通信添削全体を通じた課題解説 ※よくある問題事例に対する解説を実施し、何故できたのか？　なぜだめなのか？を明確に認識することで、スキルの定　着を目指す。	講義
	第４回事前課題に対する解答解説と文章を評価できるスキルの徹底解答解説グループワークによる各自の文章の評価を実施 ※各グループ内でチェックシートを活用し、文章を評価できる　スキルを身につける。どんな文章が５点でどんな文章であ　れば１点なのかを理解できれば、自ら「まずい文章」に気づ　く事ができ、自律的にスキルアップが可能となる。	講義ワーク
	疑問点・質問など	講義
	まとめ～本日学んだ事を踏まえ、文書スキルの維持向上策について解説