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（若手向け）仕事の進め方研修～ＰＤＣＡを強化する

若手層（２年目～５年目）

（若手向け）仕事の進め方研修～ＰＤＣＡを強化する

業務の推進力を高めるコツを学び、ＰＤＣＡサイクルを回して成長し続けられるビジネスパーソンになる

No. 2000400 9905002

対象者

  • 若手層
  • ・６か月程度の実務経験のある新入社員
  • ・入社２～３年目の若手社員

よくあるお悩み・ニーズ

  • 慣れた簡単な仕事から進めてしまうなど、仕事の優先順位がしっかりつけられていない
  • 突発的にふってきた仕事に上手く対応できない
  • 自分で立てた計画通りに進められず、締め切りを守れないことがある
  • 同じようなミスを繰り返し、改善につなげられない

研修内容・特徴outline・feature

本研修では、業務を推進していくうえでの基本スキルを習得します。「そもそも仕事とはどういうものか」を改めて捉え直したうえで、ＰＤＣＡサイクルを学ぶことで、自身の役割を明確に認識できます。さらに、Ｐのフェーズで必要なタイムマネジメントの手法、Ｃ・Ａのフェーズで必要な問題解決の手法を学び、研修内で自身の業務に当てはめて考えることで、仕事の進め方を振り返りと改善を行い、現場で成果を上げ続けるための実践を促します。

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到達目標goal

  • ①組織・チームにおける自分の役割を理解する
  • ②自身の業務をＰＤＣＡのフレームワークに落とし込んで考えることができるようになる
  • ③仕事の優先順位がつけられるようになる
  • ④普段の業務で発生している問題を見つけ、原因の追究や対策を考えられるようになる

研修プログラムprogram

  内容 手法
  • １． 仕事における悩み
    【ワーク】仕事の進め方において今困っていること、難しいと感じることについてグループ内で共有する
ワーク
  • ２．組織における自分の役割を考える
    （１）会社とは・会社の目的とは
    （２）様々な人と関わりながら目的を実現する
    （３）前後のつながりを意識して行動する
    【ワーク】「上司・先輩の視点」「お客さまの視点」「社会の視点」の３つの視点から、多面的に自分に求められる仕事の仕方を考える
講義
ワーク
  • ３．チームで行動するために必要なコミュニケーション力
    （１）コミュニケーションの原則
    （２）ホウ・レン・ソウの基本の再確認
    【ワーク】ケースを使った報告の仕方のワーク
講義
ワーク
  • ４．ＰＤＣＡサイクルでの行動
    （１）ＰＤＣＡ　～ 成果を出すための仕事の進め方
    （２）ＰＤＣＡは過不足なく
    （３）ＰＤＣＡサイクルは回し続けることが大切
    【ワーク】自身の業務をＰＤＣＡのフレームワークに落とし込む
講義
ワーク
  • ５．質の高い仕事の進め方①　～ タイムマネジメント （Ｐ）
    （１）タイムマネジメントのポイント
    （２）タイムマネジメントに必要なこと
    （３）優先順位を考える
    【ワーク】自身の業務を具体的に洗い出し、それを「重要度」×「緊急度」のマトリックスに落とし込むワーク
講義
ワーク
  • ６．質の高い仕事の進め方② ～ 問題の発見と解決の仕方 （Ｃ・Ａ）
    （１）問題洗い出し ～ 再発防止策までの手順 （９つの手順）
    （２）具体的な手順とポイント
    （３）問題発見の具体的事例
    【ワーク①】自身の業務の中の問題を洗い出すワーク
    【ワーク②】洗い出した問題に対する原因、改善目標、対策および再発防止策を考えるワーク
講義
ワーク
  • ７．明日からの目標を立てる
    （１）１年後に達成すべき「目標」を１つ設定
    （２）いきなり１００ではなく、１つずつステップを踏む姿をイメージ
ワーク

