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ファシリテーション研修～オンライン会議編（１日間）

対面とは異なるオンラインの特性を踏まえた、オンライン会議を成功に導く進行テクニックを習得

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対象者

若手層
中堅層
リーダー層
管理職層

・オンライン会議の進行役となる方
・オンライン会議の生産性を高めたいとお考えの方

よくあるお悩み・ニーズ

オンライン会議では、他の人の反応が分かりにくいので、ファシリテーションが出来ているか不安
オンライン会議では通常の会議以上に議論が活発にならない
オンラインミーティングを効果的に行うポイントや運営する上での留意点を体系的に知りたい

研修内容・特徴outline・feature

会議のファシリテーター（中立な立場の会議進行役）に必要な４つのスキル（①場のデザインスキル②対人関係のスキル③構造化のスキル④合意形成スキル）を学ぶと共に、オンライン会議ならではの特徴を踏まえた具体的な進行テクニックを習得いただきます。ワークでは、実際にオンライン会議のファシリテーターを行っていただき、オンラインならではの会議進行のポイントを体感いただきます。

研修のゴールgoal

①対面会議、オンライン会議ともに役立つ、会議進行役としての基本スキルを身につける
②オンライン会議と対面会議の違いを認識し、オンライン会議独自の進行テクニックを習得する
③的確に意見を集約し、参加者の合意形成を促せる
④短時間で会議の目的を達成でき、生産性の高い会議を実現できる

研修プログラム例program


	内容	手法
	１．はじめに（１）オンライン会議について考える【ワーク】今までに参加したオンライン会議を振り返り、「やりにくい」と感じたことを共有する（２）対面の会議とオンライン会議との違いを考える	講義ワーク
	２．ファシリテーションの基本（１）ファシリテーションの目的（２）議論のプロセスに関与する（３）ファシリテーションにおける心構え（４）ファシリテーターに求められる４つのスキル　①場のデザインスキル（日程調整、参加者の心構えをつくる、環境整備、等）　②対人関係スキル（大きく頷く、話を遮らない、話し方、等）　③構造化のスキル（物事を整理する力）　④合意形成のスキル（意思決定の支援、合意形成の支援）	講義
	３．オンライン会議を成功に導くテクニック（１）磨き上げるべきは「場のデザインスキル」と「対人関係スキル」（２）「場のデザインスキル」で万全の準備を（３）「対人関係スキル」でメリハリを【ワーク】ファシリテーターとして、発言しやすい雰囲気づくりのために、参加者からどのような一言を発言してもらえばよいか考える【ワーク】ファシリテーターとして、オンライン会議中に困ることはどんなことか考える（４）会議の終わりにすべきこと（５）陥りがちなＮＧ例	講義ワーク
	４．オンライン会議演習	ワーク
	５．まとめ	ワーク

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コミュニケーション関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象

2021年6月　　　　　18名

業種

介護・福祉

評価

内容：大変理解できた・理解できた

94.4%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

ファシリテーターの役割や心構えを理解しました。思っていた以上に気配り・目配りが必要だと実感しました。司会進行の際に時間が気になって着地点へ誘導してしまわないよう事前準備をしっかりして会議に臨みます。
対面会議とオンライン会議のファシリテーションの違いが理解出来ました。画面共有などのヒントのほか会議の目的をはっきりさせる・重要なことは繰り返して言うなどを活用します。
会議の目的を明確にすること・参加者がスムーズに会議に参加できるよう事前準備や開始時にルールを決めること・中立的な立場であることが重要だと感じた。メリット・デメリットを踏まえて情報共有を行うよう心掛ける。

受講者の声をもっと見る

開発者コメントcomment

会議の生産性向上は、ビジネスにおける基本課題ですが、昨今、テレワークの普及と共に、オンライン会議の頻度が高くなってきています。そこで、会議進行の基本スキルを学ぶと共に、オンライン会議のメリット・デメリットを踏まえたオンライン会議ならではの進行テクニックを学べるカリキュラムを開発いたしましたので、生産性の高いオンライン会議実現に向けて、受講いただければ幸いです。