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社会人３年目のビジネス基礎研修～中核者として組織貢献の幅を広げる

若手層（２年目～５年目）

社会人３年目のビジネス基礎研修～中核者として組織貢献の幅を広げる

「リーダーになる準備」として仕事をレベルアップさせ、組織に貢献する

No. 3050005 9909187

対象者

  • 若手層

・３年目社員の方

よくあるお悩み・ニーズ

  • マナーやふるまいなど、行動のレベルを上げたい
  • 業務量の増加や難しい仕事にも対応できるようになってほしい
  • 自分のためだけではなく、後輩や周りのためにも動けるようになってほしい

研修内容・特徴outline・feature

３年目は組織からの期待値が大きく上がります。そのため、自身のスキル向上だけではなく後輩指導や周囲への手助けなど、組織に貢献する範囲を広げていくことが必要です。研修では、はじめにセルフチェックシートで自身のこれまでの成長を確認します。上司にどこまで相談すべきか、業務量が増えたときの時間管理の仕方といった３年目が抱えがちな困りごとを、ケーススタディや日常業務に結びつけたワークを通して解消していきます。

到達目標goal

  • ①臨機応変で、より上級なマナーを習得する
  • ②業務の中核者としての仕事の進め方を理解する
  • ③後輩指導や業務改善を通して周りに貢献できるようになる

研修プログラムprogram
内容
手法
  • １．はじめに～セルフチェック
ワーク
  • ２．３年目として働くとは
    【ワーク】２年目と３年目の違いを考える
    （１）３年目で目指すべき姿
    ①行動のレベルアップ　②業務の中核者として仕事を進める
    ③後輩指導　④周囲のために動く
講義
ワーク
  • ３．行動のレベルアップ～上質で柔軟なビジネスマナー
    【ケーススタディ】お客さまに会社の中を案内することになった
    （１）見た目やふるまいの幼さから卒業する
    （２）職位の高い人と接する際のポイント
    （３）相手に合わせたマナーの実践
    【コラム】自分の見せ方を戦略的に演出する
講義
ワーク
  • ４．業務の中核者としての仕事の進め方①～ホウ・レン・ソウ
    【ケーススタディ】上司に報告したら「その情報は先に教えてほしかった」と言われてしまった
    （１）どこまで上司を頼って行動すべきか
    （２）準備された相談力
    ①拡大質問より限定質問を心がける　②相談より答え合わせを心がける
    （３）相談しながら判断軸を学ぶ
    【ワーク】事例をもとに、上司へホウ・レン・ソウするかどうかを考える
講義
ワーク
  • ５．業務の中核者としての仕事の進め方②～タイムマネジメント
    （１）任される仕事の量が増える
    （２）時間管理・タスク管理の方法
    ①やるべきことを洗い出す　②やるべきことを分解する　③計画を立てる
    【ワーク】翌週の自身の計画を立てる
    （３）難しい仕事に対応する
講義
ワーク
  • ６．後輩指導～頼れる先輩を目指す
    【ケーススタディ】部内に新入社員が配属された
    （１）自分が知りたかったことを教える
    【ワーク】先輩に教えてもらいたかったことを共有する
    （２）目指すは「先輩がいたから頑張れた」という存在
    （３）一緒に解決する姿勢を見せる
    ①わからないことは真摯に対応する　②経験を伝える　③あえて答えを教えないことも必要
    【コラム】後輩が語る、先輩にしてもらって嬉しかったこと
講義
ワーク
  • ７．改善と発信～周りにポジティブな変化を起こす
    （１）視点を変える
    （２）不便に感じていたことに向き合う
    （３）発信力を身につける
    ①メール　②朝礼、ミーティング　③勉強会
    【ワーク】周りの人に発信できる情報を書き出し、どのように伝えるか考える
講義
ワーク
  • ８．今後の成長につなげる
    （１）仕事は楽しまないともったいない
    ①自信がある分野を作る　②振り返りの時間をもつ
    （２）リーダーになる準備をする
    【コラム】先輩たちの体験談～できることが増えると楽しくなる
講義
  • ９．まとめ
ワーク

企画者コメントcomment

これまで社会人２年目や３年目が目指すべき姿を明示した研修が少なかったため、当社の新人研修「ビジネス基礎研修」の３年目版として開発しました。上司が求めていること、先輩社員が悩んでいたことのアンケート結果をもとに作成しています。新人から３年目までの教育を充実させることによって、新人・若手の早期育成や離職防止につながると考えています。

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