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【ＤＸ推進者シリーズ】課題設定力研修～全社的な課題を見極めて最適化する

DX・ＯＡ・ＩＴスキル

【ＤＸ推進者シリーズ】課題設定力研修～全社的な課題を見極めて最適化する

ＤＸ時代を生き抜くために欠かせない、課題設定スキルや視点を身につける

No. 6980005 9909188

対象者

  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職

・ＤＸ推進の担当者、管理者
・デジタルツールの導入を主導する立場にある方

よくあるお悩み・ニーズ

  • ＤＸを成功させるために、適切な課題が設定できるようになりたい
  • 課題設定のための、一連のプロセスが知りたい
  • 多くの業務が標準化されておらず、業務の属人化に困っている

＞組織や現場における課題を的確に捉え、解決する「ＤＸ推進者シリーズ」はこちら

研修内容・特徴outline・feature

ＤＸ時代に求められる「問題発見」「問題分析」「課題設定」の３つのスキルを学ぶ研修です。全体最適や標準化の考え方を理解したうえで、さまざまな視点やフレームワークを活用して問題を正しく捉え、本質的な課題を設定する力を身につけます。自部署で解決すべき課題を見極め、業務改善につなげられるようになることを目指します。

到達目標goal

  • ①問題と課題の違いを理解し、全体最適でＤＸ推進を考えられる
  • ②課題解決のためにおさえるべきポイントや流れがわかる
  • ③組織内のメンバーを巻き込み、設定した課題を解決に導けるようになる

研修プログラムprogram
内容
手法
  • １．ＤＸ時代の課題とは
    （１）問題と課題の違いとは
    （２）課題設定の進め方
    【ワーク】事例から問題を洗い出し、深掘りする​
    （３）生産性の高い仕事には課題設定が不可欠​
講義
ワーク
  • ２．問題分析スキル～問題を切り分け対処しやすくする​
    （１）求められる俯瞰力​
    （２）分析のステップ１～洗い出す​
    （３）分析のステップ２～可視化する​
    （４）分析のステップ３～俯瞰する​
    【ワーク】業務フロー図で業務を可視化し、俯瞰する​
講義
ワーク
  • ３．DXで課題解決をするために​
    （１）部分最適と全体最適​
    【ワーク】自組織で部分最適、全体最適になっているものを考える​
    （２）DXと課題設定力の関係性
    （３）費用対効果を見極める​
    （４）システムが得意な処理を見つける​
    （５）活用されやすいシステムを考える​
    （６）DX推進に必要な「標準化」とは​
    （７）構造化データと定型業務​
    【ワーク】データを構造化するためのルールを考える​
    【ワーク】身の回りの非構造化データを探し、構造化する方法を考える​ ​
講義
ワーク
  • ４．課題設定スキル～本質的な問題（イシュー）を見極める​
    （１）イシュー（Issue）とは何か～よい課題設定のための考え方​
    （２）課題の質を上げるための視点​
    （３）本質的でない意見に対する対処の仕方
    【ワーク】イシューの視点で課題を設定する​
    【参考】DX推進者に求められる巻き込み力​
    　①求められる論理性と共感性​
    　②段階を追って活動を展開・定着させる
講義
ワーク
  • ５．まとめ
講義

9486

企画者コメントcomment

近年、ＤＸ推進の部署を新設する組織が増えていますが、まずやるべきことは何を課題として行動していくかを決めることです。組織としての課題を正しく捉えられているかどうかで、その成果が大きく変わってきます。実際にお客さまから、限られた部署の要望に応じてＩＴツールを導入した結果、一部の人にしか使用されず投資した費用以上の成果が得られなかったとの事例を伺ったことがあります。本質的な課題解決とＤＸ推進を実現できるよう、本研修を企画しました。

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