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【内定者オンラインセミナー】相手に好感を持たれるメール術

新入社員・内定者

３つの心得を習得し、相手目線のメールの書き方を学ぶ

No. 3030034

24/05/23 更新

研修内容・特徴
到達目標
研修プログラム
スケジュール
よくあるご質問
受講者の評価
似たテーマの研修
関連サービス

対象者

入社前（学生・内定者）

入社前の内定者の方

よくあるお悩み・ニーズ

内定者に、より良いメールの書き方を身につけてほしい
内定者の若者言葉や不適切な表現が気になる
内定者にメールの書き方を指導したいが、なかなか良い機会がない

◆本研修の実施予定はございません。内容をリニューアルした下記研修をご確認ください。
【内定者オンラインセミナー】基本をおさえる！ビジネスメールの書き方
全体構成やマナーなどメールの書き方の基本事項を学ぶ内容です
【内定者オンラインセミナー】文例から学ぶ！伝わるビジネス文書
メールに限らずビジネス文書の種類・型、書き方のポイントを学ぶ内容です

＞社会人の先輩に学ぶ８テーマ１９講座「『内定者のための』のラインナップ」はこちら

研修内容・特徴outline・feature

本研修では、ビジネスシーンにおけるメールの書き方の基本事項をおさえたうえで、「相手に好感を持たれる」メールの作成術を身につけていただきます。「相手に好感を持たれるメール術“３つの心得”」を学び、さらに高いレベルを目指していただき、自信をつけていただきます。

到達目標goal

①相手を配慮したメール文を考えられるようになる
②わかりやすいメール文を考えられるようになる
③適切な表現を用いてメール文を考えられるようになる

研修プログラムprogram


	内容	手法
	１．より良いメールで好感度アップ（１）一方的すぎるメールは嫌われる？～ビジネスの基本は相手目線（２）メールの全体構成　①メールの宛先　②件名　③宛名　④前文　⑤主文　⑥結びのあいさつ　⑦署名	講義
	２．相手に好感を持たれるメール術"３つの心得" （１）心得１：相手を配慮した文面を考えよう　①気遣い・感謝の心を表現する　②ここで差がつく！文章の順番　～お礼・お詫びは最初に伝える（２）心得２：わかりやすい文面を心がけよう　①一文は４０～５０字程度　②事実と考えは分けて書く　③２つ以上の情報は、箇条書きを活用する　④あいまいな表現を避ける　～数字・日時を明記する（３）心得３：正しい表現を使おう　①先輩たちに聞いた、気になる若者言葉ベスト１０　②正しく使えている？間違えやすい敬語・言葉遣いとは【ワーク】「先輩へのお礼メール」を、好感度の高いメール文に書き換える	講義ワーク

スケジュール・お申込み
（オンライン／セミナールーム開催）schedule・application

本講座に関する注意事項

お申込前にご確認ください～研修ご担当者さまへ
・内定先の企業名や所属の学校名は開示しないように進行いたします。
・手元資料がある場合は、可能な限り印刷のうえ受講者にお渡しいただくようお願いします。

オンライン開催

注意事項

同業の方のご参加はご遠慮いただいております
会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

受講できそうな日時がない…　日程を増やしてほしい…　
そんな時には「研修リクエスト」

「研修リクエスト」とは、お客さまのご希望の日程、内容、会場で、１名さまからインソースの公開講座を追加設定するサービスです。サービスの詳細や、リクエスト方法はこちらをご確認ください。

※受講者数１名以上の場合から、リクエストを受け付けております

※ご連絡いただいてから研修実施まで、通常2か月程度かかります（2か月以内での急ぎの実施も、ご相談可能です）

～様々な研修の内容や選び方について詳しくご説明

新入社員研修の全力Q&A

よくあるご質問～お申込みなどの手続きや事務関連について詳しくご説明

→よくいただくご質問一覧

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受講者の評価evaluation

実施、実施対象

2022年11月　　　　　4名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

お詫びや感謝の気持ちをメールで表現する方法を理解できました。クッション言葉や言いかえ方をいくつか準備して、スッキリしたメールを書けるようにがんばります。
急ぎの依頼やお詫びは件名でわかるように工夫すること、相手の状況・気持ちを考えることを業務で実践します。

