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要因分析研修～論理的な問題解決のための因数分解思考（１日間）

問題解決プロセスの「要因分析」に焦点を当て、因数分解思考を通じて問題を数式化する技術を学ぶ

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対象者

全階層

・日常の業務の中で問題解決に携わることの多い方
・顧客提案において課題解決力が求められる営業職の方
・自部門の成果を上げるための有効な施策の導出に悩む管理職の方

よくあるお悩み・ニーズ

問題に対する有効な解決策がなかなか見つけられない
成果をあげるための納得感のある施策が導き出せない
自分の提案の有効性を相手に理解させることができない

研修内容・特徴outline・feature

問題解決のカギを握るのは、問題を構成する要素に分解し、その要素間の関係を明らかにするスキルです。いいかえれば、問題を因数分解し、数式の形で表す力ともいえますが、そこでは問題をロジカルに処理するテクニックと、問題の本質を見抜く力が求められます。

本研修では、問題解決プロセスの中の要因分析において求められる「因数分解思考」に焦点を当て、効果的かつ具体的な解決策を導き出すためのスキルを習得していただきます。

研修のゴールgoal

①問題の構造を俯瞰して捉え、要素に分割することができる
②要素同士の関係から問題の解決策を導き出せる

研修プログラム例program


	内容	手法
	１．なぜ、問題解決に行き詰ってしまうのか【ワーク】ある問題解決に当たる上司の描写を見て感じることを話し合う（１）問題解決が苦手な人に共通する「理系思考」の弱さ ①結論を急ぐあまりそこに至るまでの過程が疎かになる ②固定観念に縛られて自由な発想ができない ③自分の直観に対する過度な自信が迷走を生む（２）要因分析なくして問題解決なし	講義ワーク
	２．因数分解・数式化によるメリットとは（１）数式で問題のメカニズムを表現する【ワーク】次の問題の構造を数式で表現する　・社員食堂で大量の食品廃棄が出るという問題　・男性社員の育児休暇取得が進まないという問題　・自社のベテラン世代のＩＴスキルが低いという問題（２）数式化による様々なメリット	講義ワーク
	３．因数分解のステップ①～要素に分解する（１）因数分解とは要素を「分解」し「関係付ける」こと（２）分解の基本となるＭＥＣＥ（３）ＭＥＣＥに分解するためのコツ（４）構成要素をロジックツリーで表す（５）切り口の立て方で問われる「経験」と「センス」【ワーク】自社の取扱商材の売上高を伸ばすための要素をロジックツリーで表す	講義ワーク
	４．因数分解のステップ②～要素を関係付ける（１）「関係付け」の基本は足し算と掛け算（２）四則演算から見た問題解決 ①足し算　②引き算　③掛け算　④割り算（３）要素間の関係付けのパターン ①因果関係　②相関関係 ③拮抗関係　④プロセスの関係	講義
	５．総合演習【ワーク】日本の少子化という問題を引き起こしている要素を洗い出し、ロジックツリー、数式化を通して要因分析を行い、優先度の高い解決策を選定する	ワーク
	６．まとめ	ワーク