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赤十字向け研修・サービス

階層別教育と具体的スキル支援で組織的CS向上とエンゲージメントを高める!

階層や職種にあわせた教育で組織力を強化する

国内外の災害救護や医療、献血、社会福祉など活動分野が幅広いため、事業や職種によって、そのミッションや人材育成方針が大きく異なります。公益性を求められる一方、特に医療関連の事業では、他の医療施設と同様に経営強化も図っていかなければなりません。各階層にあわせたマネジメント教育はもちろんのこと、幹部候補者向け選抜教育や職種ごとの研修など、様々な手段を講じる必要があります。

インソースでは過去5年間で全国の赤十字社職員の皆さま11,643名に研修を提供し、お取引数は50組織を越えます。国内にとどまらず世界各地で人道的課題に取り組む職員の皆さまの働きやすい組織づくり、成果を上げる仕事への取り組みを幅広いソリューションでご支援いたします。

インソースグループの赤十字向け人材育成のポイント

◆組織力強化のための階層別研修

組織ごとのミッションや成果を達成するために、リーダーのマネジメント力やリーダーシップを強化することが必要です。また、組織目標に向かって全員で協働していくためには、普段接する機会のない職員も含めた横のつながりと帰属意識を高めなければなりません。弊社の研修では、受講者同士がディスカッションする機会を多く設けているため、組織内のコミュニケーション活性化にもつながります。新人から管理職・経営層まで、課題にあわせた階層別研修を実施することが可能です。

◆【献血・ボランティア・国際活動の関連組織向け】相手の心を動かす広報力

赤十字社の「献血事業」は、国内の輸血医療を支えています。好印象を与える丁寧な対応を徹底し、1人でも多くの方に協力してもらえるようにSNSを活用して効果的に情報提供と呼びかけを行う必要があります。また、活動資金を得るための寄付やボランティアスタッフの募集などの場面でも、国内外でのボランティア・国際活動を広くアピールする広報力が不可欠です。

◆【病院・医療組織向け】高いホスピタリティとチーム医療

先進医療や最新の治療法で専門性を極めるだけでなく、チーム医療で円滑に対応することが重要です。関係者の間で治療に関する情報はもれなく共有し、全員が高いホスピタリティで患者さま対応をすることが求められます。病院向けの多様なソリューションで組織全体の対応力と情報連携の強化をサポートいたします。

◆DX推進やWEBサイト制作・運用も、インソースグループにお任せ

システム構築などがITベンダー頼りになることが多いのは致し方のないことかもしれません。とはいえ、既存システムの改修や生産性をさらに向上させる方法がないかを検討するにあたって、組織にIT人材がいるかどうかでその結果は大きく変わってきます。DX推進と人材育成に関するお悩みは、株式会社インソースデジタルアカデミーにご相談ください。また、インソースマーケティングデザインでは、WEBサイトの制作・運用を支援します。予約やお問い合わせにつながる導線設計の強化や、更新作業が簡単にできる運用への見直しなど、お悩みに合わせてご提案いたします。

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赤十字向け研修・サービスをご検討のお客さまからのご質問

業務の関係でなかなか集合させることが難しいのですが、よい教育手法はないでしょうか?

個別に受講させてもよいプログラムであれば、異業種交流型の公開講座へのご参加がおすすめです。業務のスキマ時間に効率よく教育したいという場合には、eラーニング視聴をおすすめしています。一人1台PCやメールアドレスを付与されていなくても、個々人の携帯電話でコンプライアンス教育をはじめとした動画教育を展開できます。詳しくは営業担当者にお尋ねください。

公開講座~1名から参加できる研修サービス
動画百貨店(eラーニング)

当組織の状況を踏まえたケーススタディは作れますか?

作成可能です。受講者が頭を悩ませがちなシーンや人事ご担当者さまが想定されている課題に合わせた、貴組織オリジナルのケーススタディをお作りします。作成にあたっては、受講される方々にあらかじめ「患者さまや部下職員とのコミュニケーションにおいて困っていること」などのアンケートに答えていただいて現場での悩みや課題を具体的に汲み取り、演習の題材として活用します。

医療向け ケース一覧

病院(医療機関)業界出身の講師に研修を登壇してもらうことは可能ですか?

医療・介護業界、医療メーカー出身の講師、精神保健福祉士の資格を持つ講師などがおります。ただし、お客さまのご要望によっては、業界出身ではないが病院(医療機関)での登壇経験が豊富な講師、病院(医療機関)や受講者さまの職種について理解の深い講師、例えば接客研修であれば、飲食業界やホテル業界出身の講師などの方が、より受講者さまの学びを深められるなどもありますため、柔軟にご検討をいただければ幸いです。

医療・介護業界出身 講師一覧
看護・介護・メンタルケア・カウンセラー職経験あり 講師一覧

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