・総務/法務の担当者の方
・契約書について最低限知っておくべき営業部門の方
研修No.B BWR100-2000-4472
・総務/法務の担当者の方
・契約書について最低限知っておくべき営業部門の方
本研修は、契約書の内容をチェックする視点を重要な項目に絞って学ぶ研修です。ワークでは、契約書の条項を見て問題点を修正することで、契約書の内容チェックの方法を学んでいただき、契約書の内容を確認するために必要な視点を身につけていただきます。
内容 | 手法 | |
|
講義 | |
|
講義 ワーク |
|
|
講義 ワーク |
|
|
講義 ワーク |
|
|
ワーク |
本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。
「契約書はリスクマネジメントツールである」と理解したうえで、契約書の内容を確認するために必要な視点を身につけていただきます。契約書の基本から学ぶ研修のため、契約書について今まで学んだことのない方にもご受講いただけます。
知っているだけで心が落ち着くカスハラ対策~悪質クレーム対応
2024年7月18日更新
「カスタマーハラスメント(カスハラ)」は、カスタマー(顧客・取引先)から受ける嫌がらせや、過度なクレームのことを指します。本ページでは、万が一カスハラにあった際の対応について、対応者本人もその上司も知っておいてほしい、法的手段の知識と対応のポイントをお伝えします。ハラスメントを未然に防ぐために今からできる準備・組織のつくり方についても取り上げます。
クレーム対応の勘所
2024年5月28日更新
~あなたにも簡単にできる~クレーム対応が上手くいかない理由は、お詫びができない/顧客のクレームを我慢できず、自分が話してしまう/事実の確認ができない、の3つがよく挙げられます。そこでクレームを解決する要素として、自分の仕事内容をよく知る「仕事力」、クレームの現場で即座に動ける「応対力」、難易度の高いクレーム対応で必要な「冷静な判断力」について解説します。
リスクマネジメント研修を語る
2023年1月10日更新
インソースの「リスクマネジメント研修」の効果、特徴、演習(ロールプレイング)内容等について、語るページです。インソースの「リスクマネジメント研修」は、組織のリスクを予防し、リスク発生時に適切な対応ができるようにする研修です。
トップ営業の「受注の秘訣」~顧客が求める"スピード対応"とは
2024年12月10日更新
本コラムでは、インソースのトップ営業が、顧客が求める"スピード対応"ができるようになるために心がけていることをご紹介します。「いつも早く対応してもらえて助かります!」と喜ばれるよう、皆さまの日頃の営業活動の参考となれば幸いです。
交渉が苦手な方必見!~Win-Winの合意に導く交渉のポイントと実践的なテクニック
2024年12月6日更新
本ページは、ビジネスの場で欠かせない「交渉力」についての記事です。基本的な「交渉のプロセス」のポイントや、フレーミング・アンカリング(係留効果)・自己説得など実践的な交渉テクニックをお伝えします。
人材育成の7つのポイント~企業の人材育成における課題を解く
2024年7月3日更新
人材育成とは、企業の未来をつくるもの。企業が抱えている課題や求められるスキルを分析し、計算しながら、継続的に教育を実施する手法・ポイントを詳しくご紹介します。
お問合せ・ご質問
よくいただくご質問~特徴や内容など講師派遣型研修について詳しくご説明
下記情報を無料でGET!!
無料セミナー、新作研修、他社事例、公開講座割引、資料プレゼント、研修運営のコツ
※配信予定は、予告なく配信月や研修テーマを変更する場合がございます。ご了承ください。
配信をご希望の方は、個人情報保護の取り扱いをご覧ください。
無料セミナー、新作研修、他社事例、公開講座割引、資料プレゼント、研修運営のコツ
登録は左記QRコードから!
※配信予定は、予告なく配信月や研修テーマを変更する場合がございます。ご了承ください。
配信をご希望の方は、個人情報保護の取り扱いをご覧ください。
リスクマネジメントツールである契約書の基本を理解し、契約書の内容を確認するために必要な視点を身につける