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セールスプレゼンテーション研修～商材の魅力を端的に語り、購買意欲を高める

プレゼンテーション・説明力

売り込みではなく、お客さまの「欲しい」を引き出す手順とテクニック

No. 1200100 9908004

24/10/08 更新

研修内容・特徴
到達目標
研修プログラム
スケジュール
よくあるご質問
受講者の評価
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関連サービス

対象者

若手層
中堅層

・若手の営業職の方
・新たに営業職になった方

よくあるお悩み・ニーズ

自信をもって、自組織のサービスをお客さまに紹介できるようになりたい
「売れる」ための基本的な手順や、気をつけるべきことを学びたい
お客さまとの商談が思うようにうまく進められないと感じている

研修内容・特徴outline・feature

商談では自社のサービス説明だけで終始してしまっては意味がありません。お客様の要望を踏まえ、それに応える情報や自社のサービスを伝えることが重要です。

本研修では以下の３点を学び、商談におけるプレゼンテーションスキルを身につけていただきます。
・お客様のニーズの探り方
・自社の魅力（武器）を知る方法
・商談現場で使える商談トークのシナリオの作り方

※2024年10月31日以前の研修は、以下研修名で実施いたします。
旧研修名：『セールスプレゼンテーション研修』

到達目標goal

①商談で有効なプレゼンの進め方（プロセス）を理解できる
②商品説明が相手に伝わる要素を理解し、声の出し方などの話し方のテクニックを修得できる
③ビジュアルがよく、訴求力の高い資料作成のポイントを修得できる

研修プログラムprogram


	内容	手法
	１．はじめに～セールスプレゼンテーションの意義を理解する（１）セールスプレゼンテーションはお客さまのために実施する（２）お客様が求めているのは「信頼」「安心」「心のつながり」（３）「会社を代表している」という意識で行う	講義
	２．立場を変えて考える～魅力的なセールスプレゼンとは？【ワーク】お客様としてどんなセールスプレゼンに魅力を感じますか	ワーク
	３．セールスプレゼンテーションの流れ	講義
	４．話す準備～受注率を上げるために（１）お客さまについて、よく調べる（２）参加者、会場等の事前確認・準備～キーパーソンにご参加いただく（３）セールス目標を設定する（４）プレゼンテーションのシナリオ作り　～成り行き任せにしない（５）外見を準備する（身だしなみ、姿勢、態度）（６）人柄の準備　～日ごろの営業活動がプレゼン時にも物を言う	講義
	５．商品・サービスの説明をする～話す基本（１）話す目的は、納得を得ること～人が理解し、賛同に至る３つのステップ（２）上手に「話す」ために　～スタートライン（３）プレゼンテーションの冒頭で相手の心をつかむ【ワーク】ペアになり、可能な限り雑談を切り出して場を盛り上げる（４）「シナリオ」に沿って話をする（５）セールストークはお客さま中心に表現する【ワーク】自社のサービス・商品についてセールストークを作成しましょう（６）上手に話すにはひたすら練習～「練習」こそ、「相手」に対する最大の誠意	講義ワーク
	６．話し方・ボイステクニック（１）表情・姿勢・態度　（２）声　（３）間の使い方	講義
	７．質疑応答のポイント（１）「訊く」の重要性　～情報収集が受注率向上につながる（２）お客さまの話を聴く　～共感を示し、こちらに好意を持ってもらう（３）切り返しのテクニック「切り返し話法」「応酬話法」	講義
	８．クロージング（１）セールスプレゼンテーションにおける「クロージング」（最後）とは？（２）クロージングのポイント（３）クロージングの種類と利用方法【参考】簡単にプレゼンテーションを成功させるコツ	講義
	９．プレゼンテーション資料作成のポイント（１）なぜ、プレゼンテーションペーパーが必要なのか？（２）ペーパー作りの注意点（３）資料を使う際の話し方	ワーク
	１０．ケーススタディ【ケース１】自社商品の４行提案書を作成し、プレゼンテーションしましょう【ケース２】自社商品の提案書を作成し、プレゼンテーションしましょう	ワーク
	１１．自分のプレゼンテーションを強くする　プレゼンテーションを強化するポイントをまとめる	ワーク

スケジュール・お申込み
（オンライン／セミナールーム開催）schedule・application

オンライン開催

セミナールーム開催

注意事項

同業の方のご参加はご遠慮いただいております
会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

受講できそうな日時がない…　日程を増やしてほしい…　
そんな時には「研修リクエスト」

「研修リクエスト」とは、お客さまのご希望の日程、内容、会場で、１名さまからインソースの公開講座を追加設定するサービスです。サービスの詳細や、リクエスト方法はこちらをご確認ください。

※受講者数１名以上の場合から、リクエストを受け付けております

※ご連絡いただいてから研修実施まで、通常2か月程度かかります（2か月以内での急ぎの実施も、ご相談可能です）

よくあるご質問

→よくいただくご質問一覧

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受講者の評価evaluation

研修評価

内容：大変理解できた・理解できた

87.5%

講師：大変良かった・良かった

87.5%

※2023年10月～2024年9月

実施、実施対象

2023年6月　　　　　6名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

83.3%

参加者の声

内容は簡単に説明すること、お客様の立場になって考えることを意識します。現在、セールスエンジニアとしての明確な課題が判明したので、今後に活かします。
プレゼンテーションの時に、目線があちこちに動いていたと言われましたので、課題として改善していきます。また、お客様に合わせた説明、ストーリー性のあるプレゼンテーションの流れを学びましたので、活かしていきます。
セールスプレゼンテーションの手法を理解して活用します。取引先とのコミュニケーション、新規開拓営業、お客様へのプレゼンテーションに役立てます。

実施、実施対象

2023年3月　　　　　7名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

プレゼンテーションの考え方を学びました。重要なのは、相手の立場で理解して説明することだと分かったので、お客さまを訪問する時や、新製品紹介・更新説明をする時に活かします。
プレゼンテーションをする際の熱量を意識しながら今後は活かしていきます。私自身の足りない部分が明確に分かりました。
人前で話すこと、人に詔すこと、説明することを、明日からの業務に活かしたいと感じました。まず、練習します。
端的に明確にわかりやすく説明が出来るように、心掛けていきます。言葉の詰まり、つなぎに注意し、日頃の営業活動に活かしていきます。
セールスプレゼンテーションに対して、具体的な研修は初めてでしたので、大変勉強になりました。

実施、実施対象

2023年2月　　　　　8名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声