在宅勤務者向け研修

24/07/05 更新

在宅勤務者向け研修

生産性の高い仕事の進め方と、過不足のないコミュニケーションで、多様な働き方を体現する

研修の特徴・目的

勤務形態にかかわらず、高い成果を出せる人材になる

働き方の選択肢が広がり、ビジネス上の課題も多様化

世界的な感染症の流行を契機に、多くの組織で在宅勤務（テレワーク・リモートワーク）の導入や移行が進みました。出社回帰の風潮が高まる現在でも、在宅勤務を継続して行う組織や、在宅勤務と出社勤務を組み合わせたハイブリッドワークを導入する組織もあり、働き方の多様化が進んでいます。しかし、様子が見えにくいことによる業務管理の難しさや、コミュニケーションの希薄化といった、姿が見えない働き方ならではの課題が挙がっています。

在宅勤務での仕事の進め方を改善し、組織の教育環境整備も支援

リモートで仕事を進めるうえでは、在宅勤務者自身が生産性高く仕事をこなすことと、管理者が積極的に関与することが重要です。また、組織内でのコミュニケーションを円滑にするために、適切なコミュニケーションの頻度・手段・内容についても理解する必要があります。インソースでは、ｅラーニングや通信添削、オンライン研修の運営支援など、遠隔地での人材育成をトータルサポートします。

在宅勤務者向け研修のポイント

業務管理の徹底と高い集中力で、在宅勤務の生産性を高める

テレワークで生産性高く仕事を進めるためには、徹底した時間管理が鍵になります。自らに高い目標を課し、目標達成に向けて計画的に業務を推進することが大切です。また、オンラインツールを活用し、自身の業務管理を行ったり、職場のメンバーと情報共有したりするなど、業務効率化を図ることも有効です。

話す回数を増やすとともに、文章でも伝え、コミュニケーション活性化する

直接会って話すことができないと、お互いの感情が伝わりにくく、意思疎通が難しくなります。コミュニケーションを円滑にするためには、日報やミーティングを活用し、話す機会を意図的に増やすようにします。また、メールやチャットなどのテキストによるコミュニケーションで、齟齬をなくすよう努めることもポイントです。

部下のメンタルケアとモチベーション維持を支援し、離職防止につなげる

遠隔地にいる部下を指導・育成するうえでは、計画的にコミュニケーションの機会を設けることが重要です。部下の様子が見えにくいために、メンタル不調に気づけない場合もあります。リモートだからこそ、場所を選ばずに１対１面談がしやすいというメリットも生かし、部下のモチベーション向上を支援する必要があります。

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在宅勤務者向け研修受講者の声／研修の感想

声のかけ方や話のきき方などを見直せるよい機会でした。オンラインであっても、後輩や若手の状況の変化に敏感になれるようにします。（2024年3月／情報通信・ＩＴサービス）
在宅勤務時にできていないこと、できていることを再認識しました。会社に関するすべての物が情報資産だと思って業務を行います。（2023年12月／非営利団体・官公庁関連組織）
職場での様々な人とのコミュニケーションを円滑にするために学びを活かす。相手が何を求めているのかを意識して行動する。（2021年4月／医療）
生産性を高めるためＫＰＩを取り入れます。業務の優先順位を整理し、時間のマネジメントや工数管理に活用していきます。（2021年3月／製造業（運送用機器））
現在行っているセキュリティ対策を維持し、リモートワークに備えておくようにします。今できることが何か考えるきっかけとなり、とてもよかったです。（2020年12月／非営利団体・官公庁関連組織）

多様な働き方対応研修の評価

年間総受講者数: 97,286名

内容をよく理解・理解: 95.5％

講師がとても良い・良い: 93.4％

※2023年10月～2024年9月

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オンライン研修を実施するにあたって、注意すべき点などはありますか？

以下のような注意点が考えられるため、教育をより効果的かつ効率的なものにすべく対策を講じる必要があります。
　・モチベーションや集中力のキープは本人次第となる
　・臨む姿勢によって得られる学びの量と質に差が出てくる
　・ワークや演習によって講師からのフィードバック量が減る
　・機材トラブルの対応策を常に想定する必要がある