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部下モチベーション向上研修~非正規職員の主体性発揮を促す編(1日間)

部下モチベーション向上研修~非正規職員の主体性発揮を促す編(1日間)

非正規社員・職員の方の力を最大限に引き出す仕事の任せ方を学ぶ

研修No.B MTV260-0400-2113

研修内容・特徴outline・feature

非正規社員(職員)の力を最大限に引き出す仕事の任せ方を学んでいただく研修です。

非正規社員(職員)の力を引き出すには、まず何をどのようにどのくらいの期待値で役割を担当してもらうのかを決めることが重要です。そこで研修では、以下の2点を目指します。

1.非正規社員(職員)への適正な仕事の切り出し基準を学び、自分の仕事の整理を行う
2.円滑に仕事を依頼し、管理するためのコミュニケーションのヒントを得る

仕事の整理・切り出しを行うことで、役割分担・仕事の共有化ができ、組織力の向上にも繋がります。

研修プログラム例program

研修プログラム例
 
内容
手法
 
  • 1.立場を変えて考える
     ~仕事を任される立場だったら、どのような時にやる気を失うか
ワーク
  • 2.適正に仕事を切り出す
    (1)仕事を切り出す
     【ワーク】あるパティシエの仕事ぶりについて考える
    (2)仕事を切り出す前に
    (3)仕事の切り出し基準
     ①仕事を切り出す基準
     ②切り出せる仕事に変えるには
     ③切り出すうえでの心構え
     ④留意点
    (4)フロー図で業務の流れを把握する
     【ワーク】事務手続きを事例に、切り出せる仕事を考える
講義
ワーク
  • 3.相手を動かすコミュニケーション
    (1)非正規社員の主体性を引き出す指示の仕方
    (2)非正規社員の主体性を引き出すホウ・レン・ソウの受け方
    (3)「やりなおし」の伝え方
    (4)日常のコミュニケーションで円滑に進める
ワーク
  • 4.演習
    業務洗い出しのためのマトリクスを用い、自分の業務の整理を行います
演習
  • 5.まとめ
講義

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全力Q&A{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例~ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声/研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2019年11月     21名
業種
情報通信・ITサービス
評価
内容:大変理解できた・理解できた
95.2%
講師:大変良かった・良かった
85.7%
参加者の声
  • 様々な考えを持ったパート社員の方がいることを理解したうえで、作業指示を出します。改めて、コミュニケーションが重要であることを認識しました。
  • パート作業員の方に敬意を払い、労うことを心がけます。良好な関係を築き、信頼し合えるようになりたいと感じました。
  • パート職の皆さんがいてくれて仕事を回すことができているので、いつも話しかけられやすい雰囲気づくりをしていくことが重要だと思った。

実施、実施対象
2019年11月     21名
業種
情報通信・ITサービス
評価
内容:大変理解できた・理解できた
95.2%
講師:大変良かった・良かった
85.7%
参加者の声
  • パート職の方への教育に、今回の研修で学んだことを活用したいと思います。一人一人の個性を活かした説明や依頼をします。
  • パート社員の方が日頃感じやすいことを学ぶことができ、有意義でした。メンバーに合った対応を考えて業務依頼をします。
  • 作業者のモチベーション向上が自分の課題なので、適切な目標の設定をして、評価すること・ほめることを実践していきます。

開発者コメントcomment

「いかに効率的に仕事をするか」は普遍のテーマです。
また、非正規社員(職員)をいかに活用するか、ということも目新しいことではありません。
頭ではわかっていても、上記の方法を実現するにはいくつかのハードルがあります。
①仕事の切り出し基準、考え方がわからない
②職場に共通認識がない
③どうやって伝え、管理していけばよいのかわからない…などです。
この研修は、「頭で思っていた」ことを実現させるための具体的な考え方を学び、整理を行います。
一度立ち止まって道筋をつけることで、明日から実践できる「仕事の効率化」を学べる研修で、大変オススメです。

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