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（新入社員・新社会人向け）ビジネス文書研修

新入社員・内定者

（新入社員・新社会人向け）ビジネス文書研修

「相手に伝えたいことがひと目で分かる」簡潔かつ分かりやすいビジネス文書作成のノウハウを習得する

No. 3040201 9907015

対象者

  • 新入社員
  • ・新入社員・新社会人の方
  • ・ビジネスにおける文書作成のための考え方と一般的な型を学びたい方

よくあるお悩み・ニーズ

  • ビジネスパーソンに求められる文書作成の基本を学びたい
  • 簡潔で相手に伝わるビジネス文書作成のポイントを習得したい
  • 演習を通じて、現場で使える文書力を身につけたい

＞できるを積み重ねる「インソースの新人研修ラインナップ」はこちら

※社会人２年目以上の方が受講される場合は「ビジネス文書研修」がおすすめです。ワークや進行を調整しております。

研修内容・特徴outline・feature

学生のレポートとは異なるビジネスシーンでの文書について、「伝えたいことがひと目で分かる」簡潔かつ明瞭な文書作成のノウハウを学びます。また、社内文書と社外文書の基本的な文書構成の違いを理解し、具体的な文例を用いて、用途や構成・作成時のポイントを習得します。論理的思考能力向上のトレーニングになる要約の演習から、本研修の受講報告書を作成いただく演習など、多数演習をご用意しております。テキストと演習問題が別冊構成なので、研修後も自分の参考書として活用いただけます。

到達目標goal

  • ①ビジネス文書の基本の型を習得し、社会人に求められる文書の書き方を理解する
  • ②新人がよく作成する文書（日報、報告書、議事録、Ｅメールなど）の書き方を学ぶ
  • ③実践演習を通じて、現場に戻ってからも使える文書力を身につける

研修プログラムprogram
内容
手法
  • １．はじめに
    （１）文書作成スキルはなぜ必要なのか
    【ワーク】なぜビジネスパーソンには文書作成スキルが求められるのか考える
    （２）仕事を進めるうえで大切なこと
    （３）良いビジネス文書を書くうえで、最も大切なこと
    （４）ビジネスに必要な「文書力」のポイント
    （５）先輩・上司の表現を学ぶ～日々の業務の中で
    （６）ＡＩの進化とビジネス文書への活用
講義
ワーク
  • ２．ビジネス文書の基礎知識
    （１）ビジネス文書の種類
    （２）ビジネス文書作成の基本
    （３）ビジネス文書の構造
    （４）敬語の基本知識
    【ワーク】敬語を使った文に書き換える
    （５）間違えやすい敬語表現
講義
ワーク
  • ３．日報で文書力を磨こう
    （１）日報の目的～なぜ日報を書かなくてはいけないのか
    （２）日報の構成
    （３）日報の内容～書くべきポイントは２点
    （４）日報記入の所要時間と目安量
    （５）日報記入の注意点
講義
  • ４．メールの基礎知識
    （１）メールの全体構成と書き方の慣例
    （２）読み手に響くメールを書くコツ
    ①件名に注意する
    ②心情を踏まえた表現で、お詫びや気遣いの気持ちを表現する
    ③熱意を伝える
    ④依頼をするとき
    【ワーク】上司に、明日までに企画書を確認してほしいとメールで依頼する
    （３）知っておきたいメールの注意点
    （４）テレワーク時の指示への返信、報告メール
    （５）最適な手段を選ぶ～メールとチャットの違い
講義
ワーク
  • ５．社内文書の基礎知識
    ■社内文書の基本形
講義
  • ６．社内文書の書き方①～報告書
    （１）報告書の全体構成
    （２）報告書の基本構造
    （３）報告書の注意事項
講義
  • ７．社内文書の書き方②～議事録・連絡書・稟議書
    （１）議事録の全体構成
    （２）議事録とは
    （３）議事録の基本構造
    （４）連絡書
    （５）稟議書（起案書・回議書・決裁書・伺い書）
講義
  • ８．社外文書の基礎知識
    （１）基本形～慣用表現を活用して丁寧に
    （２）社外文書のあいさつと結びの慣用表現
    （３）書類送付状
    （４）封筒・はがきの宛名の書き方
    （５）郵便の送り方
    （６）返信用の封筒
講義
  • 【参考資料①】型を覚えよう！文例集～Ｅメール
    （１）連絡のメール
    （２）質問のメール
    （３）報告のメール
    （４）お礼のメール
    （５）依頼のメール
    （６）お詫びのメール
    （７）英文メール①～基本構造
    （８）英文メール②～作成のポイントまとめ
    （９）英文メール③～注意事項
講義
  • 【参考資料②】型を覚えよう！文例集～社外文書
    （１）招待状・案内状
    （２）ファックス送付状
    （３）お祝い状
    （４）お詫び状
    （５）お礼状
    （６）依頼状
    （７）報告書
講義
  • ■総合演習内容例
    演習１・・・要約演習
    演習２・・・返信メールの作成（社内メール）
    演習３・・・依頼文の作成（社外メール）
    演習４・・・展示会見学の報告書作成（社内文書）
    演習５・・・依頼文の作成（社外文書）
    演習６・・・議事録の作成（社内文書）
ワーク

