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デジタル時代の若手社員研修～変化するコミュニケーションとチームでの協働

若手層（２年目～５年目）

デジタル時代の若手社員研修～変化するコミュニケーションとチームでの協働

若手社員が知っておくべき、デジタルによって変化した社内コミュニケーションやチーム活動のポイントを学ぶ

No. 3050403 9905114

対象者

  • 若手層

・社会人２～５年目の若手クラスの方

よくあるお悩み・ニーズ

  • オンライン上でチームメンバーと円滑に仕事を進められるようになりたい
  • メールやチャットでのコミュニケーションの「正しいかたち」が分からない
  • デジタルスキルはあるものの、それを仕事に活かせていないと感じる

研修内容・特徴outline・feature

デジタル時代では、技術の進展が仕事の仕方を大きく変化させることがしばしばあります。近年ではWeb会議システムの浸透により、リモートワークが一気に広がったことは記憶に新しいところです。あらゆる職種でデジタルスキルが求められる中、デジタルを駆使したコミュニケーションや、チームにおける協働の巧拙が、組織の成果を大きく左右します。また、デジタル活用にはリスクも伴うため、その影響を理解したうえで、適切にコントロールすることも不可欠です。

本研修は、こうしたデジタルを起点とする様々な変化を捉え、それに適応することによってビジネスパーソンとしての成長を促していくためのプログラムです。

到達目標goal

  • ①デジタルが仕事にもたらす変化の大きさを知り、変化に対応するためのポイントをおさえる
  • ②非対面でのコミュニケーションのとり方や、チームワークの発揮の仕方を理解する
  • ③デジタル活用に伴うリスクを認識し、適切に対応する方法を習得する

研修プログラムprogram
内容
手法
  • １．デジタルによって変化してきた私たちの仕事
    （１）デジタルがもたらした仕事の変化
    【ワーク】過去30年間に起きた、デジタルによる仕事の変化を振り返る
    ①コミュニケーションのテキスト化　②クラウドを通じた情報共有　
    ③ミーティングのオンライン化　④手続きのペーパーレス化　
    ⑤自由度の高い勤務形態　⑥情報管理の厳格化
    （２）デジタル＋αで考える自身の成長戦略
    ①大前提となるデジタルリテラシー　②真偽を判断し自ら解を導き出す力　
    ③論理性と共感力を伴ったコミュニケーション力　④変化への適応力とレジリエンス
講義
ワーク
  • ２．デジタルリテラシーの基本
    【ワーク】自身のデジタルリテラシーをチェックシートで評価する
    （１）今さら聞けないデジタル技術のいろは
    ①ハードウェアとソフトウェア　②ネットワーク　③クラウド　④ＡＩ（人工知能）
    （２）デジタルツールを使いこなす
    ①グループウェア　②オフィスアプリケーション　③コミュニケーションツール　④生成ＡＩ
    （３）仕事をレベルアップさせるデータの使い方
講義
ワーク
  • ３．デジタルコミュニケーション
    （１）ＴＰＯに合わせてコミュニケーションツールを使い分ける
    ①メール　②チャット　③Web会議システム　④ソーシャルメディア
    （２）デジタルコミュニケーションにおけるマナーとは
    ①オンライン会議の進め方　②ビジネスメールの書き方と作法
    【ワーク】ケースにもとづき、適切な返信メールを作成する
    （３）テキストコミュニケーションにおける留意点
    ①いつ読まれるか分からない　②意図や感情が伝わりにくい　③残ることを前提に発信する
    ④読むのは意外と負担が大きい　⑤立ち位置・順番・共有範囲に注意する
    （４）デジタル時代のホウ・レン・ソウのあり方とは
    ①状況に応じた適切なツール選択　②オープンで簡潔な内容　③高頻度で主体的な情報発信
講義
ワーク
  • ４．チームコラボレーション
    （１）デジタルが促進する「協働」というスタイル
    ①複雑化する課題と求められる迅速な意思決定　②多様性がチームの強みとなる
    ③コラボレーションを後押しするデジタルツールの普及
    （２）チームでのプロジェクトの進め方
    ①プロジェクトの目的を共有する　②進捗状況を視覚的に明示する　
    ③問題は速やかにミーティングで討議する　④立場に関係なく積極的に意見発信する
    （３）チームコラボレーションのポイント
    【ワーク】チームワークの発揮しやすいチーム、しにくいチームについて考える
    ①強みを活かしてチームに貢献しようとする意識　②お互いの多様性を尊重する姿勢
    ③トライアル＆エラーを通じて前進するマインド
講義
ワーク
  • ５．セキュリティとコンプライアンス
    （１）セキュアにデジタルを活用するために
    【ワーク】自身のデジタルセキュリティ感度をチェックする
    ①メールの使い方　②インターネットの使い方　③パスワードの管理　④社内データの保護
    （２）コンプライアンスに準じたデジタル活用
    ①個人情報の適切な扱い方　②著作権に関する正しい知識　③ＳＮＳでの情報発信のルール　　
    （３）求められるクリティカルな視点
    ①情報過多の時代に求められる目利き力　②新しいことに取り組む際のリスクの見積り
    ③自分自身を疑い多様な意見に耳を傾ける
講義
ワーク
  • ６．まとめ
ワーク

企画者コメントcomment

今の時代、どんな職種に就くとしてもデジタルリテラシーは必須要件です。その一方で、ポータブルスキルと呼ばれる、職種を問わず必要とされる能力を習得することで、自身のキャリア形成を有利に展開することができます。そうした戦略的なスキルアップを通して、望むキャリアを築いていただきたく本研修を企画しました。

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