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既存事業は縮小していることから、全ての従業員が売上の確保や費用の圧縮に尽力する必要があります。印刷工場では集約印刷のフローを確立させること、営業職は新規事業取引先との交渉や提案、クリエイティブ職は収益性のある企画の創出など、日々限られたリソースを有効に活用し利益を最大化できる組織づくりが肝要です。ＤＸ化による業務改善も全社で取り組むべき課題です。

大切なのは、思いつき・行き当たりばったりで終わらず、一本筋の通った事業戦略へと昇華することです。購買欲をくすぐるトリガーはどこにあるのか、最適な媒体は何かなど、消費者心理の解像度を高めてあらゆるプロセスで徹底的に考え抜く必要があります。このような基盤があってはじめて、デジタルツール活用やメディアミックス、あえて紙媒体で勝負するといったアイデアが活きることになります。

業界の独自技術は枚挙にいとまがありません。刊行物一つとっても取材や撮影、記事作成に編集、校閲などそれぞれの分野の知恵が合わさることでようやく優れたコンテンツになります。印刷・加工分野では職人技を持つベテランが活躍し、その職場の生産性や印刷のクオリティを押し上げているといえます。現場の最前線で活躍するベテランの素晴らしいナレッジを継承し、組織力の底上げと新事業への応用に役立てていくことが望まれます。