現場リーダー研修～仕事力・人間力強化編（２日間）

現場リーダー研修～仕事力・人間力強化編（２日間）

ビジョンをメンバーに共有して推進力を高め、企画書を作成し、周りを巻き込み変革をやり遂げる

研修No.B OSL314-0000-0505

対象者

・現場リーダーの方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 問題は山積しているが、整理・分析ができておらず、何から手を付けてよいかわからない
  • 変革したい内容はすぐに洗い出せるが、実行するのに躊躇して、変革を行えていない
  • 最初は部署・チーム全員で変革に取り組んだが、長続きせず、次第に形骸化し、自然消滅してしまう

研修内容・特徴outline・feature

現場リーダー向けの研修です。職場風土を改善し、職場を活性化するために必要な「仕事力」と「人間力」を高めていただきます。

１日目は、仕事力として「変革能力」と「管理能力」のスキルを身につけ、職場で実践するための業務変革企画書を作成していただきます。
２日目は、「自己面」「対人面」から人間力をのばすポイントを押さえ、受講後に実践する短期自己変革プランを立てていただきます。

研修のゴールgoal

  • ①職場の中核的存在として、現場リーダーとして求められる役割期待を理解する
  • ②変革方針、ビジョンをまとめ、メンバーに共有してベクトル合わせを行い、変革の推進力を高める（変革をやりとげる元気玉を集める）
  • ③実際にどのように変革するかの企画書を作成し、具体的な行動計画を策定する
  • ④変革の決意を固めたらブレずにやりとげる人間力や、周りを巻き込むリーダーシップを発揮するポイントを理解する

研修プログラム例program

研修プログラム例（所要時間：２日間）
  内容 手法
 
  • １．現場リーダーに求められる役割
    1. 求められる立場と３つの役割　～リーダー・部下・社員
    2. 多面的に考える現場リーダーの役割
      【演習①】
      あなたがお客様なら、企業の現場リーダーに何を望みますか？
      【演習②】
      あなたが上司なら、現場リーダーに何を望みますか？
      【演習③】
      あなたが部下なら、現場リーダーに何を望みますか？
 講義
ワーク
  • ２．現場リーダーの「仕事力」その１～変革能力
    1. 変革の流れ
    2. 変革ビジョンの設計力を高める
    3. 社内で現場リーダーのおかれた立場を考える
      ①上司にとっての部下（プレーヤー）として
      ②部下・後輩にとっての「リーダー」として
      ③信頼されるリーダーの条件
    4. 求められる理想の現場リーダー像とは（出所；金井壽宏「経営組織」より）
    5. 変革ビジョンの共有力を高める
      ①ビジョン共有の方法
      ～「はじめ」と「終わり（ゴール）」を明確にする
      ②「はじめ」はキックオフ・ミーティング　等
      【演習】動機付けの言葉リストを作成する
    6. 変革ビジョンのベクトル合わせの方法
    7. 部下の動機付けを考える
 講義
ワーク
  • ３．現場リーダーの「仕事力」その２～管理能力
    1. 管理とは何か？～正しい仕事の進め方をＰＤＣＡ
    2. 仕事の進め方の原則
      【演習】ＰＤＣＡを踏まえて自分の失敗例を考える
    3. 管理における判断のポイント～事実に基づいて考える
    4. 業務改善のための９つの手順
 講義
ワーク
  • ４．業務変革企画書作成
    1. テーマと目標選定
    2. 現状分析
    3. 対応策の策定・実施
    4. 効果確認
    5. 定着化策の策定
    6. 実施に向けた計画の策定
 ワーク
  • ５．現場リーダーの「仕事力」向上のためのヒント
    1. スケジューリング
    2. 組織・集団を知る
 講義
ワーク
  • ６．現場リーダーの「人間力」その１～自己面
    1. 人間力のあるリーダーの特性
      【演習】
      これまでに逢った「これは凄い」と思う人間力を挙げてみましょう
    2. メンタル面で必要なリーダーの資質（例）
      ①ブレない
      ②迎合しない
      ③素直で謙虚
    3. 自己の性格を理解・確認する
      ～リーダーとしての自分の性格を考える
      【演習①】長所・短所に当てはまる言葉をリストから選んでみる
      【演習②】自分の長所・短所を発表＆フィードバック
 講義
ワーク
  • ７．現場リーダーの「仕事力」その２～対人面
    1. 部下・上司を巻き込む力
    2. 人間を観察する力
    3. 空気を読む力
      ①話の流れを読む-「思考力」「分析力」
      ②部下が共通して持っている心理や感情を読む－「対人力」「心理力」
 講義
  • ８．自分の人間力をのばす　～３ヶ月の短期自己変革プランを立てよう
 ワーク
  • ９．総合演習
    【演習】一週間の出張に出る前に、部下にどう指示するか
 ワーク
  • １０．まとめ　～「行動目標」をたてる
 ワーク

