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管理職研修～高い視点でチームを捉え、任せ方と育成を学ぶ（１日間）

管理職研修～高い視点でチームを捉え、任せ方と育成を学ぶ（１日間）

マネージャーとして必要な視点と発想を知り、仕事の任せ方とチーム運営を学ぶ

研修No.B NMG322-0000-5010

対象者

  • リーダー層
  • 管理職

・管理職の方

よくあるお悩み・ニーズ

  • プレイヤーとしての視点よりも、１歩高い視点を養いたい
  • 仕事の任せ方がわからず自分で抱えてしまう

研修内容・特徴outline・feature

本研修はマネージャーと一般職の違いを理解いただいた後に、仕事の任せ方やメンバー育成など、チームマネジメントについて学びます。ワークを通して、自身の業務を洗い出し、整理し、任せる業務を決めていただきます。さらに部下のスキルやタイプなどから、任せる人を選定するための考え方を学びます。具体的にご自身のチーム状況に合わせてワークに取り組んでいただくため、職場に戻ってすぐに実践いただくことができます。

研修のゴールgoal

  • ①マネージャーとして求められる視点を培う
  • ②全体最適の発想と、中長期的な視点での発想について知る
  • ③仕事の任せ方のフローを学ぶ
  • ④日頃のコミュニケーションのポイントをおさえる

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．マネージャーとは
    【ワーク】マネージャーに求められる役割を考える
    （１）マネージャーに求められる役割
    （２）経営側の末端としての立場
    （３）目標の達成を請け負う立場
    （４）従業員を管理・監督する立場
講義
ワーク
  • ２．マネージャーに求められる視点と発想
    （１）求められる「部門経営者」としての視点
    （２）高い視座から見た全体最適の発想
    （３）中期的な視点での発想
    【ワーク】本章の内容を踏まえ、自分に不足していると感じる点を共有する
講義
ワーク
  • ３．マネージャーの仕事と任せ方①　～仕事の選定
    （１）仕事を任せて時間を生み出す
    （２）仕事を任せる基準
    （３）任せるための事前準備　～自身の仕事の構成を考える
    （４）任せる仕事を選ぶ視点
    （５）任せる仕事を考える手順
    　①自身の日々の仕事を整理する
    【ワーク】３日間で自身が行った仕事を洗い出し、「自分が行う仕事」と「部下に任せる仕事」に振り分ける
    【ワーク】洗い出した仕事を見直して、自分がやらなくてもよい仕事／育成につながる仕事／突発的な仕事に整理する
    　②ルーティン化している仕事を整理する
    【ワーク】日次・週次・月次でルーティン化している自身の業務と、所要時間を洗い出す
    【ワーク】自分でなくてもよい仕事、育成につながる仕事を考える
    　③任せる仕事を決める
    【ワーク】整理した業務の中から、任せる仕事を決定する
    （６）フロー図から任せる仕事を考える　～部分を任せる
講義
ワーク
  • ４．マネージャーの仕事と任せ方②　～任せる人の選定
    （１）大前提　～「人」を見る
    （２）部下の特性から考える
    　①スキル管理表の作成　～何ができるかを知る
    　②部下のタイプ評価　～持ち味は何かを知る
    　③「意欲」と「スキル」による部下のタイプ分類
    【ワーク】自身の部下を「意欲」と「スキル」で分類する
    　④部下のキャリア形成支援　～何をしたいか、どうありたいかを知る
    （３）部下の現在の業務量から考える
    【ワーク】現在の業務分担を再確認する
講義
ワーク
  • ５．メンバー育成とコミュニケーション
    （１）マネージャーに求められる育成のプロデュース
    （２）部下の成長を促すフィードバック
    【ワーク】ケースについてどのようにほめる／叱るかを考える
    （３）指導とパワハラの違い
    （４）言いにくいことを伝えるアサーティブ・コミュニケーション
講義
ワーク
  • ６．まとめ
ワーク

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全力Q&A{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2022年12月　　　　　24名
業種
サービス業（ＢｔｏＣ）
評価
内容：大変理解できた・理解できた
95.8%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • Ｗｈｙ・Ｈｏｗ・Ｗｈａｔのゴールデンサークルを活用し、仕事を任せるという部分を少しずつ取り入れていきます。全員で仕事のレベルアップを目指していきたいです。
  • リーダーとしてどのように仕事を進めたらよいか明確になり、目指す道が少し見えてきました。部下の理解を深められるよう、ＷｈａｔではなくＷｈｙを最初に伝えます。
  • 部下に仕事を任せるときに、相手にあわせた伝え方を実践します。Ｉメッセージを活用し、能力にあった作業分担を考えます。

開発者コメントcomment

「任せるべき仕事の見極め方を知りたい」「日頃のメンバーとの関わり方を学びたい」という声から企画しました。

部下育成のためだけでなく、マネージャーとしての管理業務を行う時間を生み出すためにも、仕事を任せるスキルは大切です。仕事を部下に快く引き受けてもらい、任せた仕事のフォローをしやすくするためにも、日頃のコミュニケーションのポイントも意識できる内容です。

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