繊細な部下とのコミュニケーション研修（半日間）

細やかで感受性豊かなＨＳＰの強みを尊重し、個に寄り添い関係を築く

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対象者

リーダー層
管理職
部長・経営層

・部下を持つチームリーダー、マネージャー
・多様な人材のマネジメントスキルを向上させたい方

よくあるお悩み・ニーズ

部下の性格や感受性の違いに戸惑うことがある
繊細な部下とも、うまくコミュニケーションを取れるようになりたい

研修内容・特徴outline・feature

非常に繊細な人（ＨＳＰ）への理解を深め、適切な接し方を学ぶ研修です。ＨＳＰの４つの特徴（深い情報処理、刺激の過大な負荷、豊かな感情と共感力、繊細な気づき）を踏まえ、どのような仕事が適しているかを考えます。加えて、ＨＳＰの部下に対する効果的な声かけや関わり方について、ケーススタディでの実践を通じて習得します。

研修のゴールgoal

①ＨＳＰの特性を正しく理解する
②繊細な部下と接するうえで注意すべきことがわかる

研修プログラム例program


	内容	手法
	１．ＨＳＰとは何か【ワーク】身の回りや今までに会った「繊細な人」の特徴を挙げる（１）ＨＳＰの定義と特徴（２）ＨＳＰが注目される背景（３）感覚処理感受性について（４）ＨＳＰの人材が持つ強み	講義ワーク
	２．ＨＳＰの４つの特徴～ＤＯＥＳ（ダズ）（１）深い情報処理（Depth of Processing）（２）刺激の過大な負荷（Overstimulation）（３）豊かな感情と共感力（Emotional response and empathy）（４）繊細な気づき（Sensitivity to Subtleties）（５）ＨＳＰのアドバンテージを活かす【ワーク】繊細な部下を１人挙げ、どのような仕事が適しているかを考える	講義ワーク
	３．ＨＳＰの部下と接するコミュニケーション法（１）ＨＳＰの人の対人関係の特徴（２）効果的な声かけと対応方法（３）避けるべき表現と推奨される表現（４）円滑なコミュニケーションのポイント	講義
	４．ケーススタディ【ワーク】ケースを読み、どのように対応すればよいかを考える＜ケース１＞些細な周囲の音や匂いが気になってしまう部下＜ケース２＞会議で自分の意見を言えない部下＜ケース３＞感情の起伏が激しい他部署のメンバーと接する機会の多い部下	ワーク
	５．まとめ【ワーク】研修を踏まえ、気づいた点と明日から実行することを書き出す	ワーク

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よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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開発者コメントcomment

統計上では、ＨＳＰは全人口の約15～20％を占め、５人に１人はその性質を持っていると言われます。そのため、組織で働くあらゆるビジネスパーソンはその特徴を理解しておくことが重要です。また、現場のリーダー・管理職には、これまで以上に部下一人ひとりに合ったマネジメントが求められています。ＨＳＰの基本知識を知り、部下の強みを活かした育成につなげていただけるよう、本研修を開発しました。