実施、実施対象

2021年12月　　　　　6名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

同じ状況のメールであっても、伝え方によって相手が感じる印象は大きく変わると改めて感じた。曖昧な表現を避けて数字を入れることや、理由・原因を明記して誠意のこもった文章にすること、クッション言葉を上手に使うことを今後意識する。
グループワークでほかの方と意見を共有し合い、自分では思いつかなかったことが聞けて大変良かったです。具体的に時間などを数字で明記することの大切さを実感しました。
管理部各位とすると見落とされてしまうケースが多いことを初めて知れて良かったです。また、具体的な数字や日付などはっきりわかるように書くことが大切だとわかりました。
こちらから依頼する際、申し訳ないと思ってもはっきり伝えることが大切だということがわかりました。伝える内容を曖昧にしてしまいそうだなと思いましたが、そこは自分のためにも相手のためにもはっきり伝えることを気をつけます。

実施、実施対象

2021年10月　　　　　7名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

シチュエーションに応じた、実際にあり得るメール作成のワークを通して実践的なメールの書き方を学ぶことができ、大変有益でした。
いつまでに何をして欲しいのか明記することが大切だとわかった。また、他責ではなく自責で考えることが必要であることを学べた。
謝罪のメールは特に相手に配慮が必要であるため、本日の研修で得た文章を参考にします。その中でも自分に責任がある文章の書き方と謝罪の文で挟むメールの構成を使っていきます。
相手にメールやＬＩＮＥなどでやりとりする際は、どういった言葉や表現で伝えればよいかを重視していましたが、構成も非常に重要だということが今回の研修をとおしてわかりました。実際にメールを推敲したり、書いたりすることでメールを書く力が少しばかり、ついたのではないかと思います。
メールで好印象を持たれるように、まずは敬語や細かな気遣いから始めてみようと感じました。

実施、実施対象

2020年11月　　　　　9名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

自分の打ったメールが相手にどのような印象を与えるのか、客観的に見て考えることができるようになった。
メールをつくるうえで注意すべきことや、間違いやすい言葉遣いなど、ワークを通じて理解することができました。今後のメール作成に活かしたいと思います。
ビジネスメール具体的な書き方について学べた。また、好感を持ってもらうにはどんな工夫をするべきなのかについても知ることができ有益だった。
メールがチャットよりも優れている点は、証拠を残せること、メール文を作成するときには事実と考えを分けて記載することという２点が特に勉強になりました。これらは今まで意識していなかったことだったため、印象的でした。

実施、実施対象

2020年10月　　　　　6名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

メールは自分本位ではなく、相手目線で書くことが大事なのだと理解できた。事実と所感は分けて書いていくことを学んだので、これからも意識していきたい。
件名は、まず【】で囲っておおまかなテーマを伝え、その後内容を軽く伝えるというポイントを学ぶことができた。また内容は箇条書きにすることで、より相手に伝えやすくなるということが実感できた。
メールの基本的な構成に加えて、どのような要素を付け足すと、相手に好感を持っていただけるのかが理解できました。例えば、依頼の際には、「依頼する理由と依頼する際の配慮」があると、受け取った側も快く引き受けてくれることを学びました。
ビジネスメールでは、あいまいな表現をすると読み手がこちらの意図とは異なる捉え方をする可能性があるので、期日など明記すべき点はきちんと表記する必要があることを学んだ。また、緊急度によってツールを変えたり、ビジネスシーンに合わせた表現ができるようにしたい。
読みやすいメールを作るための考え方を数多く学ぶことができ、入社後にメールを書く際のスピードが上がったのではないかと感じました。また、沢山の文例を見ることで使えるフレーズや文の流れを覚えることができました。

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