• 2024年11月14日更新

ins-bunkai【第二回】今、求められるリーダー

先日、弊社の管理職向けの社内研修で登壇する機会がありました。その中で、私が１番伝えたかったのは、今こそ「パトス（pathos）」を強く持ってリーダーシップを発揮してほしいということです。パトスとは、古代ギリシャの哲学者であるアリストテレスが説いた、人を説得し、動かすための３つの要素「エトス・パトス・ロゴス」の中の１つです。

• 2024年10月24日更新

オンラインでも「伝わる！」～プレゼンテーションに必要な３つのポイント

プレゼンテーションに必要な３つのポイントを紹介する記事です。非対面でプレゼンを行う機会も増える中、わかりやすく情報を伝え、主張し、相手を動かすことができるスキルがさらに求められています。本記事では、相手に「伝わる」プレゼンのポイントを事前準備から当日の動き、プレゼン後のフォローまで一連の流れに沿って、具体的に解説します。

• 2024年10月03日更新

Ｚ世代に知ってほしい、上司世代の本音とは
～なぜしっくりいかない異世代コミュニケーション

本コラムでは、「Ｚ世代」と呼ばれる新人・若手が、「Ｘ世代」や「Ｙ世代」と呼ばれる上司・先輩世代とどうすればもっと距離を縮めていけるのか、世代別の特徴や価値観、さらにお互いの本音を探りながら、よい良い方策をお伝えします。

• 2024年08月21日更新

アサーティブコミュニケーション
～不安に打ち克ち、勇気を持って相手に率直に話す方法

本ページでは「アサーティブコミュニケーション」について紹介しています。アサーティブの「4つの柱」である誠実・率直・対等・自己責任やアサーティブに話すための準備を行う「３つのステップ」状況・感情・解決方法の整理をお伝えいたします。

• 2024年07月24日更新

新人がぶつかりやすい「４つの壁」
～新入社員の６か月間の成長ストーリー

新入社員がぶつかる「4つの壁」を、入社から6ヶ月間のストーリー形式でお伝えします。新人の抱く悩みをふまえ、上司・先輩が具体的にどんな言葉をかけたら克服につながるかを「先輩の言葉」としてご紹介いたします。実際に指導する際の声掛けやアドバイスの参考にしていただければ幸いです。

• 2024年07月19日更新

コミュニケーション不足の原因って？相手別の改善策は？

仕事をするうえで、よく耳にする「コミュニケーション不足」という言葉。仕事上で何か失敗や流れが良くない時に発される事が多いですが、事前にその原因を理解しておくことで改善される点もあります。今回はコミュニケーションの相手先を３つにわけて原因と改善策についてご紹介したいと思います。

• 2024年07月18日更新

テレワークことはじめ
～当事者が語る！３つの不安と解決策

テレワークに実際に取り組むうえで感じた「リアルな戸惑い」と「体験談」をお伝えします。近年、「不測の事態に備える」「働き方を見直す」などの目的で、テレワーク導入を検討する企業が増えています。そんな中、テレワークをはじめたワーキングマザーの私が、在宅勤務で悩んだこと、意外とスムーズに移行できたことを綴ります。

• 2024年06月13日更新

【使えるワンフレーズ集②】顧客に失礼なく依頼する方法

お客さまに失礼のない「お願い」をするにはどうしたらよいでしょうか。丁寧かつ、相手の都合を尊重した「依頼」を述べるときの文章を4ステップで説明します。お声がけから始めて、相手に気持ちよく納得していただけるような、マイルドな「依頼」をマスターしましょう。

• 2024年05月23日更新

新入社員や異動者へのウェルカムムード、ありますか？

本コラムで新メンバーが「この職場でやっていけるかな......」と不安を抱えることがないように、チェックシートを用いて職場の状況をチェックします。そしてウェルカムムードをつくるポイントをお伝えします。

• 2024年05月21日更新

コミュニケーション研修を語る

インソースの「コミュニケーション研修」の効果、特徴、演習（ロールプレイング）内容等について、研修制作者が語るページです。インソースの「コミュニケーション研修」は、コミュニケーションを取る上で重要な、意識とスキルの双方が身につく研修です。

• 2024年05月20日更新

コミュニケーションで仕事を円滑に！挨拶で気をつけたいポイント

仕事をするうえで、円滑に進めていくために「コミュニケーション」は欠かせません。コミュニケーションを取る第一の手段が「挨拶」。第一印象や今後の仕事にも関わってきますね。今回は挨拶で気をつけたいポイントを紹介します。

• 2024年04月24日更新

初対面は大切！人見知りを克服してコミュ力を上げる方法

初対面の人と会う時、相手に与える第一印象はとても大切なものです。しかし、コミュ力がなくて人見知りな人の場合、話がスピーディに進むビジネスの場では、どうしてもマイナス評価を受けてしまいがち。そこで今回は、人見知りを克服してコミュ力を上げる5つの技法を紹介します。

• 2023年12月06日更新

ケースで学ぶアサーティブコミュニケーション
～心の中を整理して相手に伝えたいことを明確にする

本ページでは、実際のコミュニケーションの場面を想定し、自分の「率直な考え」を「対等な立場」で相手に伝える「アサーティブコミュニケーション」のポイントをお伝えします。

• 2023年07月25日更新

ビジネスパーソン必須のスキル「傾聴力」を身に付けよう！

ビジネスシーンでは、ときどき「話す」ことよりも「聴く」ことのほうが重要だと言われることがあります。しっかりと「聴く」ことができると、相手が安心感を持ち、さまざまなことを話してくれるようになります。その結果、コミュニケーションがスムースになります。この記事では、ビジネスパーソンにとってもはや必須のスキルとも言える「傾聴力」について解説します。

• 2023年07月20日更新

若手世代とのコミュニケーションの取り方～適切なコンフリクト（衝突）で組織を活性化させる

本コラムでは若手世代とのコミュニケーションの取り方として、コンフリクト・マネジメントやチームビルディングの手法についてご紹介します。建設的な意見交換を通じた、若手世代の成長と組織の活性化を考えます。

• 2023年05月25日更新

部下の能力を引き出す「ほめ言葉」とは？～承認欲求を満たして「適切にほめる」ためのポイント

部下の承認欲求を満たし、成長や帰属意識につながる「適切なほめ方」とは何かに関する解説と、それらにまつわる弊社の研修やサービスを紹介するページです。

• 2023年01月10日更新

アサーティブコミュニケーション研修を語る

アサーティブコミュニケーション研修の開発者とWEB制作部門の責任者が、概要から肝要になることについて語ります。

• 2022年09月27日更新

アサーティブコミュニケーション研修｜体験談

同調・同感・共感の意味の違い、分かりますか？他人との会話は、類似した言葉の選び方ひとつも大切です。思いを伝え鵜ための「相手への寄り添い方」「話の聴き方」「観察の仕方」を学ぶ、アサーティブコミュニケーション研修｜年間18

• 2022年04月07日更新

心理的安全性とは
～1人ひとりが自然体でいられる環境をつくる4つの処方箋

心理的安全性とは、「メンバー1人ひとりがチームに対して気兼ねなく発言できる、自然体でいられる環境・雰囲気」のことを指します。本記事では、安全を脅かされると感じる職場でのストレス事例と、効果的な対応策についてご紹介いたします。