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オンライン会議・商談におけるファシリテーション研修～ファシリテーションの本質を理解して、オンラインでも効果的な会議・商談をリードする（半日間）

オンライン会議・商談でも通用するファシリテーションスキルで議論をリードする

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対象者

若手層
中堅層

・在宅勤務をしていて、会議や商談が主にオンラインで行われている方
・これまで対面の商談を中心に営業していたが、オンライン商談が増えてきている方

よくあるお悩み・ニーズ

オンラインだと会議や商談でうまくファシリテーションができず、議論が停滞してしまう
オンライン会議・商談にどのような準備をして挑めばいいかわからない
オンライン会議・商談の流れや想定されるトラブルが知りたい

研修内容・特徴outline・feature

本研修では、在宅勤務の増加などから昨今普及したオンライン会議や商談で必要となるファシリテーションスキルを学びます。まずはオンラインかオフラインかに限らず使えるファシリテーションの基本をつかんだ後、オンラインだからこそ必要な環境づくりと流れのポイントを身につけます。最後にはこれまでの会議や商談の経験をＫＰＴ法で振り返りアクションプランを立てます。

研修のゴールgoal

①ファシリテーションの設計や議論を活性化させるポイントが理解できる
②オンライン会議・商談の最適な環境づくりができるようになる
③オンライン会議・商談の事前準備から事後フォローまでのプロセス全体のポイントを理解できる

研修プログラム例program


	内容	手法
	１．ファシリテーションの基本（１）ファシリテーションとは（２）ファシリテーションで必要な仕込みとさばき（３）ファシリテーションの仕込み　①出発点と到達点を明確にする　②参加者の状態を把握する　③到達に至るまでの論点を決める（４）ファシリテーションのさばき　①発言を引き出す　②発言を理解し、共有する　③議論を方向づける　④結論づける	講義
	２．オンライン会議・商談の最適な環境づくり（１）必要なアイテム（２）オンラインに最適な資料のポイント（３）リアルとオンラインを混ぜた会議の環境づくり（４）オンライン商談時のチェックリスト	講義
	３．オンライン会議・商談のポイント（１）オンライン商談の流れ（２）商談後のポイント（３）オンライン会議のポイントとツール	講義
	４．まとめ【ワーク】ＫＰＴの振返りでこれまでの商談を振り返る【ワーク】アクションプランを作成する	ワーク

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コミュニケーション関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象

2021年7月　　　　　37名

参加者の声

ＷＥＢ面談は手軽に参加できますが、その分「気遣い」を忘れがちです。対面面談よりもさらに気を遣う必要性があると感じ、意識が高まりました。
これまで自分が試行錯誤してやってきたことが、この研修を通じて大筋は間違っていないと確認できてよかったです。
オンラインでは特に事前の準備・論点整理が重要であり、意識的に取り組む必要があることを学びました。

受講者の声をもっと見る

開発者コメントcomment

会議や商談におけるファシリテーションは若手・中堅社員が習得すべき必須スキルの一つです。しかし昨今のリモートワークなどの普及によって、これまでうまくいっていた会議や商談が、オンライン環境だとうまくいかず、議論が停滞してしまうというお悩みをよく伺います。ファシリテーションの基本を学びながら、オンラインならではの注意点を知り、実践に落とし込むための研修を企画しました。