検索ボタン
←表示ページに戻る
loading...

検索結果

営業研修～ソリューション提案力向上編

営業研修～ソリューション提案力向上編

ヒアリング→ニーズの掘り下げ→仮説構築→提案書作成などソリューション提案のプロセス毎に必要なスキルを学ぶ

No. 4000100

対象者

  • 若手層
  • リーダー層
  • 中堅層
  • ・若手～中堅の営業職
  • ・お客さまが気づいていないニーズと課題を引き出し、提案をしたい方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 単なる押しつけ・押し売りになっていないか、お客さまとのコミュニケーションに不安がある
  • クロージングまでに時間がかかる
  • お客さまから断られることが多い

本研修はリニューアルをいたしました。
2019年12月以降は以下の研修に変更となります。
▶（営業向け）ソリューション提案力向上研修

研修内容・特徴outline・feature

お客さまから信頼を得られる営業担当者になるためには、お客さまが抱えている問題を訊き出したうえで、解決策を提案していく一連の営業スキルが求められます。

そこで、本研修では以下のポイントを習得します。

  • ①情報を掘り下げて考え、顧客の本来の課題を考える力を習得する
  • ②顧客にあった提案を説明し、クロージングする力を習得する

到達目標goal

  • ①ニーズのヒアリングができる
  • ②ヒアリング情報からの仮説構築ができる
  • ③提案作成力、説明力など「提案」に関するスキルを身につける

研修プログラムprogram

  内容 手法
  • １．営業の流れ・原理原則
    （１）営業担当者に求められるスキルとは
    （２）【ワーク】今の自分を振り返る
 講義
ワーク
  • ２．お客さまの真のニーズに応えるために
    （１）ソリューションとは求められたことだけに応えることではない
    （２）お客さまの真のニーズを把握する
 講義
  • ３．ヒアリングを行う前にお客様との関係を構築する
    （１）信頼されるための条件
    （２）否定的なお客さまへの対応法（ポジティブスクリプト）
 講義
  • ４．ヒアリングスキルの基本
    （１）「聴く」スキルとは
    （２）相手が話しやすさを感じる「聴き方」とは
    【ワーク】「聴く」スキルのロールプレイング
    （３）「訊く」スキル　～顧客のニーズは「こちらが見つけるもの」　　
    （４）「訊き方」の種類
 講義
ワーク
  • ５．ニーズを掘り下げる
    （１）現象と問題とは？
    （２）「なぜ？」を深掘りする
    （３）お客さまのニーズを引き出す６つの視点
    【ワーク①】多面的な視点でお客様の抱える問題を考える
    【ワーク②】想定される課題をどのような手順でヒアリングするのかを
    考える
    （４）仮説思考
 講義
ワーク
  • ６．提案する
    （１）提案書作成の流れ
    （２）商談のポイント
    （３）商談におけるテクニック
    【ワーク】あるひとつの製品を想定しお客様の場合ごとにセールストークを作る
 講義
ワーク
  • ７．まとめ　～これからの行動改善目標を考える
 ワーク

企画者コメントcomment

お客さまから信頼を得られる営業担当者になるための一連の営業の流れを学びます。提案力を向上させるためのヒアリングスキルを習得し、そこからの仮説構築力・提案作成力・説明力を習得します。
実際の場面に即した豊富なワークに取り組みながら習得しますので、翌日からの営業活動にすぐに活用していただけます。

スケジュール・お申込み
（オンライン／セミナールーム開催）schedule・application

注意事項

  • 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
  • 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
  • カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

キャンセルやお申込みの期日はオンライン開催とセミナールーム開催で異なります、ご注意ください

受講できそうな日時がない…　日程を増やしてほしい…　
そんな時には「研修リクエスト」

研修リクエストサービス

「研修リクエスト」とは、お客さまのご希望の日程、内容、会場で、１名さまから インソースの公開講座を追加設定するサービスです。 サービスの詳細や、リクエスト方法はこちらをご確認ください。

※受講者数１名以上の場合から、リクエストを受け付けております

※ご連絡いただいてから研修実施まで、通常2か月程度かかります（2か月以内での急ぎの実施も、ご相談可能です）

お問合せフォームへ

受講者の評価evaluation

本テーマの評価

内容：大変理解できた・理解できた

98.4%

講師：大変良かった・良かった

96.9%

※2023年10月～2024年9月

実施、実施対象
2019年5月　　　　　4名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 営業の考え方を改めて痛感することができました。提案、プレゼンテーションか苦手でしたので、今回学んだノウハウを参考にして明日から生かしていきたいと思います。
  • 顧客にとってメリットになる営業を心掛けたい。
  • 営業する上で、話すことのスキル以上に準備をすることやヒアリングをする大切さを学びました。 今回学んだことを、営業前にやることリストとして作成し、営業に行きたいと考えています。

実施、実施対象
2019年4月　　　　　9名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 今回は営業研修ということで未経験の私でもわかりやすい研修でした。今後営業職として外に出る際は「訊く力」を意識して頑張りたいです。
  • 「聴く」力のワークで表情や話し方一つで相手の心を開けるかどうかが決定されることを実感しました。「とにかく相手の話を聞く」マインドはこれからお客様と接するときに生かしていきたいと思いました。
  • 営業するにあたって今回の研修で得た知識を活かしたい。特にクライアントの課題を分析するためのツールは非常に知ることができて良かった。