企画者コメントcomment

入社して時間が経ち、業務に少しずつ慣れてきた時に立ちはだかる壁が「仕事の進め方」です。特に、近年はフレックスタイム制やリモートワークなど働き方が多様化しており、新入社員・若手社員はメンバーへの自発的な相談や仕事の段取りが上手くできず、なかなか一人立ちが難しいとの声を伺います。突発的な仕事が増えて対処できない、悩んだまま人に聞けず仕事が進められない、期限までに仕事が終わらないなど、当事者の悩みは尽きません。そこで必要なのが自身の役割認識と、「ＰＤＣＡサイクル」の実践です。ただ仕事を進めるのではなく、チームの一員としての考え方や行動ができるか、ＰＤＣＡのフレームワークに則って考え、振り返りや改善をし続けることができるか、が成長の肝になります。そのために必要なスキルを、実践的なワークを通じて習得できる研修です。

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※受講者数１名以上の場合から、リクエストを受け付けております

※ご連絡いただいてから研修実施まで、通常2か月程度かかります（2か月以内での急ぎの実施も、ご相談可能です）

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受講者の評価evaluation

研修評価

内容：大変理解できた・理解できた

97.1%

講師：大変良かった・良かった

96.6%

※2023年10月～2024年9月

実施、実施対象
2023年12月　　　　　13名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
92.3%
参加者の声
  • コミュニケーションを行う際に、認識のすり合わせや自分自身に不足していたＰＤＣＡサイクルのＣの部分を習慣化し、業務を行う上でのスキルを向上させていきたい。
  • ＰＤＣＡサイクルにおけるｃｈｅｃｋ、ａｃｔｉｏｎを欠かさずに、重点的に行っていきたい。業務の効率化を目指していく。
  • 従来の業務も、かみ砕いて掘り下げて整理整頓すれば成果の出る仕事になると知れた。効率よく、目標を立てて業務を遂行できるようにしていきたい。

実施、実施対象
2023年11月　　　　　13名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
92.3%
参加者の声
  • 今回タイムマネジメントについて、学ぶことができた。特に優先順位の付け方をグラフ化して、整理することを明日からでも行っていきたい。
  • 「重要度」と「緊急度」について自分で判断しきれないものがあり、その結果タイムマネジメントを失敗しているように感じたので、ここを鍛えていきます。具体的には、先輩に私の仕事の重要度と緊急度を見てもらい、認識が合っているかすり合わせをしたいと思います。
  • 自身の業務、部署内の業務を見直し、業務改善に取り組んでいく。また、重要度・緊急度を考慮したスピード感のある対応を心がけていきたい。
  • 業務効率化を図るため、時間を有効に活用できるよう努めます。業務の緊急度と重要性を掛け合わせて、表別に考えるというのが勉強になり、活かしていきたいと思います。

実施、実施対象
2023年10月　　　　　10名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
80%
参加者の声
  • タイムマネジメントの意識を強める。重要度や緊急度に応じて仕事の順位付けを行うことで、新たに作業が来た際に適宜行えるように日ごろから意識しておく。
  • 優先順位を考えながら取り組みます。ルーティン業務で手がいっぱいだった頃に比べて、現場からの要請・イレギュラー対応にも少しずつできるようになってきました。そうすると、机の上がぐちゃぐちゃになっていることが多いので、１つずつこなしていきたいと思います。
  • タイムマネジメントやＰＤＣＡ、問題の発見方法についての考え方を学んだため、今後自分の業務に当てはめて、考え取り組んでいきたい。

実施、実施対象
2023年9月　　　　　16名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
93.8%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 業務の中で優先順位を決める基準が分かった。多くの仕事を抱えている際には、その基準を参考にして効率よく仕事をしていきたい。
  • 問題点を発見することの難しさを、実感しました。そういった視点をもって、日々の業務に臨もうと思いました。
  • 優先度を決めるところは図をイメージしたり、人に確認するなどしていこうと思います。また、ＰＤＣＡサイクルを使用し、業務改善効率化などに活かしていきたいです。
  • 適した報告の仕方では、結論から先に伝えることを心掛けます。また、ＰＤＣＡを有効に活用していきたいと思います。

実施、実施対象
2023年8月　　　　　11名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • ＰＤＣＡのＰＤの部分までしか普段できていなかったため、今後はＣＡも行って、定常業務の時短や改善を行っていきます。
  • 自身は、ＰＤＣＡの中でもＰの時点で躓いていると感じた。また、優先順位の決め方についてもあやふやだったが、今回の研修で、緊急度、重要度のマトリクスという良い方法を学ぶことができたので、今後は優先順位を明確にし、しっかりと計画を立てていく。
  • マルチタスクになって頭の整理が難しい時があったので、仕事の優先順位のつけ方、取り組み方を学べたので、早速業務に活かします。
  • コミュニケーションにおいて、「～だろう」と判断するのではなく、確認することの大切さを学んだ。日常的に行ってしまっているので改善していく。
  • 優先度について悩んでいたので、「重要性」「緊急性」などを気にすることで明確に分かったので、業務に活かしていきます。