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2020年10月　　　　　21名
業種
JA
評価
内容：大変理解できた・理解できた
90.5%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 傾聴を大事に職員とのコミュニケーションを図ります。また、部下が悩んでいることを聞きだす時間を作ります。リーダーとして足りない部分が分かりました。
  • 改めて傾聴の難しさと大切さを実感しました。部下の話をしっかり聴くことで、傾聴スキルを上げていきます。本日学んだことを部下と話す時の技術的なベースにします。
  • 部下の悩みを全く分かっていない自分に気がつきました。部下とのコミュニケーションに配慮し、より働きやすく楽しい職場になるよう努めます。

実施、実施対象
2019年12月　　　　　15名
業種
情報通信・ＩＴサービス
評価
内容：大変理解できた・理解できた
86.7%
講師：大変良かった・良かった
80%
参加者の声
  • 自分が持っている責任を実感できてよかったと思います。「人と向き合う」ということを意識して、より高い信頼関係を得られるようにします。
  • 仕事に対しての考え方や、向上心を再認識できました。課題解決の考え方、人との接し方を変えたいと思います。
  • 後輩社員もでき、接し方がつかめないところがあったため、本日学んだことを参考したいと感じた。

実施、実施対象
2017年 9月　　　　　15名
業種
人材・教育サービス・ＢＰＯ
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 今回学んだPDCAを元に、過去成功した作業も見直していきたい。リーダーとして率先して汗をかき部署のメンバーのよきお手本となりたい。
  • PDCAの重要性を学び、再認識することができました。自分だけでなくチームのメンバーにも共有し、部署全体のスキルアップを図っていきたいです。
  • 現場リーダーとしての「仕事力」や「人間力」を今以上にのばし、職場を活性化させていきたい。

実施、実施対象
2017年 5月　　　　　14名
業種
人材・教育サービス・ＢＰＯ
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 現場リーダーとして、今まで気づけていなかったことを学び、改めて認識することができました。現場に戻り、まずは業務の計画を立て仕事のスケジューリングをしていきたいと思います。
  • 今まで不安に思っていたことについて、解決の糸口をいただけたと思います。リーダーとして求められる立場を明日から心にとめて業務を行います。
  • リーダーとはどのような役割で業務を行うのかを再確認できました。上司や部下、お客様から頼られるリーダーになりたいです。

開発者コメントcomment

問題は山積しているが、整理・分析ができておらず、何から手を付けてよいかわからない、実行しても長続きしないことにお悩みの中堅社員、ベテラン社員、現場リーダー層の方向けの研修です。

①職場の中核的存在として役割期待を再確認し、②変革方針、ビジョンをまとめ、メンバーに共有してベクトル合わせを行い、変革の推進力を高め、③実際にどのように変革するかの企画書を作成し、具体的な行動計画を策定し、④変革の決意を固めたらブレずにやりとげる人間力や、周りを巻き込むリーダーシップを発揮するポイントを理解する研修です。

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53,301名
内容をよく理解・理解
94.8％
講師がとても良い・良い
94.0％

※2023年10月～2024年9月

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