※インソースグループでは毎年、新入社員の傾向やお客さまのご要望等を受け、テキスト内容のブラッシュアップを行っております

企画者コメントcomment

ビジネス文書では、「簡潔で相手に伝わる」ことが重要視されます。しかし、学生の頃レポートなどで長い文章を書くことに慣れていると、なかなか簡潔で相手に伝わるビジネス文書を書くことができないという新入社員の方も多いようです。本研修を受講することで、ビジネス文書スキルの基本を固め、社会人としての良いスタートを切っていただくことを目指します。

スケジュール・お申込み
（オンライン／セミナールーム開催）schedule・application

オンライン開催

セミナールーム開催

注意事項

  • 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
  • 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
  • カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

キャンセルやお申込みの期日はオンライン開催とセミナールーム開催で異なります、ご注意ください

受講できそうな日時がない…　日程を増やしてほしい…　
そんな時には「研修リクエスト」

研修リクエストサービス

「研修リクエスト」とは、お客さまのご希望の日程、内容、会場で、１名さまから インソースの公開講座を追加設定するサービスです。 サービスの詳細や、リクエスト方法はこちらをご確認ください。

※受講者数１名以上の場合から、リクエストを受け付けております

※ご連絡いただいてから研修実施まで、通常2か月程度かかります（2か月以内での急ぎの実施も、ご相談可能です）

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受講者の評価evaluation

研修評価

内容：大変理解できた・理解できた

98.4%

講師：大変良かった・良かった

96.8%

※2023年10月～2024年9月

実施、実施対象
2023年7月　　　　　10名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 正確に相手に伝えるためには、まず自分が正確に理解しなければならない等、教わったことを活かして業務に取り組みます。
  • メール文は簡潔に分かりやすく伝える重要さを学んだので、今後の業務に活かします。実務では特にメールを使用する回数が非常に多いので、今回の経験をもとに、失礼のないようにしていきたいです。
  • 自分自身が報告・連絡の文章を書く際に悩んでいたことが明確になったので、改めて今後のメール作成や書類作成で、わかりやすく読みやすいか考えて作成する。
  • ビジネス文書の型を身につけ、先ずは社内向け文書を中心に情報を早く伝達できるようにしていきます。具体的には、各種報告書や提案書等の項見出しを適切に付与できるようになりたいと考えます。
  • 社内外の文書をわかりやすく、正確に書けるように業務に活かしていきます。そして、困ったらテキストを見直して活用してきたいと思います。

実施、実施対象
2023年6月　　　　　9名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • メール文書や日報の書き方など、業務で役立つ内容ばかりであった。特にＥメールのルールに関しては、全体構成から挨拶文、件名の付け方など実用的な知識を得ることができた。
  • 当面は、他部署とのメールでのやり取りや議事録の作成等に活かします。また、お客さまを持つようになってからは社外の文書作成時や、社内での報告書作成時に活かしていきたいと思います。
  • 本日学んだことは、今後実践していかなければならないものばかりだと感じました。新社会人として特にそう感じたのは「伝える相手は誰なのか考えて内容を整理する」ことと、「早く返事をする」ことです。

実施、実施対象
2023年4月　　　　　11名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 簡潔にまとめることは社内の文書において求められるので、情報の取捨選択ができるようになりたいです。社内の方々や社外の方々に失礼がないよう、今日の内容を振り返って文書が作成できるよう、活かします。
  • 実務で行う報告書や日報などにおいて、今回学んだ注意すべき点である、記書きの部分での箇条書きなどを、相手が読みやすいもの、理解しやすいものとして書けるよう、活かしていきます。
  • 報告書や議事録は現場に出ると必須の書類になると思うので、今日学んだことに一つひとつ気付いていきながら、日々の業務に取り相んでいきます。特に、短文で簡潔にということは、報告書以外にも「分かりやすい文章」には必須だと思うので身につけたいです。
  • 技術職なのでビジネス文書を書く機会は多くないかもしれないが、文書の書き方を学ぶことで、指示等を要点を押さえて聞くことが出来ると思うので、活かしたい。
  • 誰に向けて書いているのかということを忘れがちで、要約することに集中してしまう節があったので、そこを意識して今後のビジネス文書作成に役立てる。

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  • 中堅層

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ビジネス文書レベルアップ研修～相手が唸る文書の書き方
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ビジネス文章力向上研修～相手を動かす「立ち位置」「論理」「要約」「熱意」
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  • リーダー層
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よくいただくご質問一覧

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本研修の評価
内容をよく理解・理解
98.4％
講師がとても良い・良い
96.8％

※2023年10月～2024年9月

年間実績公開講座の年間実績
受講者数※1
名
開催数※1
回
講座数※2
種
類
WEBinsource
ご利用社数※2
社

※1 

※2 

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