マニュアル作成研修～ChatGPTを活用した高速作成術（１日間）

時間と労力のかかるマニュアル作成を、ChatGPTを駆使して効率化する！

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対象者

全階層

・マニュアルを作成する機会が多い方
・急遽、業務の引継ぎが必要になった方
・新人やメンバー育成のために、一からマニュアルを作成している方

よくあるお悩み・ニーズ

マニュアル作成に時間がかかり、結果として業務を平準化できていない
作成したマニュアルに抜け漏れがありそうで不安
客観的に見てわかりやすいマニュアルを作成できるようになりたい

研修内容・特徴outline・feature

ChatGPTに適切な指示（プロンプト）を与えることで、マニュアルの構成案や作業手順などを自動で生成することが可能です。本研修ではそのことをうまく活用し、マニュアル作成にかかる時間の削減を目指します。ワークで実践しながらChatGPTの活用方法について理解を深め、研修の中で簡易的なマニュアルを作成します。

＊この研修ではＰＣを使用します＊
※研修内でChatGPTのアカウントを使用しますので、受講前に必ずご準備ください
※研修受講にあたって、有料プランChatGPT Plusへの登録は不要です

研修のゴールgoal

①マニュアル作成でChatGPTを活用するメリットと、使い方を理解する
②ChatGPTを効果的に使うための適切な指示の出し方を身につける
③人の目でチェックすべき項目をおさえ、マニュアル作成の効率化と質の向上をはかる

研修プログラム例program


	内容	手法
	１．マニュアル作成でChatGPTを活用する（１）ChatGPTをマニュアル作成のサポーターにする（２）マニュアル作成でChatGPTを使うメリット ①早い　②文章がわかりやすい　③項目の抜け漏れが少ない ④初心者の目線で書き出せる	講義
	２．マニュアル作成に使えるプロンプトを知る（１）プロンプトとは～ChatGPTを有効に使うための命令文（２）対話の質を高めるには ①具体的な質問　②出力の仕方の明示【ワーク】電話応対スクリプトを作成するプロンプトを検討する（３）何度も繰り返し、精度を上げる	講義ワーク
	３．ChatGPTを活用したマニュアル作成の進め方（１）作成時におさえるべきポイント～通常のマニュアルと変わらない ①誰が読むのか　②何のためのマニュアルなのか（２）ChatGPTに支援してもらうべき項目 ①構成・アウトライン　②作業手順　③Ｑ＆Ａ作成（３）STEP１：構成を決める【ワーク①】ハンバーガーショップの接客マニュアルの構成を生成する（４）STEP２：作業手順を書き出す【ワーク②】生成された構成の中から一つ項目を選択し、業務手順を生成する（５）STEP３：Ｑ＆Ａを考える【ワーク③】生成した手順に対し、初心者の目線からＱ＆Ａを生成する	講義ワーク
	４．チェック者としてChatGPTを使う（１）形式はChatGPTが、内容は人間がチェック（２）マニュアルとして望ましい文章構成にする　（３）求められる記載方法（４）文章におけるポイント　　（５）最終チェック	講義
	５．総合演習【ワーク】手順に沿って、自身の業務のマニュアルをChatGPTで作成する【参考】その他の活用事例～多言語対応、GPTsを活用した対話型マニュアル	ワーク
	６．まとめ	ワーク

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

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開発者コメントcomment

マニュアル作成は、業務の平準化や改善のために非常に重要なものです。しかし、作成者は業務を熟知している必要があり、一人で作成しなければならない場合には負担が大きく時間もかかります。本研修では、生成ＡＩによってマニュアルや業務引継ぎ書を高速で作成するコツ・ポイントをお伝えします。ぜひ、本研修を貴社の引継ぎや社内教育の効率化にお役立てください。