実施、実施対象
2019年3月　　　　　6名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • ヒアリング・ニーズ聴取における心構えやアイスブレイク話術の参考にさせていただきます。
  • 相手の人となりを理解できるような質問を心がけていきたい。
  • 今までわかりながらやっていなかったロープレ、想定問答集をやってみる。

実施、実施対象
2019年2月　　　　　20名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
95%
講師：大変良かった・良かった
90%
参加者の声
  • お客様の部署・ポジションによっても、何のために(会社のために/自分の担当部署のために)それをするのか見極め、1つの視点に固執しているようであれば視点を動かしてあげることが必要だと思った。
  • 「お客様に気持ちよく話していただく」という前提の部分をまずは身につけたいと思っています。お客様とのコミュニケーションを通じ、本当に重要な課題に気づき、お客様自身に納得して頂けるような提案を作っていきたいと思いました。
  • 問題と課題、ニーズなど自分が顧客と商談をする上で足りないこと、考えられていなかったこと、新しい視点を見つけることができました。顧客だけではなく、社内での営業とのやりとりにも目的とゴールを意識して取り組みたいです。

実施、実施対象
2019年1月　　　　　6名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 取引先のニーズや課題を取引先の立場で考え、一緒に問題解決を行い、より良い関係構築をしていきたいと思いました。
  • 傾聴力という面でいかに相手に話しやすくなってもらう雰囲気を作るかが大切なので、まずは「傾聴力」を意識して、電話・訪問営業を行っていきたいです。
  • 顧客の立場に立って、しっかり意見を聞き、ニーズを深掘りできるようになりたいと思いました。

この研修の評価をもっと見る

お問合せフォームへ

  • 新入社員
  • 若手層

（若手向け）営業基礎研修～ビジネスにつなげる情報活用力強化編
  • 若手層
  • 中堅層

営業力レベルアップ研修～成果を出すための原理・原則
  • 新入社員
  • 若手層
  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職層

（営業向け）リレーション強化研修～顧客に寄り添い、担当としての信頼を獲得する
  • 新入社員
  • 若手層
  • 中堅層

営業電話研修
  • 若手層
  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職層

マーケティング研修～ＳＴＰ・４Ｐから学ぶ売るための仕組み作り
  • 新入社員
  • 若手層
  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職層

（営業向け）クロージング研修～成約率を上げるための引き出しを増やす

読み物・コラムcolumn

お問合せ・ご質問

公開講座Q&A

研修リクエスト

お問合せ

受講をご検討中のテーマで、日程がなくお困りの場合は「 研修リクエストサービス（詳細はこちら） 」をご活用ください。ご希望の日程・内容・会場で、追加開催するサービスです。

よくいただくご質問～お申込み方法や当日までの準備物など、公開講座について詳しくご説明

よくいただくご質問一覧

■最新作・ニュース

新卒採用募集中
ページトップへ
本テーマの評価
内容をよく理解・理解
98.4％
講師がとても良い・良い
96.9％

※2023年10月～2024年9月

年間実績公開講座の年間実績
受講者数※1
名
開催数※1
回
講座数※2
種
類
WEBinsource
ご利用社数※2
社

※1 

※2 

研修を探す
開催地で探す
階層で探す
テーマで探す
コースマップで探す
日程で探す
課題・状況で探す

公開講座をさらに便利に

公開ダイレクト

受講者自身で申し込み

ご利用社数は400組織を突破！WEBinsourceから受講者自身でも講座をお申込みできる無料オプション機能です

公開講座リクエスト

少人数でも追加開催できる

現在日程がない研修もリクエスト可能、お客さまの開催希望を承ります！

Leaf

次世代LMS「Leaf」

公開講座と一緒にすべての教育を一元管理できます。

公開講座をさらにお得に

WEBinsrouce

会員価格で受講ができる

公開講座や動画教材を会員価格でお申込みいただけるシステムです＜年会費無料！＞

人財育成スマートパック

通常料金より最大50%割引

公開講座を始めとする様々なサービスがお得になるポイント制割引サービス

バリューパック

月額48,000円で人材育成

成長・中堅企業限定！パック200以上の割引が適用されるお得なサービス
講師派遣型研修

お客さまの課題に応えるオーダーメイド型研修

研修一覧
業界・業種別研修
オンライン人材育成

オンライン人材育成

企業内研修は、すべてオンラインで実施可能です

動画教育・eラーニング

動画教育・eラーニング

データやDVDの買い切り、レンタル視聴、定額制見放題など、様々なプランでご提供します

Another SERVICE

アナザーサービス

インソースがご提案する「これまでと違う」人事・総務ご担当者さま向けサービス

メールマガジンのご登録

コンテンツクリエイターズワークス

  • WEBins

  • 読み物・コラム

    • インソースレター

    • Gambatte

    • 人事のお役立ちニュース

  • モンシャン

公開講座からの新着メッセージ


    直近の公開講座開催研修