実施、実施対象
2023年7月　　　　　15名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 報連相やＰＤＣＡ、タイムマネジメント等について改めて深く学ぶことができました。ＰＤＣＡサイクルを活かして、日々の業務の改善に努めます。
  • タイムマネジメントについて、重要度・緊急度で比較して優先順位を立てることを実践します。無駄な時間を減らして、タスクの効率化をはかりたいと思いました。
  • 上司との報告や仕事の進め方に活かします。業務の優先度付けやホウレンソウの頻度を上げ、上司との意思疎通を図りたいと思います。
  • 第２領域に分類される業務がほかの業務の効率に関わること、おろそかにせず常に意識しなければならないことが分かったので、今後は先々の業務も意識しつつ毎日のタスクを減らしていけたらいいと思いました。
  • 仕事をしていく中での考え方や、タスク管理の仕方、仕事上の人間関係の作り方などを伺えて、自分の成長につながると思いました。上司・会社からも仕事を任せたいと思えるような人材として、ＰＤＣＡのサイクルを掴みたいと思いました。

実施、実施対象
2023年6月　　　　　16名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • なぜするのか、仕事の目的を考えながら仕事に取り組んでいくことが大切だと学びました。また、上司や周りとコミュニケーションをより積極的に図りなから、仕事に取り組んでいきます。
  • コミュニケーションを多くとり、日々の仕事に活かしていきます。営業をしているので、お客さまに的確に伝えることは大事だと思いますが、社内でも同様、的確、かつ配慮をもって伝えていきます。
  • 報連相やスケジュール立てなど、大切だと感じていたながらも、実行できていませんでした。今回学んだことで、周りへの意識が高まりましたので、実践します。
  • 今後は、マトリックスで考えたように、１日の業務内での優先順位を決めるようにする。そして、上司へのホウ・レン・ソウは徹底する。
  • 普段の業務を行っている時間の再配分を見つめ直す良い機会でしたので、明日からはタイムマネジメントをしっかりと行っていきます。

実施、実施対象
2023年5月　　　　　3名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 自分の解釈、行動・結果でホウ・レン・ソウすることを、今後必ず行います。特に、事実を怖くてもありのまま伝えるようにします。
  • クレーム対応の内容をその場限りの物とせず、マニュアル化する。また、テーマから外れないように、作業前からの確認を行う。
  • 業務の問題を洗い出していくうちに、原因の多くが上司とのコミュニケーションや、ホウ・レン・ソウにあるのではないかと思いましたので、そこの考え方も非常に参考になりました。今後に活かします。

実施、実施対象
2023年3月　　　　　6名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • Ｇ－ＰＤＣＡを意識して仕事をします。重要度、緊急度の把握をして計画を立てていきます。目標やこの研修で学んだことを意識しながら作業をします。
  • １つの作業にかかる時間への意識や、完璧にしようとせず上司に相談することなど、自分に足りなかった部分を再認識することができたので、今後の業務に活かしていく。
  • ＰＤＣＡサイクルを学んだことで、普段の業務や仕事の仕方について改めて考え直すきっかけを作ることができた。今日のワークで出てきた気づきや改善点を、業務をする際に思い出し、改善していく。
  • ＰＤＣＡをうまく活用し、業務に活かしていきます。また、仕事の進め方においては、プランを立てて、ミスをしてもアクションを起こし続けたいです。
  • 優先順位の立て方、主体的な進行、ｃｈｅｃｋ体制、作業の見える化を今後の業務で活かしていきます。情報やするべきことをどう整理していけばよいか参考になりました。

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本研修の評価
内容をよく理解・理解
97.1％
講師がとても良い・良い
96.6％

※2023年10月～2024年9月

年間実績公開講座の年間実績
受講者数※1
名
開催数※1
回
講座数※2
種
類
WEBinsource
ご利用社数※2
社

※1 

※2 

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