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再生可能エネルギーの普及と促進のためには、地域住民の方の理解と協力を促す取り組みが欠かせません。理解促進につながるような説明会・ワークショップの企画で地域社会と住民を巻き込む施策を打ち出すことや、地域のエネルギーニーズに合わせて提案する必要があります。また、地方自治体や地域住民と意見交換の場を設ける、あるいは協力を取り付けるための交渉の場など、相互理解を深める機会を増やすことが大切です。こうした企画力・提案力や「相手を動かす」ためのコミュニケーションスキルが改めて注目されています。

電力小売全面自由化で他業種とも競争が始まったことから、顧客ニーズに適したサービス提供が以前にも増して求められる状況になりました。既存商材をそのままの価格・オプションで提供するのではなく、エネルギー管理や省エネ化のアドバイス、スマートホームソリューションの提供など、顧客のライフスタイルやニーズに合わせた付加価値の高いサービスの提供により、顧客満足度を高めることができます。自分たちにできる、「お客さまが喜んでくださる付加価値とは何か」を戦略に落とし込む力をつけること、そしてそのための時間や人員を生み出すために生産性向上施策を講じることも、あわせて検討すべきです。動画教育、オンライン教育のシステム・ツール「Leaf」は、人事業務と教育運用をラクにする多種多様な機能を搭載しています。

旧態依然の風土から脱却し、環境の変化に対応できる組織へと移行するにあたっては、技術力強化はもちろんのこと、ダイバーシティ推進やＤＸ推進などのソフト面にも焦点をあててスピード感を持って臨む必要があります。目の前の業務にばかりとらわれるのではなく、社内外の関係者との調整、中長期的な事業戦略の策定・実行、リスクマネジメントといったスキルを兼ね備え、俯瞰的な視点で様々な組織課題に自律的・主体的に取り組む人材の育成が望まれます。意思決定を担うマネージャー層とその右腕的存在になり得る中堅・リーダー層に沿う、階層別教育を施すことがポイントです。社員が多く、フォローアップ面談の時間を作れないという場合には、そのご支援も承ります。

お客さまの生活データを集積するプラットフォームの設置や、電気使用量と合わせて最適なサービスを提供するなど、きめ細やかな営業活動の元となるデータを活用できる人材を増やしたい、というお声は近年特に増えており、株式会社インソースデジタルアカデミーでは日々この課題解決に取り組んでいます。法人企業への営業やＳＤＧｓの取り組みなど、アピール情報を発信したいといったサイト制作や運用に関するお悩みは、インソースマーケティングデザインにご相談ください。組織と人を「らしさ」でつなぐ株式会社らしくでは、貴組織が求めるデジタル企画営業リーダー、特定の業務経験を有する技術職など、細かなご希望にも寄り添った採用支援を展開しています。