ティーチング・コーチング実践研修（２日間）

ティーチング・コーチング実践研修（２日間）

実践的なワークを通じ、相手の習熟度に合わせて２つの指導方法を使い分けられるようになる

研修No.B OJT255-0000-5558

対象者

  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職

・部下、後輩の育成を担当する方
・新人や若手、中途入社社員などの指導担当者

よくあるお悩み・ニーズ

  • ティーチングとコーチングの使い分けを知りたい
  • 業務指導における効果的な指示の仕方や指導方法がわからない
  • 自立した部下・後輩を育成するためのコーチングスキルを身につけたい

研修内容・特徴outline・feature

業務指導やＯＪＴの基本となる「ティーチング」と部下・後輩の主体性発揮を促し育成する「コーチング」、２つの指導スキルを学ぶ研修です。それぞれケーススタディやロールプレイングなどのワークに取り組み、実践的にスキルを身につけます。２つの違いを踏まえて部下・後輩の指導に活用し、相手にあわせた成長の支援を考えます。

研修のゴールgoal

  • ①ティーチングとコーチングの違いを理解する
  • ②ティーチングの基本フローを学び、部下・後輩が動きやすい指導ができる
  • ③コーチングの３つのコアスキル（傾聴・質問・承認）を育成に活用できるようになる

研修プログラム例program

＜１日目＞所要時間：７時間
内容
手法
  • １．部下・後輩指導の２つの指導方法～ティーチングとコーチング
    【ワーク】指導・育成にあたり、日頃難しいと感じていることや悩みを共有する
    （１）部下・後輩指導でよくある悩み
    （２）部下・後輩指導の２つの指導方法～ティーチングとコーチング
    （３）ティーチングとコーチングの使い分け
講義
ワーク
  • ２．業務指導の基本はティーチング
    （１）業務指導の基本はティーチング
    （２）業務指導の前提条件
    ①育成のゴールの明確化　②部下・後輩の現状把握
    ③目標設定と育成計画の重要性～「Ｐ（計画）」が最も重要
    （３）効果的な業務指導のためのティーチングのポイント
講義
  • ３．ティーチングのポイント①～やってみせる・やらせてみる
    【ワーク】部下・後輩に指示をするうえで、工夫していることを共有する
    （１）事前準備
    （２）仕事の「全体像」を教える
    【ワーク①】メンバーに指導する仕事を１つ選び、仕事の流れを整理する
    【ワーク②】ワーク①で選んだ仕事をどのように指示するか考える
    【ワーク③】仕事の指示を実践する
    （３）メモを取らせる
    （４）やってみせる・やらせてみる
    （５）教えた内容を確認する
講義
ワーク
  • ４．ティーチングのポイント②～フィードバックする
    （１）業務内容を振り返る
    （２）良かった点・改善点をフィードバックする
    （３）アドバイスの仕方
講義
  • ５．ケーススタディ
    【ワーク】次のケースを読み、部下・後輩への指導方法について考える
    ＜ケース１＞すぐに先輩に丸投げしようとするＡさん
    ＜ケース２＞計画的に仕事を組み立てられないＢさん
    ＜ケース３＞「その仕事はまだ教わっていません」というＣさん
    ＜ケース４＞「その話は伺っていない」というＤさん
ワーク
  • ６．１日目のまとめ
ワーク
＜２日目＞所要時間：７時間
内容
手法
  • ７．人材育成の基本はコーチング
    （１）コーチングの基本的な考え方
    （２）コーチングの前提
    （３）コーチングの効果
講義
  • ８．コーチングにおける心構え
    （１）人に対する「プラス思考」
    （２）部下・後輩の長所を見つける
    【ワーク】部下・後輩の日ごろの努力や成果を整理する
    （３）部下・後輩の目標を定める
    【ワーク】部下・後輩にさせたい仕事、身につけさせたいスキルを考える
講義
ワーク
  • ９．コーチングの基本プロセス～ＧＲＯＷモデル
    ■目標達成のフレームワーク～ＧＲＯＷモデル
    ①GOAL（目標の明確化）　②REALITY（現状把握）
    ③RESOURCE（資源の発見）　④OPTIONS（選択肢の創造）
    ⑤WILL（意志の確認、計画の策定）
講義
  • 10．コーチングスキルの３つのコアスキル
    （１）コアスキル①～「傾聴」のスキル
    【ワーク】ペアになって「聴く」練習をする
    （２）コアスキル②～「質問」のスキル
    【ワーク】ペアになって「質問する」練習をする
    （３）コアスキル③～「承認」としての「ほめる」スキル
    【ワーク】部下・後輩のほめるところを発見する
    （４）コアスキル③～「承認」としての「叱る」スキル
講義
ワーク
  • 11．ロールプレイング
    【ワーク】上司役と部下役に分かれてロールプレイングを行い、良い点と改善点を部下役からフィードバックする
    ＜ケース１＞指示待ちの部下・後輩への指導
    ＜ケース２＞ベテランスタッフへの指導
  • 12．まとめ

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全力Q&A部下育成関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

部下・後輩の指導方法には、ティーチングとコーチングの２つがあります。それぞれのポイントについて理解したうえでうまく使い分けることができれば、育成の効果と効率が高まります。部下・後輩の意識と能力のレベルに応じた指導スキルを２日間でじっくり学べる研修として開発しました。

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